Czy macie jakieś informacje na temat pracy w tej firmie? Jak wygląda atmosfera? Czy wynagrodzenie jest dobre? Czy są jakieś benefity? Jakie są warunki pracy? Z góry dzięki!
Service Delivery Manager / Service Delivery Managerka
Połczyńska 31A, Bemowo, Warszawa
Wygasła: 03.05.2024
pełny etat
umowa o pracę
kontrakt B2B
praca zdalna
praca hybrydowa
starszy specjalista (Senior), ekspert
Obowiązki:
Planowanie i realizowanie kontraktów z obszaru outsourcingu IT
Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami zarówno wewnętrznymi jak i zewnętrznymi
Rozwijanie biznesu w ramach danego kontraktu
Identyfikowanie potrzeb klientów oraz opracowywanie rozwiązań, które je adresują
Dbanie o to, aby wszystkie świadczone usługi były realizowane zgodnie ze wskaźnikami SLA
Działanie jako punkt eskalacji poważnych incydentów i problemów, które naruszyły umowy SLA
Opracowywanie strategii utrzymania i rozwoju świadczonych usług w danym kontrakcie
Zapewnianie skutecznej komunikacji (proaktywna oraz reaktywna) z członkami zespołu i klientem oraz koordynował/a rozwiązywanie problemów eskalowanych przez użytkowników, partnerów i dostawców
Cyklicznie weryfikowanie procedur i procesów pod względem poziomu jakości i wydajności świadczonych usług
Monitorowanie i zbieranie opinii klientów w ramach badania satysfakcji klientów
Współpraca z działem marketingu i sprzedaży przy przygotowywaniu prezentacji, materiałów tematycznych, case study itp
definiowanie wizji produktu - opracowywanie strategii rozwoju produktu przy maksymalizacji wartości biznesowej dla Klienta;
określanie etapów produkcji produktu, analizowanie potrzeb rynku uwzględniając ograniczenia budżetowe i czasowe;
zarządzanie budżetem produktu i zapewnianie, że zasoby są wykorzystywane efektywnie;
odpowiedzialność za to aby zespół programistów pracował nad projektem w sposób efektywny i zgodny z wymaganiami projektu;
współpraca z zespołem developerskim i wdrożeniowym oraz kluczowymi interesariuszami;
tworzenie wymagań w sposób zapewniający ich spójność oraz racjonalność kosztowo - przychodową,
delegowanie obowiązków zespołowi developerskiemu;
analizowanie danych, wyciąganie wniosków, współtworzenie modelu biznesowego, nadzorowanie analizy produktowej, w tym analizę wymagań;
utrzymywanie i aktualizowanie backlog produktu oraz nadawanie priorytetów zadaniom;
odpowiedzialność za przeprowadzenie testów produktu, aby upewnić się, że jest on dostarczany zgodnie z oczekiwaniami i wymaganiami;
odpowiedzialność za prezentowanie wyników swoich działań i postępów produktu klientowi oraz promowanie i prezentowanie produktu wśród potencjalnych klientów i innych interesariuszy;
odpowiedzialność za podejmowanie decyzji dotyczących rozwoju produktu, w oparciu o wiedzę na temat potrzeb klientów i dostępnych zasobów
definiowanie wizji produktu - opracowywanie strategii rozwoju produktu przy maksymalizacji wartości biznesowej dla Klienta;
określanie etapów produkcji produktu, analizowanie potrzeb rynku uwzględniając ograniczenia budżetowe i czasowe;
zarządzanie budżetem produktu i zapewnianie, że zasoby są wykorzystywane efektywnie;
odpowiedzialność za to aby zespół programistów pracował nad projektem w sposób efektywny i zgodny z wymaganiami projektu;
współpraca z zespołem developerskim i wdrożeniowym oraz kluczowymi interesariuszami;
tworzenie wymagań w sposób zapewniający ich spójność oraz racjonalność kosztowo - przychodową,
delegowanie obowiązków zespołowi developerskiemu;
analizowanie danych, wyciąganie wniosków, współtworzenie modelu biznesowego, nadzorowanie analizy produktowej, w tym analizę wymagań;
utrzymywanie i aktualizowanie backlog produktu oraz nadawanie priorytetów zadaniom;
odpowiedzialność za przeprowadzenie testów produktu, aby upewnić się, że jest on dostarczany zgodnie z oczekiwaniami i wymaganiami;
odpowiedzialność za prezentowanie wyników swoich działań i postępów produktu klientowi oraz promowanie i prezentowanie produktu wśród potencjalnych klientów i innych interesariuszy;
odpowiedzialność za podejmowanie decyzji dotyczących rozwoju produktu, w oparciu o wiedzę na temat potrzeb klientów i dostępnych zasobów
definiowanie wizji produktu - opracowywanie strategii rozwoju produktu przy maksymalizacji wartości biznesowej dla Klienta;
określanie etapów produkcji produktu, analizowanie potrzeb rynku uwzględniając ograniczenia budżetowe i czasowe;
zarządzanie budżetem produktu i zapewnianie, że zasoby są wykorzystywane efektywnie;
odpowiedzialność za to aby zespół programistów pracował nad projektem w sposób efektywny i zgodny z wymaganiami projektu;
współpraca z zespołem developerskim i wdrożeniowym oraz kluczowymi interesariuszami; tworzenie wymagań w sposób zapewniający ich spójność oraz racjonalność kosztowo - przychodową,
delegowanie obowiązków zespołowi developerskiemu;
analizowanie danych, wyciąganie wniosków, współtworzenie modelu biznesowego, nadzorowanie analizy produktowej, w tym analizę wymagań;
utrzymywanie i aktualizowanie backlog produktu oraz nadawanie priorytetów zadaniom;
odpowiedzialność za przeprowadzenie testów produktu, aby upewnić się, że jest on dostarczany zgodnie z oczekiwaniami i wymaganiami;
odpowiedzialność za prezentowanie wyników swoich działań i postępów produktu klientowi oraz promowanie i prezentowanie produktu wśród potencjalnych klientów i innych interesariuszy;
odpowiedzialność za podejmowanie decyzji dotyczących rozwoju produktu, w oparciu o wiedzę na temat potrzeb klientów i dostępnych zasobów
Zapewnianie jakości oprogramowania poprzez weryfikację wymagań, projektowanie i tworzenie testów, a także przeprowadzanie analizy wyników testów i ustalanie planów naprawczych dot. jakości;
Współpraca z innymi członkami zespołu projektowego, w tym z developerami, analitykami i kierownikami projektów, w celu zapewnienia spójnego procesu wytwarzania oprogramowania;
Przygotowywanie dokumentacji dotyczącej testowania oprogramowania, w tym raportów z postępów testów;
Monitorowanie i aktualizowanie scenariuszy testowych;
IT Project Manager / IT Project Managerka (Dziedzina Edukacja)
Połczyńska 31A, Bemowo, Warszawa
Wygasła: 07.01.2024
pełny etat
umowa o pracę
kontrakt B2B
praca hybrydowa
kierownik / koordynator, menedżer
Obowiązki:
Budowanie zespołu projektowego, przypisywanie zadań i delegowanie odpowiedzialności
Ustalanie priorytetów zadań, wspieranie zespołu i wyznaczanie kierunku działania
Identyfikowanie i rozwiązywanie konfliktów, podnoszenie efektywności zespołu
Motywowanie i angażowanie zespołu, usuwanie przeszkód, rozwiązywanie problemów
Zarządzanie projektami w obszarze edukacji w całym cyklu życia projektu od koncepcji aż po utrzymanie i rozwój oraz brał/a odpowiedzialność za ich realizację w czasie, budżecie i zakresie
Tworzenie planu projektu, kartę projektu oraz harmonogram
Planowanie zasobów potrzebne do realizacji, wyjaśnianie zakresu projektu oraz cel biznesowy
Wspieranie zespołu w przygotowywaniu analiz biznesowych, definiowaniu zakresu projektu, uzgadnianie i potwierdzanie wymagań biznesowych
Kontrolowanie jakości, zarządzanie ryzykiem projektu
Zarządzanie zmianami analizując ich wpływ na projekt
Budowanie kultury współpracy, wdrażanie narzędzia, standardy oraz plan komunikacji
Utrzymywanie i aktualizowanie dokumentacji projektu
Nawiązywanie i budowanie relacji opartych na zaufaniu z interesariuszami i klientami
Raportowanie i prezentowanie postęp projektu, przygotowywanie i dostarczanie sprawozdania, rekomendowanie rozwiązań
IT Project Manager / IT Project Managerka (Dziedzina Logistyka)
Połczyńska 31A, Bemowo, Warszawa
Wygasła: 06.01.2024
pełny etat
umowa o pracę
kontrakt B2B
praca hybrydowa
kierownik / koordynator, menedżer
Obowiązki:
Budowanie zespołu projektowego, przypisywanie zadań i delegowanie odpowiedzialności
Ustalanie priorytetów zadań, wspieranie zespołu i wyznaczanie kierunku działania
Identyfikowanie i rozwiązywanie konfliktów, podnoszenie efektywności zespołu
Motywowanie i angażowanie zespołu, usuwanie przeszkód, rozwiązywanie problemów;
Zarządzanie projektami w obszarze logistyki w całym cyklu życia projektu od koncepcji aż po utrzymanie i rozwój oraz brał/a odpowiedzialność za ich realizację w czasie, budżecie i zakresie
Tworzenie planu projektu, kartę projektu oraz harmonogram
Planowanie zasobów potrzebnych do realizacji, wyjaśnianie zakresu projektu oraz celów biznesowych
Wspieranie zespołu w przygotowywaniu analiz biznesowych, definiowaniu zakresu projektu, uzgadnianiu i potwierdzaniu wymagań biznesowych
Kontrolowanie jakości, zarządzanie ryzykiem projektu
Zarządzanie zmianami analizując ich wpływ na projekt
Budowanie kultury współpracy, wdrażanie narzędzi, standardy oraz plan komunikacji
Utrzymywanie i aktualizowanie dokumentacji projektu
Nawiązywanie i budowanie relacji opartych na zaufaniu z interesariuszami i klientami
Raportowanie i prezentowanie postępów projektu, przygotowywanie i dostarczanie sprawozdań, rekomendowanie rozwiązań
Definiowanie wizji produktu - opracowywanie strategii rozwoju produktu przy maksymalizacji wartości biznesowej dla Klienta
Określanie etapów produkcji produktu, analizowanie potrzeb rynku uwzględniając ograniczenia budżetowe i czasowe
Zarządzanie budżetem produktu i zapewnianie, że zasoby są wykorzystywane efektywnie
Odpowiedzialność za to aby zespół programistów pracował nad projektem w sposób efektywny i zgodny z wymaganiami projektu
Współpraca z zespołem developerskim i wdrożeniowym oraz kluczowymi interesariuszami; tworzenie wymagań w sposób zapewniający ich spójność oraz racjonalność kosztowo - przychodową
Delegowanie obowiązków zespołowi developerskiemu
Analizowanie danych, wyciąganie wniosków, współtworzenie modelu biznesowego, nadzorowanie analizy produktowej, w tym analizę wymagań
Utrzymywanie i aktualizowanie backlog produktu oraz nadawanie priorytetów zadaniom
Odpowiedzialność za przeprowadzenie testów produktu, aby upewnić się, że jest on dostarczany zgodnie z oczekiwaniami i wymaganiami
Odpowiedzialność za prezentowanie wyników swoich działań i postępów produktu klientowi oraz promowanie i prezentowanie produktu wśród potencjalnych klientów i innych interesariuszy
Odpowiedzialność za podejmowanie decyzji dotyczących rozwoju produktu, w oparciu o wiedzę na temat potrzeb klientów i dostępnych zasobów
Zarządzanie projektami w obszarze infrastruktury IT / chmury / RPA w całym cyklu życia projektu od koncepcji aż po utrzymanie i rozwój oraz branie odpowiedzialności za ich realizację w czasie, budżecie i zakresie
Wspieranie zespołu w przygotowywaniu analiz biznesowych, definiowaniu zakresu projektu, uzgadnianie i potwierdzanie wymagań biznesowych
Budowanie kultury współpracy i efektywnej komunikacji w zespole projektowym
Nawiązywanie i budowanie relacji opartych na zaufaniu z interesariuszami i klientami
Service Delivery Manager / Service Delivery Managerka
Połczyńska 31A, Bemowo, Warszawa
Wygasła: 10.09.2023
pełny etat
umowa o pracę
kontrakt B2B
praca hybrydowa
menedżer
Obowiązki:
Planowanie i realizowanie kontraktów z obszaru outsourcingu IT
Budowa i utrzymywanie relacji z klientami zarówno wewnętrznymi jak i zewnętrznymi
Rozwijanie biznesu w ramach danego kontraktu
Identyfikowanie potrzeb klientów oraz opracowywanie rozwiązań, które je adresują
Dbanie o to, aby wszystkie świadczone usługi były realizowane zgodnie ze wskaźnikami SLA
Działanie jako punkt eskalacji poważnych incydentów i problemów, które naruszyły umowy SLA
Opracowanie strategii utrzymania i rozwoju świadczonych usług w danym kontrakcie
Zapewnianie skutecznej komunikacji (proaktywnej oraz reaktywnej) z członkami zespołu i klientem oraz koordynowanie rozwiązywania problemów eskalowanych przez użytkowników, partnerów i dostawców
Cykliczne weryfikowanie procedur i procesów pod względem poziomu jakości i wydajności świadczonych usług
Monitorowanie i zbieranie opinii klientów w ramach badania satysfakcji klientów
Współpraca z działem marketingu i sprzedaży przy przygotowywaniu prezentacji, materiałów tematycznych, case study itp
Zarządzanie projektami w obszarze infrastruktury IT / chmury / RPA w całym cyklu życia projektu od koncepcji aż po utrzymanie i rozwój oraz odpowiedzialność za ich realizację w czasie, budżecie i zakresie
Wsparcie zespołu w przygotowywaniu analiz biznesowych, definiowanie zakresu projektu, uzgadnianie i potwierdzanie wymagań biznesowych
Budowanie kultury współpracy i efektywnej komunikacji w zespole projektowym
Nawiązywanie i budowanie relacji opartych na zaufaniu z interesariuszami i klientami
Pracował/a z grupą najlepszych specjalistów w branży IT, którzy chętnie podzielą się swoją wiedzą i sekretami na temat tajników IT
Prowadził/a kompleksowo procesy rekrutacyjne na stanowiska od juniora po seniora
W okresie wdrożeniowym zapewnimy Ci wsparcie starszych współpracowników z zespołu a na dalszych etapach menedżerów i osób merytorycznych. Kompleksowo oznacza proces od kontaktu z kandydatami, wyszukiwanie kandydatów w źródłach zewnętrznych, publikowanie ogłoszeń, działania na social media, współpraca z agencjami rekrutacyjnymi i innymi działami wewnątrz firmy
Dbał/a o doświadczenie kandydatów i relacje z Hiring Managerami – pracujemy ramię w ramię z biznesem! Np. poprzez zbieranie feedbacku czy udział w procesie onboardingu
Działał/a zgodnie z hasłem - Myśl intensywnie – pracuj mądrze! Liczymy na to, że będziesz razem z nami usprawniał/a procesy i tworzył/a inicjatywy, żeby wzmocnić nasz wewnętrzny i zewnętrzny Employer Branding
Z nami będziesz: pracował/a z grupą najlepszych specjalistów w branży IT, którzy chętnie podzielą się swoją wiedzą i sekretami na temat tajników IT
Prowadził/a kompleksowo procesy rekrutacyjne na stanowiska od juniora po seniora. W okresie wdrożeniowym zapewnimy Ci wsparcie starszych współpracowników z zespołu a na dalszych etapach menedżerów i osób merytorycznych. Kompleksowo oznacza proces od kontaktu z kandydatami, wyszukiwanie kandydatów w źródłach zewnętrznych, publikowanie ogłoszeń, działania na social media, współpraca z agencjami rekrutacyjnymi i innymi działami wewnątrz firmy
Dbał/a o doświadczenie kandydatów i relacje z HRing Managerami – pracujemy ramię w ramię z biznesem! Np. poprzez zbieranie feedbacku czy udział w procesie onboardingu
Działał/a zgodnie z hasłem - Myśl intensywnie – pracuj mądrze! Liczymy na to, że będziesz razem z nami usprawniał/a procesy i tworzył/a inicjatywy, żeby wzmocnić nasz wewnętrzny i zewnętrzny Employer Branding