Czy macie jakieś informacje na temat pracy w tej firmie? Jak wygląda atmosfera? Czy wynagrodzenie jest dobre? Czy są jakieś benefity? Jakie są warunki pracy? Z góry dzięki!
Brak treści. Ta firma nie uzupełniła zakładki “O firmie”.
Rekrutacje prowadzone przez firmę:
Wszystkie (93)Aktualne ( 0 )Archiwalne ( 93 )
Konsultant/ka Urody
Gdańsk
Wygasła: 09.05.2024
full-time
umowa o pracę
full office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
Selling Guerlain products and providing a high standard of service to customers throughout the whole sale:
Initiating contact with customers and welcoming them both on point of sale and through traffic-stopping
Identifying, understanding and reformulating the customers’ needs
Proposing and demonstrating personalized product offers, on fragrance, make-up and skincare
Proposing additional products within category and bringing the customers from one product category to another
Developing personal and durable relationships with customers, through clientelling, sampling, bookings for make-overs, etc and
Achieving retail monthly sales targets (individual and collective)
Educating customers on Guerlain products and on the Guerlain brand
Contributing proactive for the general harmony in the Boutique, respecting Retail excelence and sales procedures fixed by store management (cash pint, merchandising, stock, etc)
Guarantee respect of Guerlain merchandising guidelines and optimizing Guerlain visual exposure on the POS
Monitoring stock levels and managing issues to ensure there is sufficient stock
Ensuring the efficient roll-out of Guerlain promotional events that are organized in store
Reporting key messages from field and suggestions for improvement to Guerlain representatives
Respecting corporate & store rules (attendance, punctuality…) and Guerlain grooming guideline
Guerlain attitude and customer service on the highest level
Being engaged during the shift to reach the perfection on display quality and cleaning for the 3 axis
Checking the stock issues in order to have no references in shortage (KPI 100 % availability)
Collect data base and implement clienteling rules as per Guerlain guidelines
Selling Guerlain products and providing a high standard of service to customers throughout the whole sale:
Initiating contact with customers and welcoming them both on point of sale and through traffic-stopping
Identifying, understanding and reformulating the customers’ needs
Proposing and demonstrating personalized product offers, on fragrance, make-up and skincare
Proposing additional products within category and bringing the customers from one product category to another
Developing personal and durable relationships with customers, through clientelling, sampling, bookings for make-overs, etc and
Achieving retail monthly sales targets (individual and collective)
Educating customers on Guerlain products and on the Guerlain brand
Contributing proactive for the general harmony in the Boutique, respecting Retail excelence and sales procedures fixed by store management (cash pint, merchandising, stock, etc)
Guarantee respect of Guerlain merchandising guidelines and optimizing Guerlain visual exposure on the POS
Monitoring stock levels and managing issues to ensure there is sufficient stock
Ensuring the efficient roll-out of Guerlain promotional events that are organized in store
Reporting key messages from field and suggestions for improvement to Guerlain representatives
Respecting corporate & store rules (attendance, punctuality…) and Guerlain grooming guideline
Guerlain attitude and customer service on the highest level
Being engaged during the shift to reach the perfection on display quality and cleaning for the 3 axis
Checking the stock issues in order to have no references in shortage (KPI 100 % availability)
Collect data base and implement clienteling rules as per Guerlain guidelines
Selling Guerlain products and providing a high standard of service to customers throughout the whole sale:
Initiating contact with customers and welcoming them both on point of sale and through traffic-stopping
Identifying, understanding and reformulating the customers’ needs
Proposing and demonstrating personalized product offers, on fragrance, make-up and skincare
Proposing additional products within category and bringing the customers from one product category to another
Developing personal and durable relationships with customers, through clientelling, sampling, bookings for make-overs, etc and
Achieving retail monthly sales targets (individual and collective)
Educating customers on Guerlain products and on the Guerlain brand
Contributing proactive for the general harmony in the Boutique, respecting Retail excelence and sales procedures fixed by store management (cash pint, merchandising, stock, etc)
Guarantee respect of Guerlain merchandising guidelines and optimizing Guerlain visual exposure on the POS
Monitoring stock levels and managing issues to ensure there is sufficient stock
Ensuring the efficient roll-out of Guerlain promotional events that are organized in store
Reporting key messages from field and suggestions for improvement to Guerlain representatives
Respecting corporate & store rules (attendance, punctuality…) and Guerlain grooming guideline
Guerlain attitude and customer service on the highest level
Being engaged during the shift to reach the perfection on display quality and cleaning for the 3 axis
Checking the stock issues in order to have no references in shortage (KPI 100 % availability)
Collect data base and implement clienteling rules as per Guerlain guidelines
Selling Guerlain products and providing a high standard of service to customers throughout the whole sale:
Initiating contact with customers and welcoming them both on point of sale and through traffic-stopping
Identifying, understanding and reformulating the customers’ needs
Proposing and demonstrating personalized product offers, on fragrance, make-up and skincare
Proposing additional products within category and bringing the customers from one product category to another
Developing personal and durable relationships with customers, through clientelling, sampling, bookings for make-overs, etc and
Achieving retail monthly sales targets (individual and collective)
Educating customers on Guerlain products and on the Guerlain brand
Contributing proactive for the general harmony in the Boutique, respecting Retail excelence and sales procedures fixed by store management (cash pint, merchandising, stock, etc)
Guarantee respect of Guerlain merchandising guidelines and optimizing Guerlain visual exposure on the POS
Monitoring stock levels and managing issues to ensure there is sufficient stock
Ensuring the efficient roll-out of Guerlain promotional events that are organized in store
Reporting key messages from field and suggestions for improvement to Guerlain representatives
Respecting corporate & store rules (attendance, punctuality…) and Guerlain grooming guideline
Guerlain attitude and customer service on the highest level
Being engaged during the shift to reach the perfection on display quality and cleaning for the 3 axis
Checking the stock issues in order to have no references in shortage (KPI 100 % availability)
Collect data base and implement clienteling rules as per Guerlain guidelines
Selling Guerlain products and providing a high standard of service to customers throughout the whole sale:
Initiating contact with customers and welcoming them both on point of sale and through traffic-stopping
Identifying, understanding and reformulating the customers’ needs
Proposing and demonstrating personalized product offers, on fragrance, make-up and skincare
Proposing additional products within category and bringing the customers from one product category to another
Developing personal and durable relationships with customers, through clientelling, sampling, bookings for make-overs, etc and
Achieving retail monthly sales targets (individual and collective)
Educating customers on Guerlain products and on the Guerlain brand
Contributing proactive for the general harmony in the Boutique, respecting Retail excelence and sales procedures fixed by store management (cash pint, merchandising, stock, etc)
Guarantee respect of Guerlain merchandising guidelines and optimizing Guerlain visual exposure on the POS
Monitoring stock levels and managing issues to ensure there is sufficient stock
Ensuring the efficient roll-out of Guerlain promotional events that are organized in store
Reporting key messages from field and suggestions for improvement to Guerlain representatives
Respecting corporate & store rules (attendance, punctuality…) and Guerlain grooming guideline
Guerlain attitude and customer service on the highest level
Being engaged during the shift to reach the perfection on display quality and cleaning for the 3 axis
Checking the stock issues in order to have no references in shortage (KPI 100 % availability)
Collect data base and implement clienteling rules as per Guerlain guidelines
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
Udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
Udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
Udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
Udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
Udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
Udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
Udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
Udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
Udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
Udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
Udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
Udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
Udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Selling Guerlain products and providing a high standard of service to customers throughout the whole sale:
Initiating contact with customers and welcoming them both on point of sale and through traffic-stopping
Identifying, understanding and reformulating the customers’ needs
Proposing and demonstrating personalized product offers, on fragrance, make-up and skincare
Proposing additional products within category and bringing the customers from one product category to another
Developing personal and durable relationships with customers, through clientelling, sampling, bookings for make-overs, etc and
Achieving retail monthly sales targets (individual and collective)
Educating customers on Guerlain products and on the Guerlain brand
Contributing proactive for the general harmony in the Boutique, respecting Retail excelence and sales procedures fixed by store management (cash pint, merchandising, stock, etc)
Guarantee respect of Guerlain merchandising guidelines and optimizing Guerlain visual exposure on the POS
Monitoring stock levels and managing issues to ensure there is sufficient stock
Ensuring the efficient roll-out of Guerlain promotional events that are organized in store
Reporting key messages from field and suggestions for improvement to Guerlain representatives
Respecting corporate & store rules (attendance, punctuality…) and Guerlain grooming guideline
Guerlain attitude and customer service on the highest level
Being engaged during the shift to reach the perfection on display quality and cleaning for the 3 axis
Checking the stock issues in order to have no references in shortage (KPI 100 % availability)
Collect data base and implement clienteling rules as per Guerlain guidelines
Selling Guerlain products and providing a high standard of service to customers throughout the whole sale:
Initiating contact with customers and welcoming them both on point of sale and through traffic-stopping
Identifying, understanding and reformulating the customers’ needs
Proposing and demonstrating personalized product offers, on fragrance, make-up and skincare
Proposing additional products within category and bringing the customers from one product category to another
Developing personal and durable relationships with customers, through clientelling, sampling, bookings for make-overs, etc and
Achieving retail monthly sales targets (individual and collective)
Educating customers on Guerlain products and on the Guerlain brand
Contributing proactive for the general harmony in the Boutique, respecting Retail excelence and sales procedures fixed by store management (cash pint, merchandising, stock, etc)
Guarantee respect of Guerlain merchandising guidelines and optimizing Guerlain visual exposure on the POS
Monitoring stock levels and managing issues to ensure there is sufficient stock
Ensuring the efficient roll-out of Guerlain promotional events that are organized in store
Reporting key messages from field and suggestions for improvement to Guerlain representatives
Respecting corporate & store rules (attendance, punctuality…) and Guerlain grooming guideline
Guerlain attitude and customer service on the highest level
Being engaged during the shift to reach the perfection on display quality and cleaning for the 3 axis
Checking the stock issues in order to have no references in shortage (KPI 100 % availability)
Collect data base and implement clienteling rules as per Guerlain guidelines
Selling Guerlain products and providing a high standard of service to customers throughout the whole sale:
Initiating contact with customers and welcoming them both on point of sale and through traffic-stopping
Identifying, understanding and reformulating the customers’ needs
Proposing and demonstrating personalized product offers, on fragrance, make-up and skincare
Proposing additional products within category and bringing the customers from one product category to another
Developing personal and durable relationships with customers, through clientelling, sampling, bookings for make-overs, etc and
Achieving retail monthly sales targets (individual and collective)
Educating customers on Guerlain products and on the Guerlain brand
Contributing proactive for the general harmony in the Boutique, respecting Retail excelence and sales procedures fixed by store management (cash pint, merchandising, stock, etc)
Guarantee respect of Guerlain merchandising guidelines and optimizing Guerlain visual exposure on the POS
Monitoring stock levels and managing issues to ensure there is sufficient stock
Ensuring the efficient roll-out of Guerlain promotional events that are organized in store
Reporting key messages from field and suggestions for improvement to Guerlain representatives
Respecting corporate & store rules (attendance, punctuality…) and Guerlain grooming guideline
Guerlain attitude and customer service on the highest level
Being engaged during the shift to reach the perfection on display quality and cleaning for the 3 axis
Checking the stock issues in order to have no references in shortage (KPI 100 % availability)
Collect data base and implement clienteling rules as per Guerlain guidelines
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
Udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Selling Guerlain products and providing a high standard of service to customers throughout the whole sale:
Initiating contact with customers and welcoming them both on point of sale and through traffic-stopping
Identifying, understanding and reformulating the customers’ needs
Proposing and demonstrating personalized product offers, on fragrance, make-up and skincare
Proposing additional products within category and bringing the customers from one product category to another
Developing personal and durable relationships with customers, through clientelling, sampling, bookings for make-overs, etc and
Achieving retail monthly sales targets (individual and collective)
Educating customers on Guerlain products and on the Guerlain brand
Contributing proactive for the general harmony in the Boutique, respecting Retail excelence and sales procedures fixed by store management (cash pint, merchandising, stock, etc)
Guarantee respect of Guerlain merchandising guidelines and optimizing Guerlain visual exposure on the POS
Monitoring stock levels and managing issues to ensure there is sufficient stock
Ensuring the efficient roll-out of Guerlain promotional events that are organized in store
Reporting key messages from field and suggestions for improvement to Guerlain representatives
Respecting corporate & store rules (attendance, punctuality…) and Guerlain grooming guideline
Guerlain attitude and customer service on the highest level
Being engaged during the shift to reach the perfection on display quality and cleaning for the 3 axis
Checking the stock issues in order to have no references in shortage (KPI 100 % availability)
Collect data base and implement clienteling rules as per Guerlain guidelines
Selling Guerlain products and providing a high standard of service to customers throughout the whole sale:
Initiating contact with customers and welcoming them both on point of sale and through traffic-stopping
Identifying, understanding and reformulating the customers’ needs
Proposing and demonstrating personalized product offers, on fragrance, make-up and skincare
Proposing additional products within category and bringing the customers from one product category to another
Developing personal and durable relationships with customers, through clientelling, sampling, bookings for make-overs, etc and
Achieving retail monthly sales targets (individual and collective)
Educating customers on Guerlain products and on the Guerlain brand
Contributing proactive for the general harmony in the Boutique, respecting Retail excelence and sales procedures fixed by store management (cash pint, merchandising, stock, etc)
Guarantee respect of Guerlain merchandising guidelines and optimizing Guerlain visual exposure on the POS
Monitoring stock levels and managing issues to ensure there is sufficient stock
Ensuring the efficient roll-out of Guerlain promotional events that are organized in store
Reporting key messages from field and suggestions for improvement to Guerlain representatives
Respecting corporate & store rules (attendance, punctuality…) and Guerlain grooming guideline
Guerlain attitude and customer service on the highest level
Being engaged during the shift to reach the perfection on display quality and cleaning for the 3 axis
Checking the stock issues in order to have no references in shortage (KPI 100 % availability)
Collect data base and implement clienteling rules as per Guerlain guidelines
Selling Guerlain products and providing a high standard of service to customers throughout the whole sale:
Initiating contact with customers and welcoming them both on point of sale and through traffic-stopping
Identifying, understanding and reformulating the customers’ needs
Proposing and demonstrating personalized product offers, on fragrance, make-up and skincare
Proposing additional products within category and bringing the customers from one product category to another
Developing personal and durable relationships with customers, through clientelling, sampling, bookings for make-overs, etc and
Achieving retail monthly sales targets (individual and collective)
Educating customers on Guerlain products and on the Guerlain brand
Contributing proactive for the general harmony in the Boutique, respecting Retail excelence and sales procedures fixed by store management (cash pint, merchandising, stock, etc)
Guarantee respect of Guerlain merchandising guidelines and optimizing Guerlain visual exposure on the POS
Monitoring stock levels and managing issues to ensure there is sufficient stock
Ensuring the efficient roll-out of Guerlain promotional events that are organized in store
Reporting key messages from field and suggestions for improvement to Guerlain representatives
Respecting corporate & store rules (attendance, punctuality…) and Guerlain grooming guideline
Guerlain attitude and customer service on the highest level
Being engaged during the shift to reach the perfection on display quality and cleaning for the 3 axis
Checking the stock issues in order to have no references in shortage (KPI 100 % availability)
Collect data base and implement clienteling rules as per Guerlain guidelines
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
Udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
Udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
Udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
Udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
Udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
Udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
Udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
Udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
Udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
Udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Selling Guerlain products and providing a high standard of service to customers throughout the whole sale:
Initiating contact with customers and welcoming them both on point of sale and through traffic-stopping
Identifying, understanding and reformulating the customers’ needs
Proposing and demonstrating personalized product offers, on fragrance, make-up and skincare
Proposing additional products within category and bringing the customers from one product category to another
Developing personal and durable relationships with customers, through clientelling, sampling, bookings for make-overs, etc and
Achieving retail monthly sales targets (individual and collective)
Educating customers on Guerlain products and on the Guerlain brand
Contributing proactive for the general harmony in the Boutique, respecting Retail excelence and sales procedures fixed by store management (cash pint, merchandising, stock, etc)
Guarantee respect of Guerlain merchandising guidelines and optimizing Guerlain visual exposure on the POS
Monitoring stock levels and managing issues to ensure there is sufficient stock
Ensuring the efficient roll-out of Guerlain promotional events that are organized in store
Reporting key messages from field and suggestions for improvement to Guerlain representatives
Respecting corporate & store rules (attendance, punctuality…) and Guerlain grooming guideline
Guerlain attitude and customer service on the highest level
Being engaged during the shift to reach the perfection on display quality and cleaning for the 3 axis
Checking the stock issues in order to have no references in shortage (KPI 100 % availability)
Collect data base and implement clienteling rules as per Guerlain guidelines
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
Udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
Udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
Udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Szkolenie z nowości dla pracowników Sephora
Dbałość o wizerunek marki
Wykonywanie innych zadań zlecanych przez przełożonych
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Szkolenie z nowości dla pracowników Sephora
Dbałość o wizerunek marki
Wykonywanie innych zadań zlecanych przez przełożonych
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Szkolenie z nowości dla pracowników Sephora
Dbałość o wizerunek marki
Wykonywanie innych zadań zlecanych przez przełożonych
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Szkolenie z nowości dla pracowników Sephora
Dbałość o wizerunek marki
Wykonywanie innych zadań zlecanych przez przełożonych
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Szkolenie z nowości dla pracowników Sephora
Dbałość o wizerunek marki
Wykonywanie innych zadań zlecanych przez przełożonych
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Szkolenie z nowości dla pracowników Sephora
Dbałość o wizerunek marki
Wykonywanie innych zadań zlecanych przez przełożonych
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Szkolenie z nowości dla pracowników Sephora
Dbałość o wizerunek marki
Wykonywanie innych zadań zlecanych przez przełożonych
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Szkolenie z nowości dla pracowników Sephora
Dbałość o wizerunek marki
Wykonywanie innych zadań zlecanych przez przełożonych
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Szkolenie z nowości dla pracowników Sephora
Dbałość o wizerunek marki
Wykonywanie innych zadań zlecanych przez przełożonych
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Szkolenie z nowości dla pracowników Sephora
Dbałość o wizerunek marki
Wykonywanie innych zadań zlecanych przez przełożonych
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Szkolenie z nowości dla pracowników Sephora
Dbałość o wizerunek marki
Wykonywanie innych zadań zlecanych przez przełożonych
Doradztwo w zakresie doboru kosmetyków i aktywna sprzedaż kosmetyków benefit
Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy
udział w przygotowaniu oraz realizacji konkursów i akcji promocyjnych
Aktywne pozyskiwanie klientów na serwisy stylizacji brwi – max 50% drop in
Wykonywanie serwisów mapowania, depilacji i koloryzacji brwi zgodnie ze standardami Benefit Cosmetics
Wykonywanie makijaży dla Klientów perfumerii
Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję kosmetyków – gondola / EDG Brow Collection, Brow Bar + półka pielęgnacyjna oraz regularna demarkacja kosmetyków na testery – wg potrzeb perfumerii
Szkolenie z nowości dla pracowników Sephora
Dbałość o wizerunek marki
Wykonywanie innych zadań zlecanych przez przełożonych
Support General Manager in daily duties (manage pro-actively the calendar, arrange and coordinate complex international and domestic travel arrangements and expenses, contact with headquarter, etc.)
Cooperate and coordinate the workflow with the Eastern European Management Team members
Create presentations and business reports for the local and central Management Team
Perform other duties as assigned by General Manager or other board members
Plan, organize and coordinate logistics for travels and business meetings, both off-site and in-site meetings, conferences, events
Manage car fleet and communication with leasing company
Manage telephones and communication with mobile companies
Manage office cleaning company and communication with cleaning company
Manage communication with the landlord (parking, guests, repairs, check-ups)
Communication with courier companies, taxi corporations etc
Support the on-boarding process of new employees
Communications with other external vendors incl. collecting documents required from new vendors to set up their profile in SAP
Manage office administration budget
Feel accountable for the positive image of the office, brand and the company, manage the team of 2 receptionists
rozwijanie sprzedaży produktów marki Guerlain w kilku sklepach wielomarkowych w określonym regionie,
osiąganie celów sprzedaży detalicznej przy jednoczesnym promowaniu wizerunku marki, zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klientów i pozyskiwaniu nowych,
zarządzanie asortymentem w celu zapewnienia wystarczających zapasów,
merchandising: gwarancja przestrzegania wytycznych merchandisingowych i optymalizacja ekspozycji wizualnej w punkcie sprzedaży,
animacja / plan marketingowy: zapewnienie sprawnego przebiegu imprez organizowanych przez firmę Guerlain w przydzielonych salonach,
raportowanie i monitorowanie działań firmy Guerlain i jej głównych konkurentów,
przestrzeganie zasad obowiązujących w firmie i w sklepie (frekwencja, punktualność...) oraz wytycznych dotyczących ubioru marki Guerlain
The Customer Service Specialist is part of The Customer Service Team, reporting to Customer Service Manager and is in charge of:
Coordination & control of orders from distributors in Czech Republic, Slovakia area
Treatment of sales (basic & novelties) and POSM orders in the logistic system distributors
Control of orders (check references, discontinuations …)
Initiate novelties orders according to marketing plan and activities planning
Follow up of missing items for quick re ordering. Daily follow up of the realization
Provides customer service support to the organization by obtaining, analyzing and
verifying the accuracy of order information in a timely manner
Initiates and/or implements corrective action as needed in order to ensure that an excellent standard of service and a high level of customer satisfaction is maintained
Prepares customer service summary reports
Close cooperation with other departments
Achievement of financial and strategic objectives (Budget realization, OP delivery)
Building effective and cooperating Customer relationships
The Customer Service Specialist is part of The Customer Service Team, reporting to Customer Service Manager and is in charge of:
Coordination & control of orders from distributors in Czech Republic, Slovakia, Romania, Hungary & Polish area
Treatment of sales (basic & novelties) and POSM orders in the logistic system distributors
Control of orders (check references, discontinuations …)
Initiate novelties orders according to marketing plan and activities planning
Follow up of missing items for quick re ordering. Daily follow up of the realization
Provides customer service support to the organization by obtaining, analyzing and
verifying the accuracy of order information in a timely manner
Initiates and/or implements corrective action as needed in order to ensure that an excellent standard of service and a high level of customer satisfaction is maintained
Prepares customer service summary reports
Close cooperation with other departments
KEY SUCCES INDICATORES
Achievement of financial and strategic objectives (Budget realization, OP delivery)
Building effective and cooperating Customer relationships
The Customer Service Specialist is part of The Customer Service Team, reporting to Customer Service Manager and is in charge of:
Coordination & control of orders from distributors in Czech Republic, Slovakia, Romania, Hungary & Polish area
Treatment of sales (basic & novelties) and POSM orders in the logistic system distributors
Control of orders (check references, discontinuations …)
Initiate novelties orders according to marketing plan and activities planning
Follow up of missing items for quick re ordering. Daily follow up of the realization
Provides customer service support to the organization by obtaining, analyzing and
verifying the accuracy of order information in a timely manner
Initiates and/or implements corrective action as needed in order to ensure that an excellent standard of service and a high level of customer satisfaction is maintained
Prepares customer service summary reports
Close cooperation with other departments
Achievement of financial and strategic objectives (Budget realization, OP delivery)
Building effective and cooperating Customer relationships
Customer Service Specialist with Romanian Language
Warszawa
Wygasła: 18.02.2022
full-time
umowa o pracę
full office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
YOUR IMPACT
The Customer Service Specialist is part of The Customer Service Team, reporting to Customer Service Manager and is in charge of:
• Coordination & control of orders from distributors in Czech Republic, Slovakia, Romania, Hungary area
• Treatment of sales (basic & novelties) and POSM orders in the logistic system distributors
• Control of orders (check references, discontinuations …)
• Initiate novelties orders according to marketing plan and activities planning
• Follow up of missing items for quick re ordering. Daily follow up of the realization
• Provides customer service support to the organization by obtaining, analyzing and
verifying the accuracy of order information in a timely manner
• Initiates and/or implements corrective action as needed in order to ensure that an excellent standard of service and a high level of customer satisfaction is maintained
• Prepares customer service summary reports
• Close cooperation with other departments
KEY SUCCES INDICATORES
• Achievement of financial and strategic objectives (Budget realization, OP delivery)
• Building effective and cooperating Customer relationships