Czy macie jakieś informacje na temat pracy w tej firmie? Jak wygląda atmosfera? Czy wynagrodzenie jest dobre? Czy są jakieś benefity? Jakie są warunki pracy? Z góry dzięki!
Brak treści. Ta firma nie uzupełniła zakładki “O firmie”.
Rekrutacje prowadzone przez firmę:
Wszystkie (2)Aktualne ( 2 )Archiwalne ( 0 )
Kierownik ds. obsługi klienta
Słubice
Ważna do: 12.09.2024
Umowa o pracę na czas nieokreślony
Obowiązki:
Zarządzaj zespołem obsługi klienta
aby zapewnić doskonałą jakość świadczonych usług. Opracowywanie i wdrażanie zasad i procedur obsługi klienta. Rozpatrywanie nasilonych skarg klientów i oferowanie odpowiednich rozwiązań. Monitoruj i analizuj opinie klientów w celu poprawy jakości usług. Szkolenie i mentoring przedstawicieli obsługi klienta. Współpraca z działami logistyki i sprzedaży w celu zapewnienia zadowolenia klienta. Przygotowywanie regularnych raportów na temat wyników obsługi klienta i wskaźników
Koordynowanie i zarządzanie międzynarodowymi operacjami spedycyjnymi i logistycznymi
Opracowywanie i wdrażanie strategii mających na celu optymalizację łańcucha dostaw i redukcję kosztów.
Negocjuj umowy z międzynarodowymi spedytorami i dostawcami usług logistycznych
Zapewnienie zgodności z przepisami handlu międzynarodowego i wymogami celnymi. Nadzorowanie śledzenia i dokumentowania przesyłek w celu zapewnienia terminowej dostawy. Współpracuj z innymi działami w celu prognozowania popytu i zarządzania poziomami zapasów. Rozwiąż problemy związane z opóźnieniami w dostawie