Czy macie jakieś informacje na temat pracy w tej firmie? Jak wygląda atmosfera? Czy wynagrodzenie jest dobre? Czy są jakieś benefity? Jakie są warunki pracy? Z góry dzięki!
Specjalista ds. Obsługi Klienta - Customer Service Specialist
Strzeszyńska 67C, Jeżyce, Poznań
Wygasła: 04.02.2022
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna, praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular)
Obowiązki:
Działania sprzedażowe i doradztwo dla klientów krajowych i zagranicznych za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu i innych kanałów elektronicznych
Wsparcie i ścisła współpraca z Zarządem firmy
Zakładanie i aktualizacja cenników i umów z klientami
Aktualizowanie danych produktów w systemie CRM/ERP
Prowadzenie konsultacji produktowych i przygotowanie ofert w systemie CRM/ERP
Obsługa i przetwarzanie zamówień klientów krajowych i zagranicznych
Śledzenie terminów zamówień i umów ramowych
Odpowiedzialność za profesjonalne rozpatrywanie reklamacji i zwrotów
Opracowywanie zapytań klientów i tworzenie ofert (np. data dostawy, ceny itp.)
Wykonywanie ogólnych czynności biurowych i administracyjnych