Czy macie jakieś informacje na temat pracy w tej firmie? Jak wygląda atmosfera? Czy wynagrodzenie jest dobre? Czy są jakieś benefity? Jakie są warunki pracy? Z góry dzięki!
Ensure all incidents raised with Service Desk (SD) are correctly categorized and managed to completion by SD team, adopting the role of SPOC for a user to access support in response to an incident or request;
Identify all major incidents (MI) through incident trends or other reporting mechanism, and in line with SD policy initiate the MI process via Service Desk Manager (SDeM) or nominated deputy;
Operate within SD team in alignment with all IT defined processes and suggesting improvements to processes where applicable;
Suggest changes in the Knowledge Base (KB) when the procedure is not clear enough to allow Service Desk to fix the issues without escalating them to L2/L3 teams;
Maintains all SD records, informs users about the process, and advises relevant persons of actions taken
Ensure all incidents raised with Service Desk (SD) are correctly categorized and managed to completion by SD team, adopting the role of SPOC for a user to access support in response to an incident or request;
Identify all major incidents (MI) through incident trends or other reporting mechanism, and in line with SD policy initiate the MI process via Service Desk Manager (SDeM) or nominated deputy;
Operate within SD team in alignment with all IT defined processes and suggesting improvements to processes where applicable;
Suggest changes in the Knowledge Base (KB) when the procedure is not clear enough to allow Service Desk to fix the issues without escalating them to L2/L3 teams;
Maintains all SD records, informs users about the process, and advises relevant persons of actions taken
We’re looking for a talented Business Process Manager Customer Operations to reinforce our EMEA Supply Chain Center of Excellence team at Aliaxis
Our ideal candidates will have a sound basis in line management in an operational role with a good understanding of the supply chain
Interested in working with us? Please apply directly or read below for more details
The role can based in Aliaxis EMEA Head-office, Brussels, Aliaxis IT office Wroclaw or in any of our European plant and will require up to 15% of travelling across the region
Job description
The scope of the Business Process Manager for Customer Operations is primarily around Order Fulfilment & Care to retain (complaint handling). The primary purpose of the Business Process Manager BPM is to design and continuously improve the end-to-end global process that should be performed across functional, geographic, and business unit boundaries
Reporting to the Integrated Strategic Planning Leader, The BPM Customer Operations will play a key role in defining the appropriate controls that apply to the process to ensure it is delivered efficiently and effectively. The role provides benchmarking and process maturity advice to key process stakeholders in Sales, Marketing, Supply Chain, finance
Key Accountabilities
• Translate Strategy into operational plans
• Technology roadmap
• Service Level Agreements
• Process/ Data Management
• Organization
• Continuous improvement on order to cash / Academy
Responsibilities
• Translates global process strategy into medium to long-term strategic and operational plans for order to cash. Define the KPIs and establish the processes to monitor them. Lead the governance of the operational plans to reach the objectives
• Develops, adapts and drives global process design and technology requirements to achieve key objectives in Customer Services area;
• Sets service level agreements on Order handling (lead times, Minimum Order quantities, frequency of deliveries, incoterms, …) and thresholds with the businesses;
• Ensures end-to-end process/data performance meets critical business requirements
We’re looking for a talented Business Process Manager Logistics to reinforce our EMEA Supply Chain Center of Excellence team at Aliaxis
Our ideal candidates will have a sound basis in line management in an operational role with a good understanding of the supply chain
Interested in working with us? Please apply directly or read below for more details
The role can based in Aliaxis EMEA Head-office, Brussels, Aliaxis IT office Wroclaw or in any of our European plant and will require up to 15% of travelling across the region
Job description
The scope of the Business Process Manager for Logistics (Deliver) is primarily around warehousing, transportation, and trade compliance. The primary purpose of the Business Process Manager BPM is to design and continuously improve the end-to-end global process that should be performed across functional, geographic, and business unit boundaries
Reporting to the Integrated Strategic Planning Leader, The BPM Logistics will play a key role in defining the appropriate controls that apply to the process to ensure it is delivered efficiently and effectively. The role provides benchmarking and process maturity advice to key process stakeholders in Sales, Marketing, Supply Chain, finance
Key Accountabilities
Translate Strategy into operational plans
Technology roadmap
ISP Supply step
Inventory Health
Process/ Data / KPI Management
Organization
Continuous improvement / Academy
Responsibilities
Translates global process strategy for Operations & Supply Chain into medium to long-term strategic and operational plans for Logistics. Define the KPIs and establish the processes to monitor them. Lead the governance of the operational plans to reach the objectives
Develops, adapts and drives global process design and technology requirements to achieve key objectives in the 3 key Logistics areas: warehouse management, Transportation management, trade compliance
Defines and follows-up adherence on RCCP (Rough Cut Capacity Planning) for Logistics
Defines process for reverse supply chain, disposal process
The mission of Supply Chain in Aliaxis EMEA is to act as an integrated supply chain reliably delivering on our customer promise in a safe, sustainable and cost-efficient way. We energize our teams through people development and transformative processes and technologies
Reporting to the Integrated Strategic Planning Leader, the PMO Analyst keeps track of the status, planning and follows up on the open actions and will report risks and issues
The role can based in Aliaxis EMEA Head-office, Brussels, Aliaxis IT office Wroclaw or in any of our European plant and will require up to 15% of travelling across the region
Responsibilities:
Keeps track of the status of multiple key initiatives to align with the priorities;
Administratively Supports the ISP (Integrated Strategic Planning), updating meetings calendar and SIPOCs of the ISP rituals;
Facilitates cross-functional alignment within EMEA Supply Chain and with other functions (Operations, Marketing). Ensures visibility and supports Business Process Managers in identifying project interdependencies;
Supports the Supply Chain academy – organizing training curriculum with the different Business Process Managers in Demand, Supply, Logistics, Customer Operations
Inżynier Produktu i Doskonalenia Procesów Produkcyjnych (CI-continuous improvement)
Energetyczna 6, Oleśnica
Wygasła: 16.06.2023
pełny etat
umowa o pracę
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular)
Obowiązki:
definiowanie danych technicznych do wprowadzania do systemu ERP (cykle produkcyjne, BOM, opakowania),
doskonalenie procesów produkcyjnych i technologicznych metodami z zakresu Lean,
organizacja oraz prowadzenie szkoleń oraz procesów powiązanych,
przygotowywanie i wdrażanie usprawnień produktowych, systematyzację i rozwijanie dokumentacji (instrukcje, mapy, procedury, rysunki itp.)
rekomendowanie i prowadzenie projektów optymalizacyjnych mających na celu zwiększenie produktywności, obniżenie kosztów, podwyższenie jakości, usprawnienia łańcucha dostaw,
koordynowanie działań związanych z niezgodnościami oraz działań naprawczych i zapobiegawczych,
wykonywanie badań, pomiarów i testów kontrolnych surowców, półproduktów, wyrobów gotowych zgodnie z obowiązującymi procedurami, z wykorzystaniem dostępnej aparatury kontrolno-pomiarowej,
przygotowywanie próbek do testów (cięcie, montaż, demontaż),
porównywanie jakości wyprodukowanych wyrobów, ich oznakowanie z obowiązującymi normami dla tych wyrobów,
współpraca z działami produkcyjnymi w celu utrzymania i poprawy jakości wyrobów,
zgłaszanie wniosków mających na celu poprawę procesów i podnoszenie jakości
Inżynier Produktu i Doskonalenia Procesów Produkcyjnych (CI-continuous improvement)
Energetyczna 6, Oleśnica
Wygasła: 26.03.2023
pełny etat
umowa o pracę
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular)
Obowiązki:
definiowanie danych technicznych do wprowadzania do systemu ERP (cykle produkcyjne, BOM, opakowania),
doskonalenie procesów produkcyjnych i technologicznych metodami z zakresu Lean,
organizacja oraz prowadzenie szkoleń oraz procesów powiązanych,
przygotowywanie i wdrażanie usprawnień produktowych, systematyzację i rozwijanie dokumentacji (instrukcje, mapy, procedury, rysunki itp.)
rekomendowanie i prowadzenie projektów optymalizacyjnych mających na celu zwiększenie produktywności, obniżenie kosztów, podwyższenie jakości, usprawnienia łańcucha dostaw,
koordynowanie działań związanych z niezgodnościami oraz działań naprawczych i zapobiegawczych,
Closely collaborate with Aliaxis Integration Architect on different IT projects in order to define systems integration design, and implement it using SAP Integration Suite components
Serve as an EMEA subject-matter expert on SAP CPI and train Aliaxis local/in-country integration resources on this platform
Report on integration development activities (e.g. status vs. plan)
Identify, debug, and advise on system errors or architecture issues
Adhere to the integration standards and guidelines managed by Aliaxis global Integration Center For Excellence (C4E), and contribute to their evolution
Ensure configuration and development are properly documented, and maintain an efficient technical environment with adherence to security standards
Serve as the integration expert across solutions in multiple functional domains (Sales/Mktg, SCM, Manufacturing, Finance…)
Collaborate with various cross-functional teams to understand functional requirements and define technical design
Leverage the shared/enterprise integration platform and services to build integration solutions, interacting with in-country IT teams and internal business clients throughout the multiple phases of the project
Monitor Aliaxis integration platform and maintain an efficient technical environment with adherence to security standards
Promote adoption and implementation of integration best practices, and standard design principles and technology
opracowywanie dokumentacji projektowych z zakresu instalacji sanitarnych (odwadnianie dachów płaskich, systemy kanalizacji wewnętrznej)
znajomość rynku ogrzewania płaszczyznowego będzie dodatkowym atutem
bliska współpraca z biurami projektowymi
przygotowywanie ofert handlowych dla firm wykonawczych w oparciu o pozyskane projekty
telefoniczna obsługa klientów – doradztwo techniczne dot. produktów oferowanych przez firmę oraz używanego oprogramowania do projektowania inżynierskiego
współpraca w zakresie prowadzenia prezentacji i szkoleń technicznych
opracowywanie dokumentacji projektowych z zakresu instalacji sanitarnych (odwadnianie dachów płaskich, systemy kanalizacji wewnętrznej)
znajomość rynku ogrzewania płaszczyznowego będzie dodatkowym atutem
bliska współpraca z biurami projektowymi
przygotowywanie ofert handlowych dla firm wykonawczych w oparciu o pozyskane projekty
telefoniczna obsługa klientów – doradztwo techniczne dot. produktów oferowanych przez firmę oraz używanego oprogramowania do projektowania inżynierskiego
współpraca w zakresie prowadzenia prezentacji i szkoleń technicznych
opracowywanie dokumentacji projektowych z zakresu instalacji sanitarnych (odwadnianie dachów płaskich, systemy kanalizacji wewnętrznej)
znajomość rynku ogrzewania płaszczyznowego będzie dodatkowym atutem
bliska współpraca z biurami projektowymi
przygotowywanie ofert handlowych dla firm wykonawczych w oparciu o pozyskane projekty
telefoniczna obsługa klientów – doradztwo techniczne dot. produktów oferowanych przez firmę oraz używanego oprogramowania do projektowania inżynierskiego
współpraca w zakresie prowadzenia prezentacji i szkoleń technicznych
opracowywanie dokumentacji projektowych z zakresu instalacji sanitarnych (odwadnianie dachów płaskich, systemy kanalizacji wewnętrznej)
bliska, aktywna współpraca z biurami projektowymi
znajomość rynku ogrzewania płaszczyznowego będzie dodatkowym atutem
przygotowywanie ofert handlowych dla firm wykonawczych w oparciu o pozyskane projekty
telefoniczna obsługa klientów – doradztwo techniczne dot. produktów oferowanych przez firmę oraz używanego oprogramowania do projektowania inżynierskiego,
wsparcie techniczne dla działu sprzedaży
współpraca w zakresie prowadzenia prezentacji i szkoleń
Inżynier Produktu- Doskonalenia Procesów Produkcyjnych (CI-continuous improvement)
Energetyczna 6, Oleśnica
Wygasła: 21.10.2022
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular)
Obowiązki:
definiowanie danych technicznych do wprowadzania do systemu ERP (cykle produkcyjne, BOM, opakowania),
doskonalenie procesów produkcyjnych i technologicznych metodami z zakresu Lean,
organizacja oraz prowadzenie szkoleń oraz procesów powiązanych,
przygotowywanie i wdrażanie usprawnień procesowych, systematyzację i rozwijanie dokumentacji procesowej (instrukcje, karty procesów, mapy, procedury),
rekomendowanie i prowadzenie projektów optymalizacyjnych mających na celu zwiększenie produktywności, obniżenie kosztów, podwyższenie jakości, usprawnienia łańcucha dostaw,
koordynowanie działań związanych z niezgodnościami oraz działań naprawczych i zapobiegawczych,
przygotowywanie próbek do testów (zgrzewanie, kondycjonowanie, transport z zastosowaniem suwnicy),
wykonywanie testów ciśnieniowych próbek
wykonywanie badań, pomiarów i testów kontrolnych surowców, półproduktów, wyrobów gotowych zgodnie z obowiązującymi procedurami, z wykorzystaniem dostępnej aparatury kontrolno-pomiarowej,
porównywanie jakości wyprodukowanych wyrobów, ich oznakowania z obowiązującymi normami dla tych wyrobów,
współpraca z działami produkcyjnymi w celu utrzymania i poprawy jakości wyrobów,
zgłaszanie wniosków mających na celu poprawę procesów i podnoszenie jakości
realizacja obowiązków służby BHP zgodnie z Rozporządzeniem Rady Ministrów w sprawie Służby Bezpieczeństwa i Higieny Pracy,
nadzór nad przestrzeganiem zasad, wymagań prawnych bhp, p.poż. w zakładzie
Wdrażanie strategii H&S oraz programów korporacyjnych
kontrola obszarów roboczych - identyfikacja zagrożeń wypadkowych i szkodliwości zawodowych
monitorowanie zdarzeń potencjalnie wypadkowych oraz statusu działań naprawczych
Wsparcie kadry zarządzającej w zakresie BHP, współpraca z kierownikami obszarów przy identyfikacji zagrożeń i wdrażaniu rozwiązań mających na celu poprawę bezpieczeństwa oraz minimalizację ryzyka zawodowego
Koordynacja i prowadzenie działań na rzecz rozwoju i poprawy bezpieczeństwa i podnoszenia świadomości wśród pracowników (programy Near Miss, Safety Gemba, H&S walks i inne)
organizowanie i prowadzenie szkoleń wstępnych, szkoleń tematycznych, p.poż., pierwszej pomocy
opracowanie wewnętrznych zarządzeń, zasad, opiniowanie procedur i instrukcji
Organizacja badań i pomiarów czynników środowiska pracy
Prowadzenie wymaganej przepisami dokumentacji związanej z bhp (prowadzenie rejestrów szkoleń bhp, czynników szkodliwych, wypadków, chorób zawodowych, wyników badań i pomiarów czynników szkodliwych)
prowadzenie postępowań powypadkowych
nadzór nad doborem środków ochronnych
monitorowanie i analiza kluczowych wskaźników efektywności (KPI), opracowywanie raportów i sprawozdań dotyczących BHP
udział w organizacji eventów mających na celu propagowanie wiedzy z zakresu bhp, p.poż. i pierwszej pomocy
Współpraca z jednostkami zewnętrznymi i administracji państwowej w obszarze BHP i p.poż.; udział w kontrolach oraz nadzór nad realizacją decyzji i zaleceń pokontrolnych
pisanie artykułów do gazetki firmowej o tematyce bhp
Wsparcie w zakresie ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska
obszar pracy obejmuje województwo Łódzkie, Mazowieckie, Podlaskie i Warmińsko- Mazurskie
opracowywanie dokumentacji projektowych z zakresu instalacji sanitarnych (odwadnianie dachów płaskich, systemy kanalizacji wewnętrznej)
znajomość rynku ogrzewania płaszczyznowego będzie dodatkowym atutem
bliska współpraca z biurami projektowymi
przygotowywanie ofert handlowych dla firm wykonawczych w oparciu o pozyskane projekty
telefoniczna obsługa klientów – doradztwo techniczne dot. produktów oferowanych przez firmę oraz używanego oprogramowania do projektowania inżynierskiego,
wsparcie techniczne dla działu sprzedaży
współpraca w zakresie prowadzenia prezentacji i szkoleń
obszar pracy obejmuje województwo Łódzkie, Mazowieckie, Podlaskie i Warmińsko- Mazurskie
opracowywanie dokumentacji projektowych z zakresu instalacji sanitarnych (odwadnianie dachów płaskich, systemy kanalizacji wewnętrznej)
znajomość rynku ogrzewania płaszczyznowego będzie dodatkowym atutem
bliska współpraca z biurami projektowymi
przygotowywanie ofert handlowych dla firm wykonawczych w oparciu o pozyskane projekty
telefoniczna obsługa klientów – doradztwo techniczne dot. produktów oferowanych przez firmę oraz używanego oprogramowania do projektowania inżynierskiego,
wsparcie techniczne dla działu sprzedaży
współpraca w zakresie prowadzenia prezentacji i szkoleń
wykonywanie badań, pomiarów i testów kontrolnych surowców, półproduktów, wyrobów gotowych zgodnie z obowiązującymi procedurami, z wykorzystaniem dostępnej aparatury kontrolno-pomiarowej,
przygotowywanie próbek do testów (zgrzewanie, kondycjonowanie, transport z zastosowaniem suwnicy),
porównywanie jakości wyprodukowanych wyrobów, ich oznakowanie z obowiązującymi normami dla tych wyrobów,
współpraca z działami produkcyjnymi w celu utrzymania i poprawy jakości wyrobów,
zgłaszanie wniosków mających na celu poprawę procesów i podnoszenie jakości
analiza zamówień klientów oraz tworzenie na ich podstawie planu produkcyjnego krótko i długo terminowego z uwzględnieniem wydajności linii, maszyn i personelu
właściwe (optymalne) zarządzanie zleceniami produkcyjnymi zgodnie z przyjętą koncepcją
monitorowanie i raportowanie do przełożonych statusu realizacji zleceń produkcyjnych
nadzór nad zmianami w planie produkcyjnym wymuszonymi czynnikami zewnętrznymi
przygotowywanie analiz, raportów i badanie trendów na potrzeby realizacji zamówień, planów sprzedaży, optymalizacji zapasów materiałowych w zakładzie
odpowiedzialność i kontrola nad poprawnymi, aktualnymi parametrami logistycznymi w systemie
ścisła współpraca z Customer Service, kierownikami/liderami z obszaru produkcji i innymi działami w zakresie poprawnej realizacji planów produkcyjnych
udział w warsztatach optymalizacyjnych, inwentaryzacjach i audytach
realizacja obowiązków służby BHP zgodnie z Rozporządzeniem Rady Ministrów w sprawie Służby Bezpieczeństwa i Higieny Pracy,
nadzór nad przestrzeganiem zasad, wymagań prawnych bhp, p.poż. w zakładzie
Wdrażanie strategii H&S oraz programów korporacyjnych
kontrola obszarów roboczych - identyfikacja zagrożeń wypadkowych i szkodliwości zawodowych
monitorowanie zdarzeń potencjalnie wypadkowych oraz statusu działań naprawczych
Wsparcie kadry zarządzającej w zakresie BHP, współpraca z kierownikami obszarów przy identyfikacji zagrożeń i wdrażaniu rozwiązań mających na celu poprawę bezpieczeństwa oraz minimalizację ryzyka zawodowego
Koordynacja i prowadzenie działań na rzecz rozwoju i poprawy bezpieczeństwa i podnoszenia świadomości wśród pracowników (programy Near Miss, Safety Gemba, H&S walks i inne)
organizowanie i prowadzenie szkoleń wstępnych, szkoleń tematycznych, p.poż., pierwszej pomocy
opracowanie wewnętrznych zarządzeń, zasad, opiniowanie procedur i instrukcji
Organizacja badań i pomiarów czynników środowiska pracy
Prowadzenie wymaganej przepisami dokumentacji związanej z bhp (prowadzenie rejestrów szkoleń bhp, czynników szkodliwych, wypadków, chorób zawodowych, wyników badań i pomiarów czynników szkodliwych)
prowadzenie postępowań powypadkowych
nadzór nad doborem środków ochronnych
monitorowanie i analiza kluczowych wskaźników efektywności (KPI), opracowywanie raportów i sprawozdań dotyczących BHP
udział w organizacji eventów mających na celu propagowanie wiedzy z zakresu bhp, p.poż. i pierwszej pomocy
Współpraca z jednostkami zewnętrznymi i administracji państwowej w obszarze BHP i p.poż.; udział w kontrolach oraz nadzór nad realizacją decyzji i zaleceń pokontrolnych
pisanie artykułów do gazetki firmowej o tematyce bhp
Wsparcie w zakresie ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska
wykonywanie badań, pomiarów i testów kontrolnych surowców, półproduktów, wyrobów gotowych zgodnie z obowiązującymi procedurami, z wykorzystaniem dostępnej aparatury kontrolno-pomiarowej,
przygotowywanie próbek do testów (zgrzewanie, kondycjonowanie, transport z zastosowaniem suwnicy),
porównywanie jakości wyprodukowanych wyrobów, ich oznakowanie z obowiązującymi normami dla tych wyrobów,
współpraca z działami produkcyjnymi w celu utrzymania i poprawy jakości wyrobów,
zgłaszanie wniosków mających na celu poprawę procesów i podnoszenie jakości,
uczestnictwo w audytach wewnętrznych, zewnętrznych i audytach klientów
Utrzymywanie w stałej sprawności technicznej maszyn i urządzeń znajdujących się w eksploatacji
Diagnozowanie, wyszukiwanie i lokalizacja uszkodzeń w obwodach sterowania i regulacji oraz ich naprawa
Regulacja obwodów automatyki, wprowadzanie zewnętrznych programów sterujących i kontrolowanie ich wykonania
Wykonywanie zabiegów konserwacyjno-naprawczych w obrębie przemysłowych urządzeń automatyki będących w eksploatacji, przeprowadzanie przeglądów technicznych, wymienianie zużytych elementów i podzespołów
Dokonywanie podstawowych pomiarów elektrycznych instalacji sterujących oraz podstawowych parametrów elementów układów automatyki przed montażem
Konserwowanie istniejącej instalacji elektrycznej oraz diagnozowanie, wykrywanie i usuwanie uszkodzeń
Instalowanie maszyn i urządzeń elektrycznych z zapewnieniem właściwych warunków eksploatacji
Konserwowanie i remontowanie opraw oświetleniowych stosowanych w przedsiębiorstwie
Montowanie, demontowanie elektrycznych urządzeń technicznych stanowiących wyposażenie zakładu pracy
Prowadzenie bieżącej ewidencji zużytych części zamiennych, podzespołów oraz dokumentacji awarii i przeglądów maszyn i urządzeń
Wykonywanie prac związanych z obsługą, konserwacją, montażem i naprawą urządzeń elektrycznych w zakresie posiadanych uprawnień, zgodnie z zaświadczeniem kwalifikacyjnym