Czy macie jakieś informacje na temat pracy w tej firmie? Jak wygląda atmosfera? Czy wynagrodzenie jest dobre? Czy są jakieś benefity? Jakie są warunki pracy? Z góry dzięki!
Customer Service Specialist - Office Administrator
Kwiatkowskiego 4, Wrocław
Wygasła: 08.01.2021
full-time
umowa o pracę
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
Handling of Customer Service tasks according to company standards (e.g. processing orders and enquiries, providing information on products, prices, analysing demand forecasts, etc.)
Developing strong customer relations and implementing customer service policies and procedures
Cooperating with other departments of the company in order to provide the highest level of customer service experience
Liaising and interacting with customers via email and phone
Handling of customer issues (receiving and managing customer complaints, resolving product returns, reporting)
Managing production contracts realisation (entering customer orders into the database system, supporting production planning and prioritisation, monitoring the execution of orders)
Administrative support to the management of the company and other team members
Conducting various office/ admin tasks (e.g. verification and filing of invoices, ordering office supplies, etc.)
Przyjmowanie i wydawanie wyrobów gotowych/ surowców
Kontrola zgodności ilościowej i jakościowej przyjmowanego i wydawanego towaru/ surowców
Odpowiedzialność za prawidłowe rozłożenie produktów w magazynie
Przygotowywanie towaru do wysyłki
Wyjaśnienie rozbieżności w przyjęciach i wysyłkach
Monitoring stanów magazynowych surowców i artykułów produkcyjnych i nieprodukcyjnych
Pomoc przy inwentaryzacji
Odpowiedzialność za dokumenty magazynowe
Organizacja wysyłek krajowych i zagranicznych
Utrzymywanie profesjonalnych relacji oraz stałej współpracy z firmami kurierskimi
Zapewnienie oraz prowadzenie prawidłowej ewidencji dokumentacji i dystrybucji dokumentacji dla wszystkich wyżej wymienionych obszarów odpowiedzialności