Pracodawca
Warszawa
LANDIS + GYR sp. z o.o.

Ocen

poleca firmę Opinie ()

Ocena ogólna pracodawcy

WARSZAWA, UL. ALEJE JEROZOLIMSKIE 212

Dodaj opinię, pomóż innym znaleźć dobrego pracodawcę

Wszystkie ( 0 ) Pozytywna ( 0 ) Neutralna ( 0 ) Negatywa ( 0 )

Użytkownik: Administrator

Czy macie jakieś informacje na temat pracy w tej firmie? Jak wygląda atmosfera? Czy wynagrodzenie jest dobre? Czy są jakieś benefity? Jakie są warunki pracy? Z góry dzięki!

Czy opinia była pomocna? 0 0

Brak treści. Ta firma nie uzupełniła zakładki “O firmie”.

Rekrutacje prowadzone przez firmę:

Wszystkie (12) Aktualne ( 0 ) Archiwalne ( 12 )

Asystent Biura

Jagiellońska 13, Katowice

Wygasła: 16.02.2024

część etatu

umowa zlecenie

praca stacjonarna

asystent

Obowiązki:

koordynowanie obiegu dokumentów
zarządzanie pocztą przychodzącą i wychodzącą
obsługa połączeń telefonicznych
dbanie o zaopatrzenie biura w art. spożywcze i biurowe
prowadzenie biura

Pokaż więcej >>

od 1800 do 1800 PLN

Ogłoszenie Archiwalne

Recepcjonista – Pracownik biurowy

Aleje Jerozolimskie 212, Włochy, Warszawa

Wygasła: 27.10.2023

część etatu

umowa zlecenie

praca stacjonarna

specjalista (Mid / Regular)

Obowiązki:

obsługa sekretariatu firmy: odbieranie telefonów, przyjmowanie poczty, wysyłanie dokumentów
rejestracja dokumentów przychodzących i wychodzących
wsparcie zarządu i pozostałych pracowników w czynnościach biurowych
pomoc przy organizacji biura
współpraca z działem finansowymi i logistycznym, administracyjnym
wykonywanie innych zleconych prac biurowych

Pokaż więcej >>

od 1800 do 1800 PLN

Ogłoszenie Archiwalne

Customer Support Engineer, Senior

Jagiellońska 13, Katowice

Wygasła: 27.06.2022

full-time

umowa o pracę

hybrid work

specialist (Mid / Regular), senior specialist (Senior)

Obowiązki:

Responsible for providing high quality Level 2 customer service for Landis + Gyr customers together with internal stakeholders
Resolve known and unknown problems with the best ability, case escalation to L3 in case of required
Provide information regarding customer incident for R&D (L3) to be able to initiate problem management
Focus on root-cause analysis to resolve a problem
Use remote access systems for investigation and troubleshooting on customer consent
Provide work-around, technical notes and Knowledge Articles
Provides additional information and sample devices for L3 by request
Escalate problems to L3 while remaining responsible for the resolution of the Call
Follow the generic best practices and regulation (like GDPR)
Be Responsible for implementation of Services in After Sales phase (post Roll Out) as contracted by Customers
Lead development projects e.g. process development
Provide guidance and coaching for other team members including other departments
Take ownership for highly technical application and software trainings for customers which cannot be covered by Corporate Trainers due to deep technical expertise
Acts as a deputy for Service Manager e.g. during holidays (if agreed)
Represent Company in a positive, professional manner when working with both external and internal customers

Pokaż więcej >>

Ogłoszenie Archiwalne

Customer - Technical Support Engineer

Jagiellońska 13, Katowice

Wygasła: 26.05.2022

pełny etat

umowa o pracę

praca stacjonarna

specjalista (Mid / Regular)

Obowiązki:

Na stanowisku L1 Customer/Technical Support Engineer, będziesz miał możliwość obsługi i wsparcia naszych klientów zewnętrznych zgodnie z procesem obsługi oraz umową serwisową klienta dotyczącą oprogramowania systemowego i/lub produktów urządzeń
Funkcja ta dotyczy lokalnej organizacji sprzedaży w Polsce, która obsługuje incydenty L1 zgłaszane przez szerokie grono odbiorców użyteczności publicznej korzystających z oprogramowania, systemów, aplikacji i narzędzi komunikacyjnych L+G pozwalających na lepsze zarządzanie energią
W ramach obowiązków będzie świadczenie wsparcia w kwestiach technicznych, w szczególności Service Desk L1 (60%) oraz wsparcia technicznego sprzedaży (40%), będąc interfejsem pomiędzy zespołami obsługi klienta, inżynierami sprzedaży i naszymi wewnętrznymi ekspertami z działu badań i rozwoju
Kluczowe obszary odpowiedzialności:
• Odpowiedzialność za zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta na poziomie 1 dla klientów Landis + Gyr we współpracy z zespołami wewnętrznymi (zespół badawczo-rozwojowy L2, L3)
• Rozwiązywanie znanych i nieznanych problemów, eskalowanie zgłoszeń do starszych członków zespołu lub L2, w stosownych przypadkach
• Dostarczanie informacji dotyczących incydentu do zespołu badań i rozwoju (L3), aby móc rozpocząć zarządzanie problemem
• Analiza przyczyn źródłowych, aby rozwiązać problem
• Zapewnianie konsultacji technicznych z klientami
• Współpraca z działem L2/L3 w celu zebrania i dostarczenia dodatkowych informacji od klienta
• Eskalacja zgłoszeń do poziomu L2 oraz ich dalsza koordynacja
• Reprezentowanie firmy Landis+Gyr w pozytywny, profesjonalny sposób, zarówno z klientami zewnętrznymi, jak i wewnętrznymi
• Wykonywnaie innych zadań związanych z dostarczniem usług wsparcia zgodnie z bieżącymi potrzebami
• Zapewnienie całodobowej usługi na żądanie (w trybie gotowości)
• Zostanie członkiem zespołu wdrożeniowego projektu (na żądanie)
• Udział w procesach instalacji i konfiguracji systemu u klienta
• Implementacja raportów, interfejsów, rozwiązań dostarczanych przez L2/L3
• Wsparcie sprzedaży w przygotowaniu oferty technicznej wraz z wdrażaniem najlepszych praktyk
• Wspieranie i przestrzeganie Kodeksu Postępowania i Polityki Etycznej Firmy

Pokaż więcej >>

Ogłoszenie Archiwalne

Asystent Biura

Jagiellońska 13, Katowice

Wygasła: 12.01.2022

część etatu

umowa zlecenie

praca stacjonarna

asystent

Obowiązki:

koordynowanie obiegu dokumentów
zarządzanie pocztą przychodzącą i wychodzącą
obsługa połączeń telefonicznych
dbanie o zaopatrzenie biura w art. spożywcze i biurowe
prowadzenie biura

Pokaż więcej >>

od 1600 do 1600 PLN

Ogłoszenie Archiwalne