Czy macie jakieś informacje na temat pracy w tej firmie? Jak wygląda atmosfera? Czy wynagrodzenie jest dobre? Czy są jakieś benefity? Jakie są warunki pracy? Z góry dzięki!
- lubisz pracę z osobami dorosłymi i dziećmi, potrafisz nawiązywać dobre relacje z klientami i współpracownikami
- ważne jest dla Ciebie ciebie świadczenie wysokiej jakości usług
- masz doświadczenie w obsłudze klienta i lubisz rozmawiać z ludźmi bezpośrednio, telefonicznie, online, umiesz zaprezentować ofertę i nie boisz się sprzedaży
- posługujesz się swobodnie językiem polskim i angielskim w mowie i w piśmie
- nie lubisz nudy w pracy, potrafisz odnaleźć się w środowisku, w którym sporo się dzieje, potrafisz działać szybko i wielozadaniowo
- jesteś osobą pozytywną, z dobrą energią, poszukujesz rozwiązań a nie koncentrujesz się na problemach, angażujesz się w to co robisz
- umiesz i lubisz organizować sobie pracę - zaplanować dzień, tydzień, miesiąc, potrafisz wyznaczać priorytety i dotrzymywać terminów
- lubisz pracować z ludźmi, ale też z dokumentami, znasz pakiet MS office i platformy tj. dropbox, google disc, zoom
- interesuje cię Cię praca długoterminowa, jesteś dyspozycyjna (jest to praca stacjonarna w pełnym wymiarze, nie dorywcza)
- chcesz się rozwijać i być aktywnym członkiem zespołu, chcesz mieć realny wpływ na działania firmy
Poszukujemy osoby, która jest zainteresowana stałą, długoterminową współpracą, na pełny etat. Praca dostępna jest od czerwca / lipca ‘22
Przez wszystko Cię przeprowadzimy, opowiemy i wyjaśnimy każdą wątpliwość. Przejdziesz pełne szkolenie i otrzymasz bieżące wsparcie
Zakres obowiązków
Regularne:
- bezpośrednia, telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta i administracji: prezentacja oferty, sprzedaż i obsługa administracyjna kursów, przyjmowanie wpłat, wystawianie faktur, prowadzenie wewnętrznej bazy danych, rozwiązywanie sytuacji problemowych, pomoc kursantom i lektorom w pracy z platformami do obsługi szkoły - Langlion i Zoom, pomoc w opiece nad dziećmi przed/po zajęciach, w razie potrzeby odprowadzanie/przyprowadzanie małych grupek do/ze szkoły lub przedszkola (1-2 razy w tygodniu)
- bezpośrednia, telefoniczna oraz mailowa współpraca z zespołem lektorskim, metodycznym, dyrektorem: koordynacja planu zajęć, organizacja kursów i nadzór nad logistyką, cotygodniowe spotkania zespołu, administracyjne wspieranie lektorów w bieżącej pracy
- bieżące dbanie o estetykę pomieszczeń i drobne porządki (raz w tygodniu przychodzi dodatkowa osoba sprzątająca), obsługa i dbanie o urządzenia biurowe
Okresowe:
- wsparcie zespołu metodycznego i dyrektora w projektach i działaniach marketingowych (zależnie od kalendarza szkoły)
- w razie potrzeby zamawianie materiałów biurowych i materiałów do kursów