Czy macie jakieś informacje na temat pracy w tej firmie? Jak wygląda atmosfera? Czy wynagrodzenie jest dobre? Czy są jakieś benefity? Jakie są warunki pracy? Z góry dzięki!
Codzienny kontakt z klientami sklepu internetowego purella.pl poprzez e-mail, telefon i chat. Odpowiadanie na pytania, doradztwo w zakresie doboru produktów
Wypracowanie i wdrażanie standardów w obszarze obsługi klienta
Wsparcie klientów w zakresie faktur, opłat i przesyłek
Koordynacja rozwiązywania problemów zgłaszanych przez klientów
Budowanie relacji z klientami i pozyskiwanie nowych klientów do współpracy
Tworzenie raportów, zarządzanie bazą danych klientów