Ocena ogólna pracodawcy
LOT TEAM sp. z o.o.
WARSZAWA, UL. KOMITETU OBRONY ROBOTNIKÓW 43
Dodaj opinię, pomóż innym znaleźć dobrego pracodawcę
Wszystkie ( 0 )
Pozytywna ( 0 )
Neutralna ( 0 )
Negatywa ( 0 )
Użytkownik: Administrator
Czy macie jakieś informacje na temat pracy w tej firmie? Jak wygląda atmosfera? Czy wynagrodzenie jest dobre? Czy są jakieś benefity? Jakie są warunki pracy? Z góry dzięki!Pokaż więcej >
Brak treści. Ta firma nie uzupełniła zakładki “O firmie”.
Rekrutacje prowadzone przez firmę:
Wszystkie (52)
Aktualne ( 0 )
Archiwalne ( 52 )
Specjalista ds. reklamacji pasażerskich/ Specjalista ds. reklamacji bagażowych
Komitetu Obrony Robotników 45a, Włochy, Warszawa
Wygasła: 05.05.2024
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- obsługa spraw reklamacyjnych klientów PLL LOT i Star Alliance (rozpatrywanie spraw i prowadzenie korespondencji),
- korespondencja z firmami /agentami współpracującymi z LOT w zakresie nieregularności bagażowych,
- prowadzenie korespondencji z organami konsumenckimi w kraju i za granicą,
- prowadzenie rozliczeń pro - rate
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta w Radomiu
Radom
Wygasła: 16.03.2024
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Kompleksowa obsługa pasażerów przez telefon w języku polskim i angielskim (rozmowy informacyjne, sprzedażowe, dotyczące zmian w bilecie lotniczym, zwrotów dokumentów elektronicznych)
- Wystawianie faktur
- Obsługa nieregularności
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Koordynator ds. Kadr / HR
Komitetu Obrony Robotników 45a, Włochy, Warszawa
Wygasła: 17.02.2024
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
kierownik / koordynator
Obowiązki:
- Koordynowanie pracy podległego zespołu kadr i HR
- Nadzorowanie prawidłowości przebiegu wszystkich etapów procesu kadrowego (od rekrutacji poprzez nawiązanie, świadczenie i ustanie stosunku pracy)
- Wsparcie oraz rozwój merytoryczny podległych pracowników Kompleksowa obsługa kadrowo-płacowa (prowadzenie akt osobowych, sporządzanie dokumentów związanych z zatrudnianiem, przebiegiem pracy i zakończeniem umowy) oraz obsługa PPK
- Prawidłowe rozliczanie pracowników w zakresie przewidzianym przez prawo pracy
- Samodzielne naliczanie wynagrodzeń z tytułu umów o pracę oraz umów zleceń
- Sporządzanie miesięcznych raportów, audytów na potrzeby zewnętrzne i wewnętrzne, monitorowanie i raportowanie wskaźników HR
- Współpraca z organami kontrolnymi i instytucjami zewnętrznymi – ZUS, komornicy, PIP
- Współpraca z kadrą managerską w zakresie wsparcia merytorycznego z obszaru kadrowego oraz HR
- Bieżąca analiza, inicjowanie i wdrażanie projektów mających na celu usprawnianie procesów kadrowo-płacowych, systemów wynagradzania i motywowania
- Opracowywanie i wdrażanie regulaminów i procedur kadrowych oraz ich aktualizacja
- Monitorowanie zmian przepisów prawa pracy i inicjowanie niezbędnych zmian
- Aktywny udział we wdrożeniu nowego systemu HR
- Rozwijanie kultury organizacyjnej opartej na partnerstwie, zaufaniu i otwartej komunikacji
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
Piekary 6, Stare Miasto, Poznań
Wygasła: 08.02.2024
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Kompleksowa obsługa pasażerów przez telefon w języku polskim i angielskim (rozmowy informacyjne, sprzedażowe, dotyczące zmian w bilecie lotniczym, zwrotów dokumentów elektronicznych),
- Wystawianie faktur,
- Obsługa nieregularności
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Kanałów Pisemnych
Armii Krajowej 18, Bronowice, Kraków
Wygasła: 14.01.2024
umowa zlecenie
praca stacjonarna
młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Kompleksowa obsługa pasażerów przez kanały pisemne (Facebook, WhatsApp, Instagram, E-mail)
- Prowadzenie czatów o tematyce informacyjnej, sprzedażowej, związanej z nieregularnościami w przewozie
- Moderacja profili społecznościowych (Facebook, Instagram, LinkedIn, X - dawny Twitter)
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy Specjalista ds. organizacji pracy
Komitetu Obrony Robotników 45a, Włochy, Warszawa
Wygasła: 06.01.2024
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Przygotowanie umów do zatrudnienia i weryfikacja dokumentów
- Zarządzanie terminowością obsługiwanych dokumentów
- Prowadzenie i weryfikacja ewidencji czasu pracy
- Rozliczanie delegacji służbowych
- Wsparcie projektów rekrutacyjnych
- Wystawianie faktur sprzedażowych
- Prowadzenie spraw kadrowych
- Realizowanie zadań administracyjno – biurowych
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Trener jakości w Contact Center
Armii Krajowej 16, Bronowice, Kraków
Wygasła: 15.12.2023
pełny etat
umowa o pracę
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- będziesz czuwać nad wysoką jakością rozmowy konsultantów w języku polskim i angielskim,
- będziesz rozwijać skrzydła agentów poprzez realizację coachingów oraz TOJ (docelowo otrzymasz swoją stałą grupę),
- będziesz projektować oraz prowadzić warsztaty z umiejętności miękkich (m.in. obszar sprzedaży, skutecznej komunikacji z pasażerem),
- będziesz brał/a czynny udział w bieżących projektach i inicjatywach
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
Armii Krajowej 18, Bronowice, Kraków
Wygasła: 29.11.2023
pełny etat
umowa o pracę
młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Kompleksowa obsługa pasażerów przez telefon w języku polskim i angielskim (rozmowy informacyjne, sprzedażowe, dotyczące zmian w bilecie lotniczym, zwrotów dokumentów elektronicznych)
- Wystawianie faktur
- Obsługa nieregularności
- Dokonywanie zwrotów dokumentów lotniczych
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Specjalista ds. reklamacji bagażowych
Komitetu Obrony Robotników 45a, Włochy, Warszawa
Wygasła: 18.11.2023
pełny etat
umowa o pracę
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- obsługa spraw reklamacyjnych klientów PLL LOT i Star Alliance (rozpatrywanie spraw i prowadzenie korespondencji),
- korespondencja z firmami /agentami współpracującymi z LOT w zakresie nieregularności bagażowych,
- prowadzenie rozliczeń pro-rate
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Kelner/Kelnerka
Żwirki i Wigury 1, Włochy, Warszawa
Wygasła: 03.11.2023
pełny etat, część etatu, dodatkowa / tymczasowa
umowa zlecenie
praca stacjonarna
pracownik fizyczny
Obowiązki:
- Witanie Gości oraz zapraszanie do skorzystania z oferty gastronomicznej
- Sprawna i uprzejma obsługa Gości zgodnie z obowiązującymi standardami
- Dbanie o właściwą ekspozycję art. spożywczych w bufetach i w lodówkach (uzupełnianie wg potrzeb art. spożywczych, dokładanie i uzupełnianie asortymentu w lodówkach) oraz naczyń w barach
- Prawidłowe rozłożenie dostaw artykułów spożywczych i cateringu na zapleczach salonów
- Utrzymywanie czystości i porządku na zapleczach, barach oraz na salach
- Pomoc Gościom w doborze dań i napojów
- Budowanie pozytywnych relacji z Gośćmi
- Ścisła komunikacja z recepcją oraz koordynatorami
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy specjalista ds. HR
Komitetu Obrony Robotników 45a, Włochy, Warszawa
Wygasła: 21.10.2023
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- koordynowanie procesów rekrutacyjnych dla obszaru Contact Center
- realizowanie i udział w projektach z zakresu obszaru HR m.in. budowanie zaangażowania, rozwijanie pracowników, udział w procesie onboardingu
- wdrażanie nowoczesnych działań z zakresu HR oraz rekomendowanie rozwiązań mających na celu poprawę efektywności procesów HR
- współpraca z instytucjami zewnętrznymi w ramach programów rozwojowych, współpraca z uczelniami wyższymi oraz udział w targach pracy
- realizowanie ocen pracowniczych
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy Specjalista ds. telefonicznej Obsługi Klienta
Radom
Wygasła: 20.10.2023
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Obsługa pasażerów z zakłóconych rejsów operacyjnych PLL LOT oraz rejsów innych linii lotniczych na dokumentach przewozowych PLL LOT oraz innych przewoźników
- Wsparcie merytoryczne i systemowe biur lotniskowych w zakresie sprzedaży usług dodatkowych, biletów oraz obsługi zakłóconych połączeń lotniczych
- Współpraca z innymi obszarami firmy w zakresie nieregularności w przewozie
- Obsługa wybranych typów reklamacji pasażerskich
- Raportowanie i wykonywanie zwrotów dokumentów przewozowych
- Obsługa infolinii wychodzącej (kontakt z klientem)
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
Komitetu Obrony Robotników 45a, Włochy, Warszawa
Wygasła: 19.10.2023
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Kompleksowa obsługa pasażerów przez telefon w języku polskim i angielskim (rozmowy informacyjne, sprzedażowe, dotyczące zmian w bilecie lotniczym, zwrotów dokumentów elektronicznych)
- Wystawianie faktur
- Obsługa nieregularności
- Dokonywanie zwrotów dokumentów lotniczych
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
Radom
Wygasła: 19.10.2023
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Kompleksowa obsługa pasażerów przez telefon w języku polskim i angielskim (rozmowy informacyjne, sprzedażowe, dotyczące zmian w bilecie lotniczym, zwrotów dokumentów elektronicznych)
- Wystawianie faktur
- Obsługa nieregularności
- Dokonywanie zwrotów dokumentów lotniczych
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy Specjalista ds. telefonicznej Obsługi Klienta
Komitetu Obrony Robotników 45a, Włochy, Warszawa
Wygasła: 19.10.2023
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Obsługa pasażerów z zakłóconych rejsów operacyjnych PLL LOT oraz rejsów innych linii lotniczych na dokumentach przewozowych PLL LOT oraz innych przewoźników
- Wsparcie merytoryczne i systemowe biur lotniskowych w zakresie sprzedaży usług dodatkowych, biletów oraz obsługi zakłóconych połączeń lotniczych
- Współpraca z innymi obszarami firmy w zakresie nieregularności w przewozie
- Obsługa wybranych typów reklamacji pasażerskich
- Raportowanie i wykonywanie zwrotów dokumentów przewozowych
- Obsługa infolinii wychodzącej (kontakt z klientem)
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Koordynator Zespołu Liderów
Komitetu Obrony Robotników 45a, Włochy, Warszawa
Wygasła: 09.09.2023
pełny etat
umowa o pracę
kierownik / koordynator
Obowiązki:
- koordynacja pracy zespołu liderów
- wyznaczanie i rozliczanie celów
- motywowanie zespołu
- organizacja pracy zespołu
- rozwijanie kompetencji podległych pracowników (umiejętności managerskie)
- planowanie działań usprawniających pracę w Contact Center
- udział w projektach usprawniających pracę Contact Center
- ścisła współpraca z Kierownikiem Sekcji Obsługi Pasażerskiej
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
Piekary 6, Stare Miasto, Poznań
Wygasła: 07.06.2023
pełny etat
umowa o pracę
umowa zlecenie
umowa zlecenie
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Kompleksowa obsługa pasażerów przez telefon w języku polskim i angielskim (rozmowy informacyjne, sprzedażowe, dotyczące zmian w bilecie lotniczym, zwrotów dokumentów elektronicznych)
- Wystawianie faktur
- Obsługa nieregularności
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
Komitetu Obrony Robotników 45a, Włochy, Warszawa
Wygasła: 03.06.2023
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Kompleksowa obsługa pasażerów przez telefon w języku polskim i angielskim (rozmowy informacyjne, sprzedażowe, dotyczące zmian w bilecie lotniczym, zwrotów dokumentów elektronicznych)
- Wystawianie faktur
- Obsługa nieregularności
- Dokonywanie zwrotów dokumentów lotniczych
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Trener wewnętrzny Contact Center
Komitetu Obrony Robotników 45a, Włochy, Warszawa
Wygasła: 14.05.2023
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Monitoring rozmów Konsultantów Call Center w oparciu o obowiązującą Kartę Jakości (w języku polskim i angielskim)
- Analiza statystyk oraz wdrażanie działań wspierających wzrost jakości obsługi Pasażerów
- Dbanie o rozwój kompetencji miękkich Pracowników infolinii
- Realizacja coachingów
- Prowadzenie warsztatów (sprzedaż, obsługa klienta)
- Realizacja działań zleconych przez przełożonego
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
Lubelska 158, Sadków, Radom
Wygasła: 13.05.2023
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Kompleksowa obsługa pasażerów przez telefon w języku polskim i angielskim (rozmowy informacyjne, sprzedażowe, dotyczące zmian w bilecie lotniczym, zwrotów dokumentów elektronicznych)
- Wystawianie faktur
- Obsługa nieregularności
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy specjalista ds. organizacji pracy
Komitetu Obrony Robotników 45a, Włochy, Warszawa
Wygasła: 26.04.2023
pełny etat
umowa o pracę
umowa zlecenie
umowa zlecenie
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Przygotowanie umów do zatrudnienia i weryfikacja dokumentów
- Zarządzanie terminowością obsługiwanych dokumentów
- Prowadzenie i weryfikacja ewidencji czasu pracy
- Rozliczanie delegacji służbowych
- Wsparcie projektów rekrutacyjnych
- Wystawianie faktur sprzedażowych
- Prowadzenie spraw kadrowych
- Realizowanie zadań administracyjno – biurowych
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
Piekary 6, Stare Miasto, Poznań
Wygasła: 20.04.2023
pełny etat
umowa o pracę
umowa zlecenie
umowa zlecenie
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Kompleksowa obsługa pasażerów przez telefon w języku polskim i angielskim (rozmowy informacyjne, sprzedażowe, dotyczące zmian w bilecie lotniczym, zwrotów dokumentów elektronicznych)
- Wystawianie faktur
- Obsługa nieregularności
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Specjalista ds. reklamacji bagażowych
Komitetu Obrony Robotników 45a, Włochy, Warszawa
Wygasła: 14.04.2023
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- obsługa spraw reklamacyjnych klientów PLL LOT i Star Alliance (rozpatrywanie spraw i prowadzenie korespondencji)
- korespondencja z firmami /agentami współpracującymi z LOT w zakresie nieregularności bagażowych
- prowadzenie rozliczeń pro-rate
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy Specjalista ds. Jakości telefonicznej Obsługi Klienta
Komitetu Obrony Robotników 45a, Włochy, Warszawa
Wygasła: 12.04.2023
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Monitoring rozmów Konsultantów Call Center w oparciu o obowiązującą Kartę Jakości (w języku polskim i angielskim)
- Analiza statystyk oraz wdrażanie działań wspierających wzrost jakości obsługi Pasażerów
- Dbanie o rozwój kompetencji miękkich Pracowników infolinii
- Realizacja coachingów
- Prowadzenie warsztatów
- Realizacja działań zleconych przez przełożonego
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Konsultant ds. Obsługi Klienta
Komitetu Obrony Robotników 45a, Włochy, Warszawa
Wygasła: 28.03.2023
pełny etat
umowa zlecenie
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Kompleksowa obsługa pasażerów przez telefon (rozmowy informacyjne, sprzedażowe, dotyczące zmian w rezerwacji)
- Wystawianie faktur
- Obsługa nieregularności
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
Kraków
Wygasła: 09.03.2023
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Kompleksowa obsługa pasażerów przez telefon w języku polskim i angielskim (rozmowy informacyjne, sprzedażowe, dotyczące zmian w bilecie lotniczym, zwrotów dokumentów elektronicznych)
- Wystawianie faktur
- Obsługa nieregularności
- Dokonywanie zwrotów dokumentów lotniczych
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Kelner / Kelnerka
Żwirki i Wigury 1, Włochy, Warszawa
Wygasła: 01.03.2023
pełny etat
umowa zlecenie
praca stacjonarna
pracownik fizyczny
Obowiązki:
- Witanie Gości oraz zapraszanie do skorzystania z oferty gastronomicznej
- Sprawna i uprzejma obsługa Gości zgodnie z obowiązującymi standardami
- Dbanie o właściwą ekspozycję art. spożywczych w bufetach i w lodówkach (uzupełnianie wg potrzeb art. spożywczych, dokładanie i uzupełnianie asortymentu w lodówkach) oraz naczyń w barach
- Prawidłowe rozłożenie dostaw artykułów spożywczych i cateringu na zapleczach salonów
- Utrzymywanie czystości i porządku na zapleczach, barach oraz na salach
- Pomoc Gościom w doborze dań i napojów
- Budowanie pozytywnych relacji z Gośćmi
- Ścisła komunikacja z recepcją oraz koordynatorami
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Specjalista ds. reklamacji bagażowych
Komitetu Obrony Robotników 45a, Włochy, Warszawa
Wygasła: 18.02.2023
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Obsługa spraw reklamacyjnych klientów PLL LOT i Star Alliance (rozpatrywanie spraw i prowadzenie korespondencji)
- Korespondencja z firmami /agentami współpracującymi z LOT w zakresie nieregularności bagażowych
- Prowadzenie rozliczeń pro-rate
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy Specjalista ds. telefonicznej Obsługi Klienta
Komitetu Obrony Robotników 45a, Włochy, Warszawa
Wygasła: 09.02.2023
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Obsługa pasażerów z zakłóconych rejsów operacyjnych PLL LOT oraz rejsów innych linii lotniczych na dokumentach przewozowych PLL LOT oraz innych przewoźników
- Wsparcie merytoryczne i systemowe biur lotniskowych w zakresie sprzedaży usług dodatkowych, biletów oraz obsługi zakłóconych połączeń lotniczych
- Współpraca z innymi obszarami firmy w zakresie nieregularności w przewozie
- Obsługa wybranych typów reklamacji pasażerskich
- Raportowanie i wykonywanie zwrotów dokumentów przewozowych
- Obsługa infolinii wychodzącej (kontakt z klientem)
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta - kasjer lotniczy w Radomiu
Lubelska 158, Sadków, Radom
Wygasła: 01.02.2023
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Praca w Międzynarodowym Porcie Lotniczym (Radom)
- Obsługa klientów PLL LOT S.A. w zakresie rezerwacji, sprzedaży i zmian biletów na połączenie własne oraz innych przewoźników
- Kompleksowa obsługa pasażerów w przypadku wystąpienia nieregularności w przewozach lotniczych
- Przyjmowanie reklamacji pasażerskich
- Sporządzanie i rozliczanie zestawień sprzedaży
- Realizowanie zleceń wypłaty z tytułu nieregularności
- Dokonywanie i rozliczanie zwrotów
- Wystawianie faktur
- Udzielanie informacji o produktach LOT i warunkach przewozu
- Odprawa pasażerów w ramach dostępnych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
Lubelska 158, Sadków, Radom
Wygasła: 01.02.2023
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Kompleksowa obsługa pasażerów przez telefon w języku polskim i angielskim (rozmowy informacyjne, sprzedażowe, dotyczące zmian w bilecie lotniczym, zwrotów dokumentów elektronicznych)
- Wystawianie faktur
- Obsługa nieregularności
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy Koordynator (Business Lounge)
Warszawa
Wygasła: 20.01.2023
pełny etat
umowa zlecenie
praca stacjonarna
kierownik / koordynator
Obowiązki:
- Kontrola przestrzegania standardów w salonach BL Polonez i BL Mazurek
- Kontrola ilości produktów w salonach BL Polonez i BL Mazurek
- Przygotowanie zamówień produktów spożywczych i owoców
- Prowadzenie dokumentacji BL, w tym przygotowanie i analizowanie druków dotyczących zamówień produktów spożywczych i alkoholowych, druków raportów zmiany, druków celnych
- Obsługa kelnerska klientów Business Lounge
- Przestrzeganie przepisów oraz zasad bezpieczeństwa i higieny pracy, a także przepisów przeciwpożarowych
- Dbałość o należyty stan maszyn, urządzeń, narzędzi i sprzętu oraz o porządek i ład w miejscu wykonywania zlecenia
- Organizacja i sumienna koordynacja działań w Lot Business Lounge Polonez oraz Mazurek podczas zmiany
- Zarządzanie zapasami i zamówieniami wg kompetencji
- Aktywna pomoc przy koordynacji działań marketingowych: m.in. przy organizacji eventów i imprez okolicznościowych
- Współpraca z dostawcami
- Dbałość o najwyższą jakość świadczonych usług
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Kelner / Kelnerka
Komitetu Obrony Robotników 43, Włochy, Warszawa
Wygasła: 11.01.2023
pełny etat
umowa zlecenie
praca stacjonarna
pracownik fizyczny
Obowiązki:
- Witanie Gości oraz zapraszanie do skorzystania z oferty gastronomicznej
- Sprawna i uprzejma obsługa Gości zgodnie z obowiązującymi standardami
- Dbanie o właściwą ekspozycję art. spożywczych w bufetach i w lodówkach (uzupełnianie wg potrzeb art. spożywczych, dokładanie i uzupełnianie asortymentu w lodówkach) oraz naczyń w barach
- Prawidłowe rozłożenie dostaw artykułów spożywczych i cateringu na zapleczach salonów
- Utrzymywanie czystości i porządku na zapleczach, barach oraz na salach
- Pomoc Gościom w doborze dań i napojów
- Budowanie pozytywnych relacji z Gośćmi
- Ścisła komunikacja z recepcją oraz koordynatorami
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Specjalista ds. reklamacji bagażowych
Komitetu Obrony Robotników 45a, Włochy, Warszawa
Wygasła: 08.01.2023
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Obsługa spraw reklamacyjnych klientów PLL LOT i Star Alliance (rozpatrywanie spraw i prowadzenie korespondencji)
- Korespondencja z firmami /agentami współpracującymi z LOT w zakresie nieregularności bagażowych
- Prowadzenie rozliczeń pro-rate
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Specjalista ds. Kontroli Jakości
Żwirki i Wigury 1, Włochy, Warszawa
Wygasła: 23.12.2022
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Praca w trybie zmianowym (bez zmian nocnych)
- Przeprowadzanie inspekcji estetyki kabiny pokładów floty PLL LOT pod kątem usterek kabinowych podczas ciągłej eksploatacji i raportowanie obserwacji
- Weryfikacja usterek kabinowych przed przeglądami lekkimi i ciężkimi
- Przeprowadzanie inspekcji kabiny po przeglądach lekkich i ciężkich oraz weryfikacja zgłoszonych wcześniej obserwacji z pokładów floty PLL LOT
- Weryfikacja sprzątań głębokich i myć zewnętrznych
- Przeprowadzanie inspekcji po przylotach, których celem jest sprawdzenie zgodności i funkcjonalności zgodnie z obowiązującymi procedurami
- Nadzór nad aspektami estetyki technicznej pokładów oraz czystości wewnętrznej i zewnętrznej floty PLL LOT
- Przygotowywanie raportów z inspekcji
- Raportowanie braków i uchybień w standardach jakościowych produktu PLL LOT
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy Personel Pokładowy
Komitetu Obrony Robotników 43, Włochy, Warszawa
Wygasła: 30.11.2022
pełny etat
kontrakt B2B
praca stacjonarna
młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Twój zakres obowiązków
- LOT Cabin Crew rekrutuje Młodszy Personel Pokładowy dla Polskich Linii Lotniczych LOT. Każdego dnia nasze załogi z zaangażowaniem dbają o komfort i bezpieczeństwo pasażerów Polskich Linii Lotniczych LOT. Personel pokładowy odpowiedzialny jest za zapewnienie najwyższego poziomu standardu obsługi pasażerów podczas lotu
- Dołącz do naszego Zespołu, spełniaj swoje marzenia i buduj z nami naszą markę!
- Kogo szukamy?
- Jeśli praca z ludźmi jest Twoją pasją, jeśli lubisz podróżować, chcesz się rozwijać i budować swoją ścieżkę kariery w zróżnicowanym, międzynarodowym zespole, jeśli jesteś otwarty na inne kultury,
- to szukamy właśnie Ciebie!
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Kelner / Kelnerka
Żwirki i Wigury 1, Włochy, Warszawa
Wygasła: 26.11.2022
pełny etat
umowa zlecenie
praca stacjonarna
pracownik fizyczny
Obowiązki:
- Witanie Gości oraz zapraszanie do skorzystania z oferty gastronomicznej
- Sprawna i uprzejma obsługa Gości zgodnie z obowiązującymi standardami
- Dbanie o właściwą ekspozycję art. spożywczych w bufetach i w lodówkach (uzupełnianie wg potrzeb art. spożywczych, dokładanie i uzupełnianie asortymentu w lodówkach) oraz naczyń w barach
- Prawidłowe rozłożenie dostaw artykułów spożywczych i cateringu na zapleczach salonów
- Utrzymywanie czystości i porządku na zapleczach, barach oraz na salach
- Pomoc Gościom w doborze dań i napojów
- Budowanie pozytywnych relacji z Gośćmi
- Ścisła komunikacja z recepcją oraz koordynatorami
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
HR Business Partner
Komitetu Obrony Robotników 45a, Włochy, Warszawa
Wygasła: 18.11.2022
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), starszy specjalista (Senior)
Obowiązki:
- wsparcie kadry menedżerskiej Contact Center-profesjonalny doradca, strateg i ekspert HR
- współpraca wewnątrz firmy, wparcie w ustalaniu: realnych potrzeb, przeszkód, poziomu ryzyka i dostarczaniu rozwiązań, zarządzanie zmianą
- koordynowanie procesów rekrutacyjnych dla obszaru Contact Center
- realizowanie i udział w projektach z zakresu obszaru HR m.in. budowanie zaangażowania, rozwijanie pracowników, udział w procesie onboardingu
- wdrażanie nowoczesnych działań z zakresu HR oraz rekomendowanie rozwiązań mających na celu poprawę efektywności procesów HR
- współpraca z instytucjami zewnętrznymi w ramach programów rozwojowych, współpraca z uczelniami wyższymi oraz udział w targach pracy
- wspieranie współpracy zespołowej oraz komunikacji wewnętrznej
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Specjalista ds. reklamacji bagażowych
Komitetu Obrony Robotników 45a, Włochy, Warszawa
Wygasła: 09.11.2022
pełny etat
umowa o pracę
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Obsługa spraw reklamacyjnych klientów PLL LOT i Star Alliance (rozpatrywanie spraw i prowadzenie korespondencji)
- Korespondencja z firmami /agentami współpracującymi z LOT w zakresie nieregularności bagażowych
- Prowadzenie rozliczeń pro-rate
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy Specjalista ds. telefonicznej Obsługi Klienta
Komitetu Obrony Robotników 45a, Włochy, Warszawa
Wygasła: 06.10.2022
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Obsługa pasażerów z zakłóconych rejsów operacyjnych PLL LOT oraz rejsów innych linii lotniczych na dokumentach przewozowych PLL LOT oraz innych przewoźników
- Wsparcie merytoryczne i systemowe biur lotniskowych w zakresie sprzedaży usług dodatkowych, biletów oraz obsługi zakłóconych połączeń lotniczych
- Współpraca z innymi obszarami firmy w zakresie nieregularności w przewozie
- Obsługa wybranych typów reklamacji pasażerskich
- Raportowanie i wykonywanie zwrotów dokumentów przewozowych
- Obsługa infolinii wychodzącej (kontakt z klientem)
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy Specjalista ds. telefonicznej Obsługi Klienta
Komitetu Obrony Robotników 45a, Włochy, Warszawa
Wygasła: 06.10.2022
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Obsługa pasażerów z zakłóconych rejsów operacyjnych PLL LOT oraz rejsów innych linii lotniczych na dokumentach przewozowych PLL LOT oraz innych przewoźników
- Wsparcie merytoryczne i systemowe biur lotniskowych w zakresie sprzedaży usług dodatkowych, biletów oraz obsługi zakłóconych połączeń lotniczych
- Współpraca z innymi obszarami firmy w zakresie nieregularności w przewozie
- Obsługa wybranych typów reklamacji pasażerskich
- Raportowanie i wykonywanie zwrotów dokumentów przewozowych
- Obsługa infolinii wychodzącej (kontakt z klientem)
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Kelner / Kelnerka
Żwirki i Wigury 1, Włochy, Warszawa
Wygasła: 01.09.2022
pełny etat
umowa zlecenie
praca stacjonarna
pracownik fizyczny
Obowiązki:
- Witanie Gości oraz zapraszanie do skorzystania z oferty gastronomicznej
- Sprawna i uprzejma obsługa Gości zgodnie z obowiązującymi standardami
- Dbanie o właściwą ekspozycję art. spożywczych w bufetach i w lodówkach (uzupełnianie wg potrzeb art. spożywczych, dokładanie i uzupełnianie asortymentu w lodówkach) oraz naczyń w barach
- Prawidłowe rozłożenie dostaw artykułów spożywczych i cateringu na zapleczach salonów
- Utrzymywanie czystości i porządku na zapleczach, barach oraz na salach
- Pomoc Gościom w doborze dań i napojów
- Budowanie pozytywnych relacji z Gośćmi
- Ścisła komunikacja z recepcją oraz koordynatorami
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy Specjalista ds. Jakości – trener wewnętrzny w Contact Center
Komitetu Obrony Robotników 45a, Włochy, Warszawa
Wygasła: 03.08.2022
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Podnoszenie jakości Obsługi Klienta poprzez prowadzenie monitoringów rozmów w języku polskim i angielskim
- Dbanie o rozwój pracowników poprzez realizację coachingów oraz Treningów on the Job
- Analiza potrzeb szkoleniowych oraz identyfikowanie obszarów do rozwoju
- Przygotowywanie i realizacja warsztatów z zakresu umiejętności miękkich (m.in. obsługa klienta, sprzedaż)
- Udział w projektach jakościowych Zespołu
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Specjalista ds. reklamacji bagażowych
Komitetu Obrony Robotników 45a, Włochy, Warszawa
Wygasła: 08.07.2022
pełny etat
umowa o pracę
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Obsługa spraw reklamacyjnych klientów PLL LOT i Star Alliance (rozpatrywanie spraw i prowadzenie korespondencji)
- Korespondencja z firmami /agentami współpracującymi z LOT w zakresie nieregularności bagażowych
- Prowadzenie rozliczeń pro-rate
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Kelner / Kelnerka
Żwirki i Wigury 1, Włochy, Warszawa
Wygasła: 07.07.2022
pełny etat
umowa zlecenie
praca stacjonarna
pracownik fizyczny
Obowiązki:
- Witanie Gości oraz zapraszanie do skorzystania z oferty gastronomicznej
- Sprawna i uprzejma obsługa Gości zgodnie z obowiązującymi standardami
- Dbanie o właściwą ekspozycję art. spożywczych w bufetach i w lodówkach (uzupełnianie wg potrzeb art. spożywczych, dokładanie i uzupełnianie asortymentu w lodówkach) oraz naczyń w barach
- Prawidłowe rozłożenie dostaw artykułów spożywczych i cateringu na zapleczach salonów
- Utrzymywanie czystości i porządku na zapleczach, barach oraz na salach
- Pomoc Gościom w doborze dań i napojów
- Budowanie pozytywnych relacji z Gośćmi
- Ścisła komunikacja z recepcją oraz koordynatorami
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy trener wewnętrzny
Komitetu Obrony Robotników 45a, Włochy, Warszawa
Wygasła: 26.05.2022
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- prowadzenie bieżącej kontroli jakościowej przez monitoring rozmów w języku polskim i angielskim
- przygotowywanie i realizacja warsztatów z zakresu umiejętności miękkich (m.in. obsługa klienta, sprzedaż)
- opracowywanie, aktualizowanie programów i materiałów szkoleniowych
- realizacja coachingów
- ewaluacja prowadzonych działań szkoleniowych
- dbanie o rozwój pracowników poprzez coachingi oraz treningi on the job
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Kelner / Kelnerka
Warszawa
Wygasła: 21.05.2022
pełny etat
umowa zlecenie
praca stacjonarna
pracownik fizyczny
Obowiązki:
- Witanie Gości oraz zapraszanie do skorzystania z oferty gastronomicznej
- Sprawna i uprzejma obsługa Gości zgodnie z obowiązującymi standardami
- Dbanie o właściwą ekspozycję art. spożywczych w bufetach i w lodówkach (uzupełnianie wg potrzeb art. spożywczych, dokładanie i uzupełnianie asortymentu w lodówkach) oraz naczyń w barach
- Prawidłowe rozłożenie dostaw artykułów spożywczych i cateringu na zapleczach salonów
- Utrzymywanie czystości i porządku na zapleczach, barach oraz na salach
- Pomoc Gościom w doborze dań i napojów
- Budowanie pozytywnych relacji z Gośćmi
- Ścisła komunikacja z recepcją oraz koordynatorami
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Konsultant ds. Obsługi Klienta
Komitetu Obrony Robotników 45a, Włochy, Warszawa
Wygasła: 14.05.2022
pełny etat, część etatu
umowa zlecenie
praca stacjonarna
młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Kompleksowa obsługa pasażerów przez telefon (rozmowy informacyjne, sprzedażowe, dotyczące zmian w rezerwacji)
- Wystawianie faktur
- Obsługa nieregularności
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta - kasjer lotniczy
Piekary 6, Stare Miasto, Poznań
Wygasła: 14.05.2022
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Kompleksowa obsługą pasażerów przez telefon (rozmowy informacyjne, sprzedażowe, dotyczące zmian w rezerwacji)
- Wystawianie faktur
- Obsługa nieregularności
- Masz lekkie pióro i swobodnie posługujesz się słowem pisanym? Jeśli tak, możesz obsługiwać naszych pasażerów również za pomocą maila i social mediów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Konsultant ds. obsługi klienta – Contact Center na Wakacje (Poznań/ Warszawa)
Piekary 6, Stare Miasto, Poznań
Wygasła: 11.05.2022
pełny etat
umowa o pracę
młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Kompleksowa obsługa pasażerów przez telefon (rozmowy informacyjne, sprzedażowe)
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy Specjalista ds. Kontaktów Pisemnych
Komitetu Obrony Robotników 45a, Włochy, Warszawa
Wygasła: 20.04.2022
pełny etat, część etatu
umowa zlecenie
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Kompleksowa obsługą pasażerów przez kanały pisemne (Facebook, WhatsApp, Instagram, Twitter, E-mail)
- Prowadzenie czatów na tematy informacyjne, związane ze sprzedażą usług, nieregularnościami
- Moderacja profili społecznościowych (Facebook, Instagram, Twitter)
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Młodszy specjalista ds. obsługi Klienta
Kapitana Mieczysława Medweckiego 1, Kraków
Wygasła: 15.04.2022
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Kompleksowa obsługa pasażerów przez telefon (rozmowy informacyjne, sprzedażowe, dotyczące zmian w rezerwacji)
- Wystawianie faktur
- Obsługa nieregularności
- Jeśli masz lekkie pióro i swobodnie posługujesz się słowem pisanym to możesz obsługiwać naszych pasażerów również za pomocą maila i social mediów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
