Czy macie jakieś informacje na temat pracy w tej firmie? Jak wygląda atmosfera? Czy wynagrodzenie jest dobre? Czy są jakieś benefity? Jakie są warunki pracy? Z góry dzięki!
Brak treści. Ta firma nie uzupełniła zakładki “O firmie”.
Rekrutacje prowadzone przez firmę:
Wszystkie (56)Aktualne ( 0 )Archiwalne ( 56 )
Customer Service Specialist
Tatarska 9, Zwierzyniec, Kraków
Wygasła: 10.05.2024
pełny etat
umowa zlecenie
kontrakt B2B
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular)
Obowiązki:
Obsługa turystów zagranicznych za pomocą elektronicznych środków komunikacji (kanały zintegrowane zgodnie ze strategią omnichannel),
Udzielanie informacji na temat oferty firmy (wycieczki rekreacyjne, muzealne, zwiedzanie miasta, transfery lotniskowe), pomoc w wyborze odpowiednich atrakcji zgodnie z preferencjami klienta,
Przygotowywanie kalkulacji i ofert sprzedażowych, robienie wycen (klient indywidualny i grupowy),
Dosprzedaż usług (cross-selling), odpowiedzialność za realizację celów sprzedażowych,
Obsługa wieloetapowego systemu rezerwacji,
Opieka nad klientem na etapie wykonawczym, wsparcie Tour Leaderów i Pilotów podczas wykonywania usługi (głównie w zakresie udzielania informacji),
Wsparcie informacyjne i współpraca z partnerami firmy (hotele, portale, muzea),
Ciągłe doskonalenie procesu obsługi klienta, procesu sprzedaży oraz obsługi posprzedażowej,
Współpraca z Działem Logistyki, Działem Handlowym, Działem Administracji, Działem IT
Zarządzanie pracą zespołu Tour Leaderów/Kierowców,
Tworzenie grafików pracy Kierowców kat. B i kat. D,
Ciągłe doskonalenie procesu przydzielania zleceń oraz optymalizacji wykorzystania floty samochodów zapewniającej ograniczenie kosztów i maksymalizację przychodów Spółki,
Prowadzenie i odpowiedzialność za rozliczenia z kadrą kierowców,
Dbanie o spełnianie norm jakościowych założonych przez spółkę, egzekwowanie przestrzegania procedur i regulaminów,
Koordynowanie zleceń transportowych realizowanych przez firmę,
Organizowanie pracy kierowców z uwzględnieniem planowania dni wolnych w oparciu o konwencję AETR,
Rozwiązywanie bieżących problemów związanych z wykonywanymi usługami,
Monitorowanie organizacji ruchu w Krakowie i uwzględnianie zmian w planowanych trasach przejazdu,
Współpraca z podwykonawcami,
Aktywne pozyskiwanie zleceń na rynku zewnętrznym poprzez dedykowane grupy i fora w celu zoptymalizowania wykorzystania floty,
Współpraca z Działem Customer Service, Działem Handlowym, Działem Kadr, Działem Administracji
Do obowiązków codziennych na tym stanowisku należeć będzie:
transport klientów zagranicznych odwiedzających Kraków (głównie: wyjazdy turystyczne do Kopalni Soli w Wieliczce, Miejsca Pamięci i Muzeum Auschwitz-Birkenau, transfery lotniskowe na terenie kraju i zagranicy),
zapewnienie wysokiego poziomu usług proponowanych naszym Klientom,
promowanie produktów spółki w czasie realizacji zlecenia zainteresowanym klientom
Krakow Direct to firma z branży turystycznej, która jest w pełni świadoma możliwości i potencjału jaki drzemie w branży IT. Usprawniamy naszą pracę poprzez modernizację i rozbudowę wewnętrznego systemu CRM zintegrowanego z bazą do zarządzania rezerwacjami. Wiemy jednak, że przy tak dynamicznym rozwoju już niebawem będziemy potrzebować nowych narzędzi, nowych aplikacji i innowacyjnych technologii, które pozwolą nam zoptymalizować naszą pracę oraz utrzymać pozycję lidera w swoim sektorze rynkowym
Poszukujemy osoby poruszającej się na poziomie zaawansowanym w technologiach PHP > 7 oraz JS/HTML 5 /CSS 3
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Specjalista ds. transportu i logistyki
Tatarska 9, Zwierzyniec, Kraków
Wygasła: 19.10.2023
pełny etat
umowa zlecenie
kontrakt B2B
praca stacjonarna
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular)
Obowiązki:
Planowanie pracy kierowców, ustalanie grafików,
Koordynowanie zleceń transportowych realizowanych przez firmę,
Monitorowanie organizacji ruchu w Krakowie i uwzględnianie zmian w planowanych trasach przejazdu,
Współpraca z podwykonawcami,
Prowadzenie rozliczeń z kadrą kierowców,
Dbanie o spełnianie norm jakościowych założonych przez spółkę, egzekwowanie przestrzegania procedur i regulaminów
Do obowiązków codziennych na tym stanowisku należeć będzie:
transport klientów zagranicznych odwiedzających Kraków (głównie: wyjazdy turystyczne do Kopalni Soli w Wieliczce, Miejsca Pamięci i Muzeum Auschwitz-Birkenau, transfery lotniskowe na terenie kraju i zagranicy),
zapewnienie wysokiego poziomu usług proponowanych naszym Klientom,
promowanie produktów spółki w czasie realizacji zlecenia zainteresowanym klientom
Do obowiązków codziennych na tym stanowisku należeć będzie:
-transport klientów zagranicznych odwiedzających Kraków (głównie: wyjazdy turystyczne do Kopalni Soli w Wieliczce, Miejsca Pamięci i Muzeum Auschwitz-Birkenau),
-dla chętnych - możliwe wyjazdy zagraniczne,
-zapewnienie wysokiego poziomu usług proponowanych naszym Klientom
Do obowiązków codziennych na tym stanowisku należeć będzie:
-transport klientów zagranicznych odwiedzających Kraków (głównie: wyjazdy turystyczne do Kopalni Soli w Wieliczce, Miejsca Pamięci i Muzeum Auschwitz-Birkenau),
-dla chętnych - możliwe wyjazdy zagraniczne,
-zapewnienie wysokiego poziomu usług proponowanych naszym Klientom
Do obowiązków codziennych na tym stanowisku należeć będzie:
transport klientów zagranicznych odwiedzających Kraków (głównie: wyjazdy turystyczne do Kopalni Soli w Wieliczce, Miejsca Pamięci i Muzeum Auschwitz-Birkenau, transfery lotniskowe na terenie kraju i zagranicy),
zapewnienie wysokiego poziomu usług proponowanych naszym Klientom,
promowanie produktów spółki w czasie realizacji zlecenia zainteresowanym klientom
Starszy specjalista / Starsza specjalistka ds. marketingu online
Tatarska 9, Zwierzyniec, Kraków
Wygasła: 03.09.2023
pełny etat
umowa o pracę
umowa zlecenie
kontrakt B2B
praca stacjonarna
praca hybrydowa
starszy specjalista (Senior)
Obowiązki:
opracowywanie strategii i ocena działań marketingowych dla marek Krakow Direct oraz JTP Group oraz zarządzanie polityką marketingową firmy przy współpracy z Zarządem,
praktyczna znajomość oraz umiejętność konfiguracji i optymalizacji: Google Tag Manager, Google Analytics 4, Piksele, API konwersji dla obszarów: Google ADS, Meta ADS, Tiktok ADS, LinkedIn ADS (znajomość paneli reklamowych tych platform) oraz gotowość do implementacji konwersji do nowych formatów reklamowych,
umiejętność przygotowania i prezentacji raportów (np. Looker Studio) w oparciu o dane wyciągnięte z paneli (Google Analytics 4, Meta Ads, Google Ads oraz innych wybranych),
umiejętność analizowania ścieżki zakupowej, mapy ciepła, ruchu na stronie internetowej i tworzenia raportów i rekomendacji na ich podstawie,
zaawansowana znajomość: Universal Analytics, Google Analytics 4, Google Tag Manager + Looker Studio (tworzenie dashboardów, importowanie danych z panelu ads do Google Spreedsheet) (mile widziane),
umiejętność pracy na Data Layer i rozwiązywania problemów z konfiguracją konwersji,
planowanie, realizowanie, ocenianie kampanii marketingowych ukierunkowanych na pozyskiwanie nowych klientów na rynkach zagranicznych oraz lojalizowanie i aktywizowanie klientów powracających,
zarządzanie marką i spójnością komunikacji we wszystkich kanałach SM (FB, Instagram, Linkedin),
współpraca z działem sprzedaży, IT oraz specjalistami ds. SEO w tworzeniu nowych produktów i planowaniu aktywności marketingowych,
znajomość Enhanced Ecommerce oraz konfiguracji Google Analytics pod kątem sprzedażowym (raporty i przydatne ustawienia) – mile widziane
monitorowanie działań konkurencji oraz wyciąganie wniosków i przygotowywanie rekomendacji
śledzenie trendów i zmian w marketingu internetowym oraz umiejętność zastosowania ich
Do obowiązków codziennych na tym stanowisku należeć będzie:
-transport klientów zagranicznych odwiedzających Kraków (głównie: wyjazdy turystyczne do Kopalni Soli w Wieliczce, Miejsca Pamięci i Muzeum Auschwitz-Birkenau),
-zapewnienie wysokiego poziomu usług proponowanych naszym Klientom
Do obowiązków codziennych na tym stanowisku należeć będzie:
transport klientów zagranicznych odwiedzających Kraków (głównie: wyjazdy turystyczne do Kopalni Soli w Wieliczce, Miejsca Pamięci i Muzeum Auschwitz-Birkenau, transfery lotniskowe na terenie kraju i zagranicy),
zapewnienie wysokiego poziomu usług proponowanych naszym Klientom,
promowanie produktów spółki w czasie realizacji zlecenia zainteresowanym klientom
opracowywanie strategii marketingowych dla marek Krakow Direct oraz JTP Group oraz zarządzanie polityką marketingową firmy przy wsparciu Zarządu,
planowanie i realizowanie kampanii marketingowych ukierunkowanych na pozyskiwanie nowych klientów oraz lojalizowanie i aktywizowanie klientów powracających,
zarządzanie marką i spójnością komunikacji we wszystkich kanałach,
ocena efektywności działań, opracowywanie analiz i prezentacji danych, raportów, rekomendacji na przyszłość,
wykorzystywanie dostępnych danych i statystyk do tworzenia kreatywnych, ukierunkowanych na klienta kampanii promocyjnych,
współpraca z działem sprzedaży, IT oraz specjalistami ds. SEO w tworzeniu nowych produktów i planowaniu aktywności marketingowych,
koordynacja działań zewnętrznych partnerów realizujących kampanie w social mediach, tworzących materiały marketingowe i opracowania graficzne, copywriterów, grafików i innych – w zależności od bieżących potrzeb
Aktywna współpraca z zespołem Kierowców/Tour Leaderów oraz działami powiązanymi z ich codzienną pracą (Logistyka, Customer Service, Sprzedaż),
Udział w rekrutacji i wdrożeniu nowych Kierowców/Tour Leaderów,
Dbanie o właściwy i terminowy przepływ komunikacji oraz organizacja cyklicznych szkoleń i spotkań z Kierowcami (informacyjnych, motywacyjnych, edukacyjnych),
Egzekwowanie procedur i regulaminów w zespole Kierowców/Tour Leaderów,
Planowanie pracy Kierowców, zarządzanie dyspozycyjnością oraz polityką urlopową,
Współpraca z działem kadr w zakresie poprawnego i terminowego naliczania wynagrodzeń, kontrola nad rozliczeniami,
Dbanie o dobre stosunki z obecnymi podwykonawcami, pozyskiwanie nowych podwykonawców, prowadzenie negocjacji warunków współpracy,
Ciągła praca nad optymalizacją procesów, poprawą jakości i poziomu współpracy
Do obowiązków codziennych na tym stanowisku należeć będzie:
-transport klientów zagranicznych odwiedzających Kraków (głównie: wyjazdy turystyczne do Kopalni Soli w Wieliczce, Miejsca Pamięci i Muzeum Auschwitz-Birkenau, transfery lotniskowe na terenie kraju i zagranicy),
-zapewnienie wysokiego poziomu usług proponowanych naszym Klientom,
-promowanie produktów spółki w czasie realizacji zlecenia zainteresowanym Klientom
opracowywanie strategii marketingowych dla marek Krakow Direct oraz JTP Group oraz zarządzanie polityką marketingową firmy przy wsparciu Zarządu,
planowanie i realizowanie kampanii marketingowych ukierunkowanych na pozyskiwanie nowych klientów oraz lojalizowanie i aktywizowanie klientów powracających,
zarządzanie marką i spójnością komunikacji we wszystkich kanałach,
ocena efektywności działań, opracowywanie analiz i prezentacji danych, raportów, rekomendacji na przyszłość,
wykorzystywanie dostępnych danych i statystyk do tworzenia kreatywnych, ukierunkowanych na klienta kampanii promocyjnych,
współpraca z działem sprzedaży, IT oraz specjalistami ds. SEO w tworzeniu nowych produktów i planowaniu aktywności marketingowych,
koordynacja działań zewnętrznych partnerów realizujących kampanie w social mediach, tworzących materiały marketingowe i opracowania graficzne, copywriterów, grafików i innych – w zależności od bieżących potrzeb
Poszukujemy osoby o umiejętnościach na poziomie zaawansowanym, poruszającej się w technologiach PHP > 7 oraz JS/HTML 5 /CSS 3, na stanowisko:
Full Stack Web Senior Developer
od 14000 do 20000 PLN
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Kierowca kat. B
Tatarska 9, Zwierzyniec, Kraków
Wygasła: 18.03.2023
pełny etat, część etatu, dodatkowa / tymczasowa
umowa o pracę
umowa zlecenie
kontrakt B2B
praca mobilna
pracownik fizyczny
Obowiązki:
Do obowiązków codziennych na tym stanowisku należeć będzie:
-transport klientów zagranicznych odwiedzających Kraków (głównie: wyjazdy turystyczne do Kopalni Soli w Wieliczce, Miejsca Pamięci i Muzeum Auschwitz-Birkenau, transfery lotniskowe na terenie kraju i zagranicy),
-zapewnienie wysokiego poziomu usług proponowanych naszym Klientom,
-promowanie produktów spółki w czasie realizacji zlecenia zainteresowanym Klientom
Aktywna współpraca z zespołem Kierowców/Tour Leaderów oraz działami powiązanymi z ich codzienną pracą (Logistyka, Customer Service, Sprzedaż),
Udział w rekrutacji i wdrożeniu nowych Kierowców/Tour Leaderów,
Dbanie o właściwy i terminowy przepływ komunikacji oraz organizacja cyklicznych szkoleń i spotkań z Kierowcami (informacyjnych, motywacyjnych, edukacyjnych),
Egzekwowanie procedur i regulaminów w zespole Kierowców/Tour Leaderów,
Planowanie pracy Kierowców, zarządzanie dyspozycyjnością oraz polityką urlopową,
Współpraca z działem kadr w zakresie poprawnego i terminowego naliczania wynagrodzeń, kontrola nad rozliczeniami,
Dbanie o dobre stosunki z obecnymi podwykonawcami, pozyskiwanie nowych podwykonawców, prowadzenie negocjacji warunków współpracy,
Ciągła praca nad optymalizacją procesów, poprawą jakości i poziomu współpracy
Do obowiązków codziennych na tym stanowisku należeć będzie:
-transport klientów zagranicznych odwiedzających Kraków (głównie: wyjazdy turystyczne do Kopalni Soli w Wieliczce, Miejsca Pamięci i Muzeum Auschwitz-Birkenau, transfery lotniskowe na terenie kraju i zagranicy),
-zapewnienie wysokiego poziomu usług proponowanych naszym Klientom,
-promowanie produktów spółki w czasie realizacji zlecenia zainteresowanym Klientom
transport klientów zagranicznych odwiedzających Kraków (głównie: wyjazdy turystyczne do Kopalni Soli w Wieliczce, Miejsca Pamięci i Muzeum Auschwitz-Birkenau, transfery lotniskowe na terenie kraju i zagranicy)
zapewnienie wysokiego poziomu usług proponowanych naszym Klientom
promowanie produktów spółki w czasie realizacji zlecenia zainteresowanym klientom
transport klientów zagranicznych odwiedzających Kraków (głównie: wyjazdy turystyczne do Kopalni Soli w Wieliczce, Miejsca Pamięci i Muzeum Auschwitz-Birkenau, transfery lotniskowe na terenie kraju i zagranicy)
zapewnienie wysokiego poziomu usług proponowanych naszym Klientom
promowanie produktów spółki w czasie realizacji zlecenia zainteresowanym klientom
transport klientów zagranicznych odwiedzających Kraków (głównie: wyjazdy turystyczne do Kopalni Soli w Wieliczce, Miejsca Pamięci i Muzeum Auschwitz-Birkenau, transfery lotniskowe na terenie kraju i zagranicy)
zapewnienie wysokiego poziomu usług proponowanych naszym Klientom
promowanie produktów spółki w czasie realizacji zlecenia zainteresowanym klientom
Poszukujemy Kierowcy kat. D do jazdy na regularnej linii Zakopane - Kraków - Warszawa
Organizacja trasy (piątek-poniedziałek):
I. Wyjazd z Krakowa o godzinie 5.30, trasa do Zakopanego. Wyjazd z Zakopanego o godzinie 15.30, powrót do Krakowa (trasa realizowana w jednoosobowej obsadzie)
II. Wyjazd z Krakowa o 15.30, przyjazd do Warszawy na 22.40, wyjazd z Warszawy o 00.30, powrót do Krakowa (trasa realizowana w dwuosobowej obsadzie)
opracowywanie strategii marketingowych dla marek KrakowDirect oraz JTP Group,
planowanie i realizowanie kampanii marketingowych ukierunkowanych na pozyskiwanie nowych klientów oraz lojalizowanie i aktywizowanie klientów powracających,
zarządzanie marką i spójnością komunikacji we wszystkich kanałach,
ocena efektywności działań, opracowywanie analiz i prezentacji danych, raportów, rekomendacji na przyszłość,
wykorzystywanie dostępnych danych i statystyk do tworzenia kreatywnych, ukierunkowanych na klienta kampanii promocyjnych,
współpraca z działem sprzedaży w tworzeniu nowych produktów i planowaniu aktywności marketingowych oraz z innymi działami,
koordynacja działań zewnętrznych partnerów realizujących kampanie w social mediach, tworzących materiały marketingowe i opracowania graficzne, copywriterów, grafików i innych – w zależności od bieżących potrzeb
transport turystów zagranicznych odwiedzających Kraków (głównie: wycieczki do Kopalni Soli w Wieliczce, Miejsca Pamięci i Muzeum Auschwitz-Birkenau, transfery lotniskowe na terenie kraju i zagranicy),
zapewnienie wysokiego poziomu usług proponowanych naszym Klientom,
promowanie produktów spółki w czasie realizacji zlecenia zainteresowanym klientom