Czy macie jakieś informacje na temat pracy w tej firmie? Jak wygląda atmosfera? Czy wynagrodzenie jest dobre? Czy są jakieś benefity? Jakie są warunki pracy? Z góry dzięki!
Zatrudniona w naszym biurze, w Poznaniu, osoba odpowiedzialna będzie za obsługę i wsparcie klienta, analizę problemów zgłaszanych przez klientów (telefonicznie, mailowo, poprzez stronę internetową), rozwój polskiego oddziału iBOOD.pl, budowanie świadomości marki, prowadzenie administracji biurowej. Realizacja tych zadań wymaga połączenia innowacyjności z umiejętnością pracy w zespole
Zadania:
- wsparcie polskiego działu obsługi klienta
- sprawna i profesjonalna obsługa klienta (telefonicznie, mailowo, poprzez stronę internetową)
- współpraca z przedstawicielami światowych marek w rozwiązywaniu problemów reklamacyjnych
- podstawowa wiedza z zakresu administracji biurowej
- tłumaczenia z języka polskiego na angielski oraz z języka angielskiego na polski