Czy macie jakieś informacje na temat pracy w tej firmie? Jak wygląda atmosfera? Czy wynagrodzenie jest dobre? Czy są jakieś benefity? Jakie są warunki pracy? Z góry dzięki!
Od 20 lat pomagamy ludziom czerpać radość z podróżowania, a z efektów naszej pracy korzysta 150 milionów ludzi na całym świecie. Dlatego stale rozwijamy nasz serwis o najlepsze oferty lotów, noclegów, transportu i ubezpieczeń – aby każda podróż była niezapomnianym przeżyciem
Chcielibyśmy zaprosić na pokład osobę, która będzie wsparciem dla naszych klientów na rynku czeskim i słowackim. W zespole możesz spotkać także kolegów i koleżankim, którzy wspierają naszych klientów hiszpańsko-, włosko- oraz węgiersko- języcznych
Zespół pracuje od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8 do 16
Wyzwania, jakie na Ciebie czekają:
▪ obsługa maili (50%) oraz telefonów wychodzących i przychodzących (50%) w języku czeskim/słowackim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy online;
▪ posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych (Amadeus);
▪ profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
▪ kontakt z liniami lotniczymi w języku angielskim;
▪ stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy
Masz doświadczenie w analizie danych oraz wiedzę z zakresu finansowo-księgowego? Znasz SQL, Power Query oraz Power Pivot? Wiesz jak zaprezentować wyniki analiz w dowolnym narzędziu do wizualizacji? Docelowo interesuje Cię rozwój w obszarze kontrolingu finansowego?
Chcielibyśmy zaprosić na pokład analityka finansowego, który dołączy do 9-osobowego zespołu zajmującego się rachunkowością zarządczą. Zależy nam, aby nowy członek zespołu dobrze odnajdywał się w usprawnianiu procesów i tworzeniu narzędzi, które pomagają w ich automatyzacji. Do tego konieczna będzie umiejętność swobodnego poruszania się po bazach danych
Wyzwania, jakie na Ciebie czekają:
▪ przegląd procesów finansowych oraz udział w ich automatyzacji i usprawnianiu;
▪ opracowywanie narzędzi wspomagających i automatyzujących proces budżetowania, raportowania oraz modelowania finansowego w oparciu o dane zawarte w BigQuery;
▪ usprawnienia i automatyzacje pozwalające na skrócenie okresu zamknięcia miesiąca;
▪ wsparcie zespołu w przygotowywaniu prognoz krótkoterminowych, budżetów rocznych i modeli wieloletnich oraz analiz finansowych wspierających podejmowanie decyzji biznesowych;
▪ współtworzenie analiz oraz wyjaśnianie przyczyn odchyleń wartości rzeczywistych od budżetowanych oraz prezentowanie wniosków;
▪ aktywne dzielenie się wiedzą i informacjami z innymi członkami zespołu, przeprowadzanie wewnętrznych szkoleń dotyczących narzędzi wspomagających automatyzację procesów
As a Senior Traffic Acquisition Specialist, you will play a crucial role in enhancing our company's online presence and driving successful outcomes for our existing campaigns and partnerships. Your expertise will be instrumental in managing and optimizing our visibility across leading hotel search and metasearch platforms such as Google Hotel Ads, Trivago, TripAdvisor, Google Flights, and Kayak. You will be responsible for analyzing performance metrics, managing key partnerships, and working collaboratively with both internal and external teams to develop strategies that align with our company's objectives
● Oversee and optimize our presence on prominent hotel search and metasearch engines, including Google Hotel Ads, Trivago, TripAdvisor, Google Flights, and Kayak
● Monitor performance metrics, analyzing traffic, sales, and margins to ensure a positive return on investment (ROI)
● Manage relationships with key partners and stakeholders effectively
● Collaborate with various teams to identify opportunities, analyze trends, and interpret complex data sets using advanced analytical tools and techniques
● Communicate findings and propose actionable, data-driven recommendations to address challenges and improve performance
● Collaborate closely with the technical implementation team to efficiently execute and monitor campaign performance
● Identify and analyze optimization opportunities for growth, assessing both impact and effort required
● Analyze data in detail to derive actionable insights for achieving business objectives
● Independently manage external marketing vendors, build long-term partnerships, and ensure the delivery of expected outcomes
● Work closely with the Traffic Acquisition Director to achieve marketing objectives, including campaign strategy and execution
● Lead and manage small projects with minimal supervision, contributing significant value to the team
● Perform month-end sales reconciliation, account audits, and billing
● Liaise with internal hotel support teams to resolve search listing, linking, and onboarding issues
● Collaborate with external search agencies to maximize value for our hotels and enhance overall program performance
● Analyze data and provide strategic insights and recommendations to drive both program and individual hotel performance
At eSky, we are on a mission to become the first choice travel planning platform in Europe. A vital pillar in our strategic plan is to become a top virtual travel orchestrator - that is to provide the right products for customers at every stage of their travel journey. Key to this is executing our Dynamic Packages trading strategy
The DP Trading Manager drives our core markets (Poland and CEE) sales, through focus on promoting the best selling hotels and destinations in our marketing touch points. With an eye for identifying and promoting offers that meet customers demands, the trading manager will hit and exceed the eSky DP sales targets, playing a vital role in eSky’s growth strategy
The ideal candidate will come with methodologies to accurately select and promote the right products at the right time to our customers, and will bring new ideas that eSky product team can explore. The Trading Manager will be at the intersection of Supply, Product and Marketing, allowing eSky to present best-in-market priced holidays to our customers
● Deliver planned volume, margin and revenue targets of Dynamic Packaging across key destinations, through working closely with Supply Manager, Marketing and Pricing functions to drive optimised offering to high converting customers
● Drive continual improvements to eSky’s DP promotion and exposition, ensuring the right products are promoted on the right touch points
● Establishing the Trading Manager function at eSky, working closely with Dynamic Packaging Team to identify the products and services needed to win
● Own the competitor landscape; identify and respond to changes in key competitor activity, benchmark eSky’s market performance
● As leader in your territory(s), understand the regulatory landscape and ensure eSky are operating compliantly and efficiently
Nazywam się Marcin Kobylec. Jako Business Owner aplikacji mobilnej z dumą mogę powiedzieć, że nasza aplikacja jest liderem w kategorii 'Travel'. Jej renoma i wysokie oceny na wielu rynkach świadczą o jej niezawodności i globalnej popularności
Nasz główny cel? Nieustannie podnosić standardy, poszerzać zasięg i inspirować coraz większą liczbę użytkowników do podróżowania z nami, jednocześnie pogłębiając ich zaangażowanie w aplikacji
eSky to oparta na zaawansowanej technologii platforma do rezerwacji podróży, dzięki której pomagamy klientom w ponad 50 krajach realizować swoje podróżnicze marzenia. Na pokładzie jest nas już ok. 900 osób (w tym 160 w dziale IT) w 3 krajach (Polska, Bułgaria, Rumunia). Działamy od 2004 roku i jesteśmy polską marką
Wyzwania, jakie na Ciebie czekają:
● Zwiększenie zaangażowania w aplikacji, retencji użytkowników, zmniejszenie ilości deinstalacji m.in. poprzez wykorzystanie dostępnych możliwości komunikacji App Push, In App
● Tworzenie oraz zarządzenie kampaniami organicznymi dla aplikacji mobilnej z wykorzystanie zasięgu WEB to APP oraz innych form m.in QR kodów
● Zarządzenie obecnością w App store/Google play - optymalizacja ASO, prowadzenie testów A/B, dbanie o jak najlepszą ekspozycję aplikacji oraz pozycję na wybrane zapytania, zwiększenie ilości pozyskanych opinii
● Przygotowanie i rozwijanie kampanii dla aplikacji mobilnej z wykorzystaniem kanałów Marketing automation (mail, web push, whatsapp,sms)
● Rozwój landing page dla aplikacji, optymalizacja w wyszukiwarce Google / Bing
● Analiza i optymalizacja tunelu konwersji w aplikacji mobilnej od momentu pozyskania instalacji do konwersji
● Wykorzystanie kanałów Social Media do pozyskiwania instalacji oraz utrzymywania aktywności w aplikacji, zaangażowania. Budowanie aktywnej komunikacji, budowanie relacji z użytkownikami
● Bieżący monitoring konkurencji i zmian zachodzących na rynku aplikacji mobilnych
● Dbałość o własny rozwój, jak i zapewnienie wsparcia pozostałym członkom zespołu i bycie na bieżąco z najnowszymi technologiami i trendami ze swej dziedziny ekspertyzy
If you like things to happen, you are a master at prioritizing tasks and you like working in international teams – become part of the Workforce Management Team! ✈️ You will take care of managing inbound traffic and operational processes of customer service for the Contact Center Team. We would love to welcome you on board and boost your career together! 😊
Key responsibilities:
● Ongoing monitoring and execution of customer service tasks across all communication channels (phone, online platform, chat, emails and internal systems);
● Preparing schedules as well as verifying work organization and working time;
● Managing incoming traffic (e-mail and telephone) for Customer Service, regular control of hotline operation (traffic checking) and other operational processes;
● Monitoring key employee availability indicators (the activity of employee statuses, not changing statuses in systems, and others);
● Managing emergency situations and failures regarding existing procedures (division and prioritization of tasks);
● Constant cooperation with managers, team leaders within the eSky Group and external partners (outsourcing companies)
Cześć, nazywam się Kamil Rajkowski i jestem Managerem 7-osobowego zespołu SEM w eSky. Na co dzień zajmujemy się zarządzaniem kampaniami PPC dla 73 domen grupy. Wykorzystujemy specjalistyczne narzędzia do tworzenia kampanii składających się z milionów słów kluczowych. Lubimy przy tym automatyzację, więc staramy się nie narobić, tak by zostało jeszcze trochę czasu na partyjkę ping-ponga lub bilarda 🙂 W pracy rozliczamy się za efekty, więc pozostawiamy miejsce na kreatywne rozwiązywanie problemów
eSky to oparta na zaawansowanej technologii platforma do rezerwacji podróży, dzięki której pomagamy klientom w ponad 50 krajach realizować swoje podróżnicze marzenia. Na pokładzie jest nas już ok. 900 osób (w tym 160 w dziale IT) w 3 krajach (Polska, Bułgaria, Rumunia). Działamy od 2004 roku i jesteśmy polską marką
Nowe wyzwania to w końcu szansa na rozwój, a co czeka Cię na tej pozycji?
⚪ Realizacja płatnych kampanii reklamowych w wybranych kanałach (Google, Bing)
⚪ Bieżący monitoring osiąganych efektów i analiza raportów dotyczących efektywności prowadzonych działań
⚪ Testowanie nowych rozwiązań, optymalizacja kampanii reklamowych
⚪ Zapewnienie oczekiwanego poziomu konwersji z dbałością o jej optymalne koszta
⚪ Projektowanie i tworzenie nowych oraz rozwój i optymalizacja istniejących landing pages na potrzeby działań marketingowych i analitycznych
⚪ Bieżąca współpraca z zespołami deweloperskimi w obszarze rozbudowy wewnętrznych systemów i narzędzi
⚪ Bycie na bieżąco z aktualnymi trendami rynkowymi z obszaru SEM/SEO, w tym aktualizacjami algorytmów wyszukiwarek (tj. Google, Bing, Yandex)
At eSky, we are on a mission to become the first choice travel planning platform in Europe. A vital pillar in our strategic plan is to become a top virtual travel orchestrator - that is to provide the right products for customers at every stage of their travel journey. Key to this is executing our Dynamic Packages trading strategy
The DP Trading Manager drives our core markets (Poland and CEE) sales, through focus on promoting the best selling hotels and destinations in our marketing touch points. With an eye for identifying and promoting offers that meet customers demands, the trading manager will hit and exceed the eSky DP sales targets, playing a vital role in eSky’s growth strategy
The ideal candidate will come with methodologies to accurately select and promote the right products at the right time to our customers, and will bring new ideas that eSky product team can explore. The Trading Manager will be at the intersection of Supply, Product and Marketing, allowing eSky to present best-in-market priced holidays to our customers
● Deliver planned volume, margin and revenue targets of Dynamic Packaging across key destinations, through working closely with Supply Manager, Marketing and Pricing functions to drive optimised offering to high converting customers
● Drive continual improvements to eSky’s DP promotion and exposition, ensuring the right products are promoted on the right touch points
● Establishing the Trading Manager function at eSky, working closely with Dynamic Packaging Team to identify the products and services needed to win
● Own the competitor landscape; identify and respond to changes in key competitor activity, benchmark eSky’s market performance
● As leader in your territory(s), understand the regulatory landscape and ensure eSky are operating compliantly and efficiently
Czy jesteś studentem/-tką i szukasz dodatkowej pracy, w której rozwiniesz skrzydła? Marzy Ci się staż, w którym nabędziesz cennego doświadczenia w dziedzinie związanej z Twoim przyszłym zawodem? Szukasz miejsca praktyk, które przyczyni się do rozwoju Twoich umiejętności?
Jeśli odpowiedziałeś/aś trzy razy tak, to ta oferta jest dla Ciebie! 🎉
Firma eSky zaprasza Cię do odbycia kilkumiesięcznego stażu w Dziale Media & Partnership, który zajmuje się pozyskiwaniem oraz obsługą partnerów afiliacyjnych na rynku polskim. Na co dzień współpracuje z ambasadami i organizacjami turystycznymi, a także uczestniczy w realizacji kampanii marketingowych promujących oferty linii lotniczych ✈️
Dowiedz się więcej, czym się zajmujemy: https://lnkd.in/dyx3i9vJ
Wyzwania, jakie na Ciebie czekają:
⚪ Pomoc w przygotowywaniu media planów i ofert dla organizacji turystycznych i linii lotniczych;
⚪ Wsparcie przy przygotowywaniu i przeprowadzaniu kampanii marketingowych (tworzenie treści na szablonach na media społecznościowe, newslettery, inne działania contentowe);
⚪ Wykonywanie zrzutów ekranu z realizowanych kampanii;
⚪ Pomoc w przygotowywaniu raportów z przeprowadzonych kampanii;
⚪ Wsparcie w przygotowywaniu prezentacji produktowych;
⚪ Udział w bieżącej obsłudze partnerów afiliacyjnych i serwisów zajmujących się afiliacją;
⚪ Tworzenie comiesięcznych raportów sprzedażowych dla partnerów afiliacyjnych;
W związku z rozwojem firmy, chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈osobę, która obejmie nowo utworzone stanowisko. Head of Tax wesprze nas swoją wiedzą i doświadczeniem między innymi w koordynowaniu całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowaniu strategii podatkowej Grupy czy tworzeniu i aktualizacji procedur w obszarze podatkowym
Do Twoich obowiązków będzie należeć:
● koordynowanie całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowanie strategii podatkowej Grupy, tworzenie i aktualizacja procedur w obszarze podatkowym;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w zakresie podatków i zapewnienie zgodności działań Grupy i każdej ze spółek z lokalnymi i międzynarodowymi przepisami podatkowymi;
● bieżący monitoring zmian w przepisach i koordynacja ich implementacji w spółkach z Grupy
udział we wszelkich projektach rozwojowych związanych z aspektem podatkowym (zakładanie nowych spółek, transakcje M&A, wdrażanie nowych produktów i usług);
● współpraca z innymi działami firmy, z doradcami i z organami podatkowymi
odpowiedzialność za politykę cen transferowych w Grupie i przygotowanie dokumentacji;
● udział w audytach w zakresie tematów podatkowych;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w procesie przygotowania deklaracji i uzgodnień podatkowych i ich weryfikacja;
● wsparcie działów biznesowych w kształtowaniu relacji umownych w zakresie kwestii podatkowych;
● zarządzanie podległym Zespołem i zapewnienie adekwatnych zasobów niezbędnych do realizacji wyznaczonych celów biznesowych i zadań;
W związku z rozwojem firmy, chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈osobę, która obejmie nowo utworzone stanowisko. Head of Tax wesprze nas swoją wiedzą i doświadczeniem między innymi w koordynowaniu całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowaniu strategii podatkowej Grupy czy tworzeniu i aktualizacji procedur w obszarze podatkowym
Do Twoich obowiązków będzie należeć:
● koordynowanie całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowanie strategii podatkowej Grupy, tworzenie i aktualizacja procedur w obszarze podatkowym;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w zakresie podatków i zapewnienie zgodności działań Grupy i każdej ze spółek z lokalnymi i międzynarodowymi przepisami podatkowymi;
● bieżący monitoring zmian w przepisach i koordynacja ich implementacji w spółkach z Grupy
udział we wszelkich projektach rozwojowych związanych z aspektem podatkowym (zakładanie nowych spółek, transakcje M&A, wdrażanie nowych produktów i usług);
● współpraca z innymi działami firmy, z doradcami i z organami podatkowymi
odpowiedzialność za politykę cen transferowych w Grupie i przygotowanie dokumentacji;
● udział w audytach w zakresie tematów podatkowych;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w procesie przygotowania deklaracji i uzgodnień podatkowych i ich weryfikacja;
● wsparcie działów biznesowych w kształtowaniu relacji umownych w zakresie kwestii podatkowych;
● zarządzanie podległym Zespołem i zapewnienie adekwatnych zasobów niezbędnych do realizacji wyznaczonych celów biznesowych i zadań;
W związku z rozwojem firmy, chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈osobę, która obejmie nowo utworzone stanowisko. Head of Tax wesprze nas swoją wiedzą i doświadczeniem między innymi w koordynowaniu całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowaniu strategii podatkowej Grupy czy tworzeniu i aktualizacji procedur w obszarze podatkowym
Do Twoich obowiązków będzie należeć:
● koordynowanie całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowanie strategii podatkowej Grupy, tworzenie i aktualizacja procedur w obszarze podatkowym;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w zakresie podatków i zapewnienie zgodności działań Grupy i każdej ze spółek z lokalnymi i międzynarodowymi przepisami podatkowymi;
● bieżący monitoring zmian w przepisach i koordynacja ich implementacji w spółkach z Grupy
udział we wszelkich projektach rozwojowych związanych z aspektem podatkowym (zakładanie nowych spółek, transakcje M&A, wdrażanie nowych produktów i usług);
● współpraca z innymi działami firmy, z doradcami i z organami podatkowymi
odpowiedzialność za politykę cen transferowych w Grupie i przygotowanie dokumentacji;
● udział w audytach w zakresie tematów podatkowych;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w procesie przygotowania deklaracji i uzgodnień podatkowych i ich weryfikacja;
● wsparcie działów biznesowych w kształtowaniu relacji umownych w zakresie kwestii podatkowych;
● zarządzanie podległym Zespołem i zapewnienie adekwatnych zasobów niezbędnych do realizacji wyznaczonych celów biznesowych i zadań;
W związku z rozwojem firmy, chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈osobę, która obejmie nowo utworzone stanowisko. Head of Tax wesprze nas swoją wiedzą i doświadczeniem między innymi w koordynowaniu całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowaniu strategii podatkowej Grupy czy tworzeniu i aktualizacji procedur w obszarze podatkowym
Do Twoich obowiązków będzie należeć:
● koordynowanie całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowanie strategii podatkowej Grupy, tworzenie i aktualizacja procedur w obszarze podatkowym;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w zakresie podatków i zapewnienie zgodności działań Grupy i każdej ze spółek z lokalnymi i międzynarodowymi przepisami podatkowymi;
● bieżący monitoring zmian w przepisach i koordynacja ich implementacji w spółkach z Grupy
udział we wszelkich projektach rozwojowych związanych z aspektem podatkowym (zakładanie nowych spółek, transakcje M&A, wdrażanie nowych produktów i usług);
● współpraca z innymi działami firmy, z doradcami i z organami podatkowymi
odpowiedzialność za politykę cen transferowych w Grupie i przygotowanie dokumentacji;
● udział w audytach w zakresie tematów podatkowych;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w procesie przygotowania deklaracji i uzgodnień podatkowych i ich weryfikacja;
● wsparcie działów biznesowych w kształtowaniu relacji umownych w zakresie kwestii podatkowych;
● zarządzanie podległym Zespołem i zapewnienie adekwatnych zasobów niezbędnych do realizacji wyznaczonych celów biznesowych i zadań;
W związku z rozwojem firmy, chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈osobę, która obejmie nowo utworzone stanowisko. Head of Tax wesprze nas swoją wiedzą i doświadczeniem między innymi w koordynowaniu całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowaniu strategii podatkowej Grupy czy tworzeniu i aktualizacji procedur w obszarze podatkowym
Do Twoich obowiązków będzie należeć:
● koordynowanie całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowanie strategii podatkowej Grupy, tworzenie i aktualizacja procedur w obszarze podatkowym;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w zakresie podatków i zapewnienie zgodności działań Grupy i każdej ze spółek z lokalnymi i międzynarodowymi przepisami podatkowymi;
● bieżący monitoring zmian w przepisach i koordynacja ich implementacji w spółkach z Grupy
udział we wszelkich projektach rozwojowych związanych z aspektem podatkowym (zakładanie nowych spółek, transakcje M&A, wdrażanie nowych produktów i usług);
● współpraca z innymi działami firmy, z doradcami i z organami podatkowymi
odpowiedzialność za politykę cen transferowych w Grupie i przygotowanie dokumentacji;
● udział w audytach w zakresie tematów podatkowych;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w procesie przygotowania deklaracji i uzgodnień podatkowych i ich weryfikacja;
● wsparcie działów biznesowych w kształtowaniu relacji umownych w zakresie kwestii podatkowych;
● zarządzanie podległym Zespołem i zapewnienie adekwatnych zasobów niezbędnych do realizacji wyznaczonych celów biznesowych i zadań;
W związku z rozwojem firmy, chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈osobę, która obejmie nowo utworzone stanowisko. Head of Tax wesprze nas swoją wiedzą i doświadczeniem między innymi w koordynowaniu całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowaniu strategii podatkowej Grupy czy tworzeniu i aktualizacji procedur w obszarze podatkowym
Do Twoich obowiązków będzie należeć:
● koordynowanie całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowanie strategii podatkowej Grupy, tworzenie i aktualizacja procedur w obszarze podatkowym;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w zakresie podatków i zapewnienie zgodności działań Grupy i każdej ze spółek z lokalnymi i międzynarodowymi przepisami podatkowymi;
● bieżący monitoring zmian w przepisach i koordynacja ich implementacji w spółkach z Grupy
udział we wszelkich projektach rozwojowych związanych z aspektem podatkowym (zakładanie nowych spółek, transakcje M&A, wdrażanie nowych produktów i usług);
● współpraca z innymi działami firmy, z doradcami i z organami podatkowymi
odpowiedzialność za politykę cen transferowych w Grupie i przygotowanie dokumentacji;
● udział w audytach w zakresie tematów podatkowych;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w procesie przygotowania deklaracji i uzgodnień podatkowych i ich weryfikacja;
● wsparcie działów biznesowych w kształtowaniu relacji umownych w zakresie kwestii podatkowych;
● zarządzanie podległym Zespołem i zapewnienie adekwatnych zasobów niezbędnych do realizacji wyznaczonych celów biznesowych i zadań;
W związku z rozwojem firmy, chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈osobę, która obejmie nowo utworzone stanowisko. Head of Tax wesprze nas swoją wiedzą i doświadczeniem między innymi w koordynowaniu całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowaniu strategii podatkowej Grupy czy tworzeniu i aktualizacji procedur w obszarze podatkowym
Do Twoich obowiązków będzie należeć:
● koordynowanie całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowanie strategii podatkowej Grupy, tworzenie i aktualizacja procedur w obszarze podatkowym;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w zakresie podatków i zapewnienie zgodności działań Grupy i każdej ze spółek z lokalnymi i międzynarodowymi przepisami podatkowymi;
● bieżący monitoring zmian w przepisach i koordynacja ich implementacji w spółkach z Grupy
udział we wszelkich projektach rozwojowych związanych z aspektem podatkowym (zakładanie nowych spółek, transakcje M&A, wdrażanie nowych produktów i usług);
● współpraca z innymi działami firmy, z doradcami i z organami podatkowymi
odpowiedzialność za politykę cen transferowych w Grupie i przygotowanie dokumentacji;
● udział w audytach w zakresie tematów podatkowych;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w procesie przygotowania deklaracji i uzgodnień podatkowych i ich weryfikacja;
● wsparcie działów biznesowych w kształtowaniu relacji umownych w zakresie kwestii podatkowych;
● zarządzanie podległym Zespołem i zapewnienie adekwatnych zasobów niezbędnych do realizacji wyznaczonych celów biznesowych i zadań;
W związku z rozwojem firmy, chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈osobę, która obejmie nowo utworzone stanowisko. Head of Tax wesprze nas swoją wiedzą i doświadczeniem między innymi w koordynowaniu całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowaniu strategii podatkowej Grupy czy tworzeniu i aktualizacji procedur w obszarze podatkowym
Do Twoich obowiązków będzie należeć:
● koordynowanie całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowanie strategii podatkowej Grupy, tworzenie i aktualizacja procedur w obszarze podatkowym;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w zakresie podatków i zapewnienie zgodności działań Grupy i każdej ze spółek z lokalnymi i międzynarodowymi przepisami podatkowymi;
● bieżący monitoring zmian w przepisach i koordynacja ich implementacji w spółkach z Grupy
udział we wszelkich projektach rozwojowych związanych z aspektem podatkowym (zakładanie nowych spółek, transakcje M&A, wdrażanie nowych produktów i usług);
● współpraca z innymi działami firmy, z doradcami i z organami podatkowymi
odpowiedzialność za politykę cen transferowych w Grupie i przygotowanie dokumentacji;
● udział w audytach w zakresie tematów podatkowych;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w procesie przygotowania deklaracji i uzgodnień podatkowych i ich weryfikacja;
● wsparcie działów biznesowych w kształtowaniu relacji umownych w zakresie kwestii podatkowych;
● zarządzanie podległym Zespołem i zapewnienie adekwatnych zasobów niezbędnych do realizacji wyznaczonych celów biznesowych i zadań;
W związku z rozwojem firmy, chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈osobę, która obejmie nowo utworzone stanowisko. Head of Tax wesprze nas swoją wiedzą i doświadczeniem między innymi w koordynowaniu całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowaniu strategii podatkowej Grupy czy tworzeniu i aktualizacji procedur w obszarze podatkowym
Do Twoich obowiązków będzie należeć:
● koordynowanie całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowanie strategii podatkowej Grupy, tworzenie i aktualizacja procedur w obszarze podatkowym;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w zakresie podatków i zapewnienie zgodności działań Grupy i każdej ze spółek z lokalnymi i międzynarodowymi przepisami podatkowymi;
● bieżący monitoring zmian w przepisach i koordynacja ich implementacji w spółkach z Grupy
udział we wszelkich projektach rozwojowych związanych z aspektem podatkowym (zakładanie nowych spółek, transakcje M&A, wdrażanie nowych produktów i usług);
● współpraca z innymi działami firmy, z doradcami i z organami podatkowymi
odpowiedzialność za politykę cen transferowych w Grupie i przygotowanie dokumentacji;
● udział w audytach w zakresie tematów podatkowych;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w procesie przygotowania deklaracji i uzgodnień podatkowych i ich weryfikacja;
● wsparcie działów biznesowych w kształtowaniu relacji umownych w zakresie kwestii podatkowych;
● zarządzanie podległym Zespołem i zapewnienie adekwatnych zasobów niezbędnych do realizacji wyznaczonych celów biznesowych i zadań;
W związku z rozwojem firmy, chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈osobę, która obejmie nowo utworzone stanowisko. Head of Tax wesprze nas swoją wiedzą i doświadczeniem między innymi w koordynowaniu całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowaniu strategii podatkowej Grupy czy tworzeniu i aktualizacji procedur w obszarze podatkowym
Do Twoich obowiązków będzie należeć:
● koordynowanie całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowanie strategii podatkowej Grupy, tworzenie i aktualizacja procedur w obszarze podatkowym;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w zakresie podatków i zapewnienie zgodności działań Grupy i każdej ze spółek z lokalnymi i międzynarodowymi przepisami podatkowymi;
● bieżący monitoring zmian w przepisach i koordynacja ich implementacji w spółkach z Grupy
udział we wszelkich projektach rozwojowych związanych z aspektem podatkowym (zakładanie nowych spółek, transakcje M&A, wdrażanie nowych produktów i usług);
● współpraca z innymi działami firmy, z doradcami i z organami podatkowymi
odpowiedzialność za politykę cen transferowych w Grupie i przygotowanie dokumentacji;
● udział w audytach w zakresie tematów podatkowych;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w procesie przygotowania deklaracji i uzgodnień podatkowych i ich weryfikacja;
● wsparcie działów biznesowych w kształtowaniu relacji umownych w zakresie kwestii podatkowych;
● zarządzanie podległym Zespołem i zapewnienie adekwatnych zasobów niezbędnych do realizacji wyznaczonych celów biznesowych i zadań;
W związku z rozwojem firmy, chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈osobę, która obejmie nowo utworzone stanowisko. Head of Tax wesprze nas swoją wiedzą i doświadczeniem między innymi w koordynowaniu całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowaniu strategii podatkowej Grupy czy tworzeniu i aktualizacji procedur w obszarze podatkowym
Do Twoich obowiązków będzie należeć:
● koordynowanie całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowanie strategii podatkowej Grupy, tworzenie i aktualizacja procedur w obszarze podatkowym;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w zakresie podatków i zapewnienie zgodności działań Grupy i każdej ze spółek z lokalnymi i międzynarodowymi przepisami podatkowymi;
● bieżący monitoring zmian w przepisach i koordynacja ich implementacji w spółkach z Grupy
udział we wszelkich projektach rozwojowych związanych z aspektem podatkowym (zakładanie nowych spółek, transakcje M&A, wdrażanie nowych produktów i usług);
● współpraca z innymi działami firmy, z doradcami i z organami podatkowymi
odpowiedzialność za politykę cen transferowych w Grupie i przygotowanie dokumentacji;
● udział w audytach w zakresie tematów podatkowych;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w procesie przygotowania deklaracji i uzgodnień podatkowych i ich weryfikacja;
● wsparcie działów biznesowych w kształtowaniu relacji umownych w zakresie kwestii podatkowych;
● zarządzanie podległym Zespołem i zapewnienie adekwatnych zasobów niezbędnych do realizacji wyznaczonych celów biznesowych i zadań;
W związku z rozwojem firmy, chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈osobę, która obejmie nowo utworzone stanowisko. Head of Tax wesprze nas swoją wiedzą i doświadczeniem między innymi w koordynowaniu całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowaniu strategii podatkowej Grupy czy tworzeniu i aktualizacji procedur w obszarze podatkowym
Do Twoich obowiązków będzie należeć:
● koordynowanie całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowanie strategii podatkowej Grupy, tworzenie i aktualizacja procedur w obszarze podatkowym;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w zakresie podatków i zapewnienie zgodności działań Grupy i każdej ze spółek z lokalnymi i międzynarodowymi przepisami podatkowymi;
● bieżący monitoring zmian w przepisach i koordynacja ich implementacji w spółkach z Grupy
udział we wszelkich projektach rozwojowych związanych z aspektem podatkowym (zakładanie nowych spółek, transakcje M&A, wdrażanie nowych produktów i usług);
● współpraca z innymi działami firmy, z doradcami i z organami podatkowymi
odpowiedzialność za politykę cen transferowych w Grupie i przygotowanie dokumentacji;
● udział w audytach w zakresie tematów podatkowych;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w procesie przygotowania deklaracji i uzgodnień podatkowych i ich weryfikacja;
● wsparcie działów biznesowych w kształtowaniu relacji umownych w zakresie kwestii podatkowych;
● zarządzanie podległym Zespołem i zapewnienie adekwatnych zasobów niezbędnych do realizacji wyznaczonych celów biznesowych i zadań;
W związku z rozwojem firmy, chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈osobę, która obejmie nowo utworzone stanowisko. Head of Tax wesprze nas swoją wiedzą i doświadczeniem między innymi w koordynowaniu całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowaniu strategii podatkowej Grupy czy tworzeniu i aktualizacji procedur w obszarze podatkowym
Do Twoich obowiązków będzie należeć:
● koordynowanie całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowanie strategii podatkowej Grupy, tworzenie i aktualizacja procedur w obszarze podatkowym;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w zakresie podatków i zapewnienie zgodności działań Grupy i każdej ze spółek z lokalnymi i międzynarodowymi przepisami podatkowymi;
● bieżący monitoring zmian w przepisach i koordynacja ich implementacji w spółkach z Grupy
udział we wszelkich projektach rozwojowych związanych z aspektem podatkowym (zakładanie nowych spółek, transakcje M&A, wdrażanie nowych produktów i usług);
● współpraca z innymi działami firmy, z doradcami i z organami podatkowymi
odpowiedzialność za politykę cen transferowych w Grupie i przygotowanie dokumentacji;
● udział w audytach w zakresie tematów podatkowych;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w procesie przygotowania deklaracji i uzgodnień podatkowych i ich weryfikacja;
● wsparcie działów biznesowych w kształtowaniu relacji umownych w zakresie kwestii podatkowych;
● zarządzanie podległym Zespołem i zapewnienie adekwatnych zasobów niezbędnych do realizacji wyznaczonych celów biznesowych i zadań;
W związku z rozwojem firmy, chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈osobę, która obejmie nowo utworzone stanowisko. Head of Tax wesprze nas swoją wiedzą i doświadczeniem między innymi w koordynowaniu całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowaniu strategii podatkowej Grupy czy tworzeniu i aktualizacji procedur w obszarze podatkowym
Do Twoich obowiązków będzie należeć:
● koordynowanie całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowanie strategii podatkowej Grupy, tworzenie i aktualizacja procedur w obszarze podatkowym;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w zakresie podatków i zapewnienie zgodności działań Grupy i każdej ze spółek z lokalnymi i międzynarodowymi przepisami podatkowymi;
● bieżący monitoring zmian w przepisach i koordynacja ich implementacji w spółkach z Grupy
udział we wszelkich projektach rozwojowych związanych z aspektem podatkowym (zakładanie nowych spółek, transakcje M&A, wdrażanie nowych produktów i usług);
● współpraca z innymi działami firmy, z doradcami i z organami podatkowymi
odpowiedzialność za politykę cen transferowych w Grupie i przygotowanie dokumentacji;
● udział w audytach w zakresie tematów podatkowych;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w procesie przygotowania deklaracji i uzgodnień podatkowych i ich weryfikacja;
● wsparcie działów biznesowych w kształtowaniu relacji umownych w zakresie kwestii podatkowych;
● zarządzanie podległym Zespołem i zapewnienie adekwatnych zasobów niezbędnych do realizacji wyznaczonych celów biznesowych i zadań;
W związku z rozwojem firmy, chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈osobę, która obejmie nowo utworzone stanowisko. Head of Tax wesprze nas swoją wiedzą i doświadczeniem między innymi w koordynowaniu całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowaniu strategii podatkowej Grupy czy tworzeniu i aktualizacji procedur w obszarze podatkowym
Do Twoich obowiązków będzie należeć:
● koordynowanie całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowanie strategii podatkowej Grupy, tworzenie i aktualizacja procedur w obszarze podatkowym;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w zakresie podatków i zapewnienie zgodności działań Grupy i każdej ze spółek z lokalnymi i międzynarodowymi przepisami podatkowymi;
● bieżący monitoring zmian w przepisach i koordynacja ich implementacji w spółkach z Grupy
udział we wszelkich projektach rozwojowych związanych z aspektem podatkowym (zakładanie nowych spółek, transakcje M&A, wdrażanie nowych produktów i usług);
● współpraca z innymi działami firmy, z doradcami i z organami podatkowymi
odpowiedzialność za politykę cen transferowych w Grupie i przygotowanie dokumentacji;
● udział w audytach w zakresie tematów podatkowych;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w procesie przygotowania deklaracji i uzgodnień podatkowych i ich weryfikacja;
● wsparcie działów biznesowych w kształtowaniu relacji umownych w zakresie kwestii podatkowych;
● zarządzanie podległym Zespołem i zapewnienie adekwatnych zasobów niezbędnych do realizacji wyznaczonych celów biznesowych i zadań;
W związku z rozwojem firmy, chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈osobę, która obejmie nowo utworzone stanowisko. Head of Tax wesprze nas swoją wiedzą i doświadczeniem między innymi w koordynowaniu całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowaniu strategii podatkowej Grupy czy tworzeniu i aktualizacji procedur w obszarze podatkowym
Do Twoich obowiązków będzie należeć:
● koordynowanie całości zagadnień podatkowych w Grupie, kreowanie strategii podatkowej Grupy, tworzenie i aktualizacja procedur w obszarze podatkowym;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w zakresie podatków i zapewnienie zgodności działań Grupy i każdej ze spółek z lokalnymi i międzynarodowymi przepisami podatkowymi;
● bieżący monitoring zmian w przepisach i koordynacja ich implementacji w spółkach z Grupy
udział we wszelkich projektach rozwojowych związanych z aspektem podatkowym (zakładanie nowych spółek, transakcje M&A, wdrażanie nowych produktów i usług);
● współpraca z innymi działami firmy, z doradcami i z organami podatkowymi
odpowiedzialność za politykę cen transferowych w Grupie i przygotowanie dokumentacji;
● udział w audytach w zakresie tematów podatkowych;
● wsparcie lokalnych działów księgowych w procesie przygotowania deklaracji i uzgodnień podatkowych i ich weryfikacja;
● wsparcie działów biznesowych w kształtowaniu relacji umownych w zakresie kwestii podatkowych;
● zarządzanie podległym Zespołem i zapewnienie adekwatnych zasobów niezbędnych do realizacji wyznaczonych celów biznesowych i zadań;
Obsługa maili (i w mniejszym stopniu telefonów) w języku angielskim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy online;
Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych (Amadeus);
Kontakt z liniami lotniczymi;
Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy
Obsługa maili (i w mniejszym stopniu telefonów) w języku czeskim lub słowackim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy online;
Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych;
Kontakt z liniami lotniczymi w języku angielskim;
Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy;
Obsługa maili (i w mniejszym stopniu telefonów) w języku czeskim lub słowackim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy online;
Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych;
Kontakt z liniami lotniczymi w języku angielskim;
Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy;
Obsługa maili (i w mniejszym stopniu telefonów) w języku czeskim lub słowackim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy online;
Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych;
Kontakt z liniami lotniczymi w języku angielskim;
Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy;
Obsługa maili (i w mniejszym stopniu telefonów) w języku czeskim lub słowackim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy online;
Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych;
Kontakt z liniami lotniczymi w języku angielskim;
Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy;
Obsługa maili (i w mniejszym stopniu telefonów) w języku czeskim lub słowackim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy online;
Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych;
Kontakt z liniami lotniczymi w języku angielskim;
Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy;
Obsługa maili (i w mniejszym stopniu telefonów) w języku czeskim lub słowackim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy online;
Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych;
Kontakt z liniami lotniczymi w języku angielskim;
Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy;
Obsługa maili (i w mniejszym stopniu telefonów) w języku czeskim lub słowackim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy online;
Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych;
Kontakt z liniami lotniczymi w języku angielskim;
Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy;
Obsługa maili (i w mniejszym stopniu telefonów) w języku czeskim lub słowackim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy online;
Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych;
Kontakt z liniami lotniczymi w języku angielskim;
Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy;
Obsługa maili (i w mniejszym stopniu telefonów) w języku czeskim lub słowackim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy online;
Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych;
Kontakt z liniami lotniczymi w języku angielskim;
Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy;
Obsługa maili (i w mniejszym stopniu telefonów) w języku czeskim lub słowackim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy online;
Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych;
Kontakt z liniami lotniczymi w języku angielskim;
Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy;
Obsługa maili (i w mniejszym stopniu telefonów) w języku czeskim lub słowackim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy online;
Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych;
Kontakt z liniami lotniczymi w języku angielskim;
Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy;
Obsługa maili (i w mniejszym stopniu telefonów) w języku czeskim lub słowackim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy online;
Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych;
Kontakt z liniami lotniczymi w języku angielskim;
Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy;
Obsługa maili (i w mniejszym stopniu telefonów) w języku czeskim lub słowackim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy online;
Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych;
Kontakt z liniami lotniczymi w języku angielskim;
Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy;
Obsługa maili (i w mniejszym stopniu telefonów) w języku czeskim lub słowackim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy online;
Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych;
Kontakt z liniami lotniczymi w języku angielskim;
Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy;
Obsługa maili (i w mniejszym stopniu telefonów) w języku czeskim lub słowackim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy online;
Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych;
Kontakt z liniami lotniczymi w języku angielskim;
Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy;
Obsługa maili (i w mniejszym stopniu telefonów) w języku czeskim lub słowackim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy online;
Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych;
Kontakt z liniami lotniczymi w języku angielskim;
Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy;
Rozwijamy 5-cio osobowy, zgrany zespół sprzedażowy. Chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈ Pasjonata/-tkę podróżowania🌍, który/-a pomoże naszym Klientom w organizacji wymarzonych podróży oraz będzie dzielił/-a się swoją wiedzą i doświadczeniem w ramach zespołu
● Będziesz odpowiedzialny/a za telefoniczny kontakt z Klientami, którzy zamówią taką usługę poprzez naszą stronę, aby zbadać potrzeby i przygotować najlepiej dopasowaną ofertę podróży;
● Zajmiesz się przygotowaniem szytej na miarę oferty dla klientów indywidualnych eSky na rynku polskim;
● W Twoim zakresie obowiązków będzie sprzedaż pakietów turystycznych z oferty eSky.pl: wczasy, city breaki, pakiety lot+hotel;
● Będziesz wspierał/-a proces obsługi posprzedażowej na każdym etapie podróży
Rozwijamy 5-cio osobowy, zgrany zespół sprzedażowy. Chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈ Pasjonata/-tkę podróżowania🌍, który/-a pomoże naszym Klientom w organizacji wymarzonych podróży oraz będzie dzielił/-a się swoją wiedzą i doświadczeniem w ramach zespołu
● Będziesz odpowiedzialny/a za telefoniczny kontakt z Klientami, którzy zamówią taką usługę poprzez naszą stronę, aby zbadać potrzeby i przygotować najlepiej dopasowaną ofertę podróży;
● Zajmiesz się przygotowaniem szytej na miarę oferty dla klientów indywidualnych eSky na rynku polskim;
● W Twoim zakresie obowiązków będzie sprzedaż pakietów turystycznych z oferty eSky.pl: wczasy, city breaki, pakiety lot+hotel;
● Będziesz wspierał/-a proces obsługi posprzedażowej na każdym etapie podróży
Rozwijamy 5-cio osobowy, zgrany zespół sprzedażowy. Chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈ Pasjonata/-tkę podróżowania🌍, który/-a pomoże naszym Klientom w organizacji wymarzonych podróży oraz będzie dzielił/-a się swoją wiedzą i doświadczeniem w ramach zespołu
● Będziesz odpowiedzialny/a za telefoniczny kontakt z Klientami, którzy zamówią taką usługę poprzez naszą stronę, aby zbadać potrzeby i przygotować najlepiej dopasowaną ofertę podróży;
● Zajmiesz się przygotowaniem szytej na miarę oferty dla klientów indywidualnych eSky na rynku polskim;
● W Twoim zakresie obowiązków będzie sprzedaż pakietów turystycznych z oferty eSky.pl: wczasy, city breaki, pakiety lot+hotel;
● Będziesz wspierał/-a proces obsługi posprzedażowej na każdym etapie podróży
Rozwijamy 5-cio osobowy, zgrany zespół sprzedażowy. Chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈ Pasjonata/-tkę podróżowania🌍, który/-a pomoże naszym Klientom w organizacji wymarzonych podróży oraz będzie dzielił/-a się swoją wiedzą i doświadczeniem w ramach zespołu
● Będziesz odpowiedzialny/a za telefoniczny kontakt z Klientami, którzy zamówią taką usługę poprzez naszą stronę, aby zbadać potrzeby i przygotować najlepiej dopasowaną ofertę podróży;
● Zajmiesz się przygotowaniem szytej na miarę oferty dla klientów indywidualnych eSky na rynku polskim;
● W Twoim zakresie obowiązków będzie sprzedaż pakietów turystycznych z oferty eSky.pl: wczasy, city breaki, pakiety lot+hotel;
● Będziesz wspierał/-a proces obsługi posprzedażowej na każdym etapie podróży
Rozwijamy 5-cio osobowy, zgrany zespół sprzedażowy. Chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈ Pasjonata/-tkę podróżowania🌍, który/-a pomoże naszym Klientom w organizacji wymarzonych podróży oraz będzie dzielił/-a się swoją wiedzą i doświadczeniem w ramach zespołu
● Będziesz odpowiedzialny/a za telefoniczny kontakt z Klientami, którzy zamówią taką usługę poprzez naszą stronę, aby zbadać potrzeby i przygotować najlepiej dopasowaną ofertę podróży;
● Zajmiesz się przygotowaniem szytej na miarę oferty dla klientów indywidualnych eSky na rynku polskim;
● W Twoim zakresie obowiązków będzie sprzedaż pakietów turystycznych z oferty eSky.pl: wczasy, city breaki, pakiety lot+hotel;
● Będziesz wspierał/-a proces obsługi posprzedażowej na każdym etapie podróży
Rozwijamy 5-cio osobowy, zgrany zespół sprzedażowy. Chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈ Pasjonata/-tkę podróżowania🌍, który/-a pomoże naszym Klientom w organizacji wymarzonych podróży oraz będzie dzielił/-a się swoją wiedzą i doświadczeniem w ramach zespołu
● Będziesz odpowiedzialny/a za telefoniczny kontakt z Klientami, którzy zamówią taką usługę poprzez naszą stronę, aby zbadać potrzeby i przygotować najlepiej dopasowaną ofertę podróży;
● Zajmiesz się przygotowaniem szytej na miarę oferty dla klientów indywidualnych eSky na rynku polskim;
● W Twoim zakresie obowiązków będzie sprzedaż pakietów turystycznych z oferty eSky.pl: wczasy, city breaki, pakiety lot+hotel;
● Będziesz wspierał/-a proces obsługi posprzedażowej na każdym etapie podróży
Rozwijamy 5-cio osobowy, zgrany zespół sprzedażowy. Chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈ Pasjonata/-tkę podróżowania🌍, który/-a pomoże naszym Klientom w organizacji wymarzonych podróży oraz będzie dzielił/-a się swoją wiedzą i doświadczeniem w ramach zespołu
● Będziesz odpowiedzialny/a za telefoniczny kontakt z Klientami, którzy zamówią taką usługę poprzez naszą stronę, aby zbadać potrzeby i przygotować najlepiej dopasowaną ofertę podróży;
● Zajmiesz się przygotowaniem szytej na miarę oferty dla klientów indywidualnych eSky na rynku polskim;
● W Twoim zakresie obowiązków będzie sprzedaż pakietów turystycznych z oferty eSky.pl: wczasy, city breaki, pakiety lot+hotel;
● Będziesz wspierał/-a proces obsługi posprzedażowej na każdym etapie podróży
Rozwijamy 5-cio osobowy, zgrany zespół sprzedażowy. Chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈ Pasjonata/-tkę podróżowania🌍, który/-a pomoże naszym Klientom w organizacji wymarzonych podróży oraz będzie dzielił/-a się swoją wiedzą i doświadczeniem w ramach zespołu
● Będziesz odpowiedzialny/a za telefoniczny kontakt z Klientami, którzy zamówią taką usługę poprzez naszą stronę, aby zbadać potrzeby i przygotować najlepiej dopasowaną ofertę podróży;
● Zajmiesz się przygotowaniem szytej na miarę oferty dla klientów indywidualnych eSky na rynku polskim;
● W Twoim zakresie obowiązków będzie sprzedaż pakietów turystycznych z oferty eSky.pl: wczasy, city breaki, pakiety lot+hotel;
● Będziesz wspierał/-a proces obsługi posprzedażowej na każdym etapie podróży
Rozwijamy 5-cio osobowy, zgrany zespół sprzedażowy. Chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈ Pasjonata/-tkę podróżowania🌍, który/-a pomoże naszym Klientom w organizacji wymarzonych podróży oraz będzie dzielił/-a się swoją wiedzą i doświadczeniem w ramach zespołu
● Będziesz odpowiedzialny/a za telefoniczny kontakt z Klientami, którzy zamówią taką usługę poprzez naszą stronę, aby zbadać potrzeby i przygotować najlepiej dopasowaną ofertę podróży;
● Zajmiesz się przygotowaniem szytej na miarę oferty dla klientów indywidualnych eSky na rynku polskim;
● W Twoim zakresie obowiązków będzie sprzedaż pakietów turystycznych z oferty eSky.pl: wczasy, city breaki, pakiety lot+hotel;
● Będziesz wspierał/-a proces obsługi posprzedażowej na każdym etapie podróży
Rozwijamy 5-cio osobowy, zgrany zespół sprzedażowy. Chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈ Pasjonata/-tkę podróżowania🌍, który/-a pomoże naszym Klientom w organizacji wymarzonych podróży oraz będzie dzielił/-a się swoją wiedzą i doświadczeniem w ramach zespołu
● Będziesz odpowiedzialny/a za telefoniczny kontakt z Klientami, którzy zamówią taką usługę poprzez naszą stronę, aby zbadać potrzeby i przygotować najlepiej dopasowaną ofertę podróży;
● Zajmiesz się przygotowaniem szytej na miarę oferty dla klientów indywidualnych eSky na rynku polskim;
● W Twoim zakresie obowiązków będzie sprzedaż pakietów turystycznych z oferty eSky.pl: wczasy, city breaki, pakiety lot+hotel;
● Będziesz wspierał/-a proces obsługi posprzedażowej na każdym etapie podróży
Rozwijamy 5-cio osobowy, zgrany zespół sprzedażowy. Chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈ Pasjonata/-tkę podróżowania🌍, który/-a pomoże naszym Klientom w organizacji wymarzonych podróży oraz będzie dzielił/-a się swoją wiedzą i doświadczeniem w ramach zespołu
● Będziesz odpowiedzialny/a za telefoniczny kontakt z Klientami, którzy zamówią taką usługę poprzez naszą stronę, aby zbadać potrzeby i przygotować najlepiej dopasowaną ofertę podróży;
● Zajmiesz się przygotowaniem szytej na miarę oferty dla klientów indywidualnych eSky na rynku polskim;
● W Twoim zakresie obowiązków będzie sprzedaż pakietów turystycznych z oferty eSky.pl: wczasy, city breaki, pakiety lot+hotel;
● Będziesz wspierał/-a proces obsługi posprzedażowej na każdym etapie podróży
Rozwijamy 5-cio osobowy, zgrany zespół sprzedażowy. Chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈ Pasjonata/-tkę podróżowania🌍, który/-a pomoże naszym Klientom w organizacji wymarzonych podróży oraz będzie dzielił/-a się swoją wiedzą i doświadczeniem w ramach zespołu
● Będziesz odpowiedzialny/a za telefoniczny kontakt z Klientami, którzy zamówią taką usługę poprzez naszą stronę, aby zbadać potrzeby i przygotować najlepiej dopasowaną ofertę podróży;
● Zajmiesz się przygotowaniem szytej na miarę oferty dla klientów indywidualnych eSky na rynku polskim;
● W Twoim zakresie obowiązków będzie sprzedaż pakietów turystycznych z oferty eSky.pl: wczasy, city breaki, pakiety lot+hotel;
● Będziesz wspierał/-a proces obsługi posprzedażowej na każdym etapie podróży
Rozwijamy 5-cio osobowy, zgrany zespół sprzedażowy. Chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈ Pasjonata/-tkę podróżowania🌍, który/-a pomoże naszym Klientom w organizacji wymarzonych podróży oraz będzie dzielił/-a się swoją wiedzą i doświadczeniem w ramach zespołu
● Będziesz odpowiedzialny/a za telefoniczny kontakt z Klientami, którzy zamówią taką usługę poprzez naszą stronę, aby zbadać potrzeby i przygotować najlepiej dopasowaną ofertę podróży;
● Zajmiesz się przygotowaniem szytej na miarę oferty dla klientów indywidualnych eSky na rynku polskim;
● W Twoim zakresie obowiązków będzie sprzedaż pakietów turystycznych z oferty eSky.pl: wczasy, city breaki, pakiety lot+hotel;
● Będziesz wspierał/-a proces obsługi posprzedażowej na każdym etapie podróży
Rozwijamy 5-cio osobowy, zgrany zespół sprzedażowy. Chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈ Pasjonata/-tkę podróżowania🌍, który/-a pomoże naszym Klientom w organizacji wymarzonych podróży oraz będzie dzielił/-a się swoją wiedzą i doświadczeniem w ramach zespołu
● Będziesz odpowiedzialny/a za telefoniczny kontakt z Klientami, którzy zamówią taką usługę poprzez naszą stronę, aby zbadać potrzeby i przygotować najlepiej dopasowaną ofertę podróży;
● Zajmiesz się przygotowaniem szytej na miarę oferty dla klientów indywidualnych eSky na rynku polskim;
● W Twoim zakresie obowiązków będzie sprzedaż pakietów turystycznych z oferty eSky.pl: wczasy, city breaki, pakiety lot+hotel;
● Będziesz wspierał/-a proces obsługi posprzedażowej na każdym etapie podróży
Rozwijamy 5-cio osobowy, zgrany zespół sprzedażowy. Chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈ Pasjonata/-tkę podróżowania🌍, który/-a pomoże naszym Klientom w organizacji wymarzonych podróży oraz będzie dzielił/-a się swoją wiedzą i doświadczeniem w ramach zespołu
● Będziesz odpowiedzialny/a za telefoniczny kontakt z Klientami, którzy zamówią taką usługę poprzez naszą stronę, aby zbadać potrzeby i przygotować najlepiej dopasowaną ofertę podróży;
● Zajmiesz się przygotowaniem szytej na miarę oferty dla klientów indywidualnych eSky na rynku polskim;
● W Twoim zakresie obowiązków będzie sprzedaż pakietów turystycznych z oferty eSky.pl: wczasy, city breaki, pakiety lot+hotel;
● Będziesz wspierał/-a proces obsługi posprzedażowej na każdym etapie podróży
Rozwijamy 5-cio osobowy, zgrany zespół sprzedażowy. Chcielibyśmy zaprosić na pokład ✈ Pasjonata/-tkę podróżowania🌍, który/-a pomoże naszym Klientom w organizacji wymarzonych podróży oraz będzie dzielił/-a się swoją wiedzą i doświadczeniem w ramach zespołu
● Będziesz odpowiedzialny/a za telefoniczny kontakt z Klientami, którzy zamówią taką usługę poprzez naszą stronę, aby zbadać potrzeby i przygotować najlepiej dopasowaną ofertę podróży;
● Zajmiesz się przygotowaniem szytej na miarę oferty dla klientów indywidualnych eSky na rynku polskim;
● W Twoim zakresie obowiązków będzie sprzedaż pakietów turystycznych z oferty eSky.pl: wczasy, city breaki, pakiety lot+hotel;
● Będziesz wspierał/-a proces obsługi posprzedażowej na każdym etapie podróży
If you like things to happen, you are a master at prioritizing tasks and you like working in international teams – become part of the Workforce Management Team! ✈️ You will take care of managing inbound traffic and operational processes of customer service for the Contact Center Team (and Global Operations Department in the future). We would love to welcome you on board and boost your career together! 😊
Key responsibilities:
● Ongoing monitoring and execution of customer service tasks across all communication channels (phone, online platform, chat, emails and internal systems);
● Preparing schedules as well as verifying work organization and working time;
● Managing incoming traffic (e-mail and telephone) for Customer Service, regular control of hotline operation (traffic checking) and other operational processes;
● Monitoring key employee availability indicators (the activity of employee statuses, not changing statuses in systems, and others);
● Managing emergency situations and failures regarding existing procedures (division and prioritization of tasks);
● Constant cooperation with managers, team leaders within the eSky Group and external partners (outsourcing companies)
Zwiększenie zaangażowania w aplikacji, retencji użytkowników, zmniejszenie ilości deinstalacji m.in. poprzez wykorzystanie dostępnych możliwości komunikacji App Push, In App
Tworzenie oraz zarządzenie kampaniami organicznymi dla aplikacji mobilnej z wykorzystanie zasięgu WEB to APP oraz innych form m.in QR kodów
Zarządzenie obecnością w App store/Google play - optymalizacja ASO, prowadzenie testów A/B, dbanie o jak najlepszą ekspozycję aplikacji oraz pozycję na wybrane zapytania, zwiększenie ilości pozyskanych opinii
Przygotowanie i rozwijanie kampanii dla aplikacji mobilnej z wykorzystaniem kanałów Marketing automation (mail, web push, whatsapp,sms)
Rozwój landing page dla aplikacji, optymalizacja w wyszukiwarce Google / Bing
Analiza i optymalizacja tunelu konwersji w aplikacji mobilnej od momentu pozyskania instalacji do konwersji
Wykorzystanie kanałów Social Media do pozyskiwania instalacji oraz utrzymywania aktywności w aplikacji, zaangażowania. Budowanie aktywnej komunikacji, budowanie relacji z użytkownikami
Bieżący monitoring konkurencji i zmian zachodzących na rynku aplikacji mobilnych
Dbałość o własny rozwój, jak i zapewnienie wsparcia pozostałym członkom zespołu i bycie na bieżąco z najnowszymi technologiami i trendami ze swej dziedziny ekspertyzy
We would like to invite a (Junior) Internal Trainer to join our Training Team. If you are a person who loves to teach and pass on knowledge to others, join us! We would love to welcome you on board ✈️ and boost your career together ! 😊
Key responsibilities:
● Organizing and leading system-related training (in terms of systems, procedures, processes etc.) for Customer Service and Back Office Agents
● Identification of training needs and planning development activities for the Agents
We would like to invite a (Junior) Internal Trainer to join our Training Team. If you are a person who loves to teach and pass on knowledge to others, join us! We would love to welcome you on board ✈️ and boost your career together ! 😊
Key responsibilities:
● Organizing and leading system-related training (in terms of systems, procedures, processes etc.) for Customer Service and Back Office Agents
● Identification of training needs and planning development activities for the Agents
We would like to invite a (Junior) Internal Trainer to join our Training Team. If you are a person who loves to teach and pass on knowledge to others, join us! We would love to welcome you on board ✈️ and boost your career together ! 😊
Key responsibilities:
● Organizing and leading system-related training (in terms of systems, procedures, processes etc.) for Customer Service and Back Office Agents
● Identification of training needs and planning development activities for the Agents
We would like to invite a (Junior) Internal Trainer to join our Training Team. If you are a person who loves to teach and pass on knowledge to others, join us! We would love to welcome you on board ✈️ and boost your career together ! 😊
Key responsibilities:
● Organizing and leading system-related training (in terms of systems, procedures, processes etc.) for Customer Service and Back Office Agents
● Identification of training needs and planning development activities for the Agents
We would like to invite a (Junior) Internal Trainer to join our Training Team. If you are a person who loves to teach and pass on knowledge to others, join us! We would love to welcome you on board ✈️ and boost your career together ! 😊
Key responsibilities:
● Organizing and leading system-related training (in terms of systems, procedures, processes etc.) for Customer Service and Back Office Agents
● Identification of training needs and planning development activities for the Agents
We would like to invite a (Junior) Internal Trainer to join our Training Team. If you are a person who loves to teach and pass on knowledge to others, join us! We would love to welcome you on board ✈️ and boost your career together ! 😊
Key responsibilities:
● Organizing and leading system-related training (in terms of systems, procedures, processes etc.) for Customer Service and Back Office Agents
● Identification of training needs and planning development activities for the Agents
We would like to invite a (Junior) Internal Trainer to join our Training Team. If you are a person who loves to teach and pass on knowledge to others, join us! We would love to welcome you on board ✈️ and boost your career together ! 😊
Key responsibilities:
● Organizing and leading system-related training (in terms of systems, procedures, processes etc.) for Customer Service and Back Office Agents
● Identification of training needs and planning development activities for the Agents
We would like to invite a (Junior) Internal Trainer to join our Training Team. If you are a person who loves to teach and pass on knowledge to others, join us! We would love to welcome you on board ✈️ and boost your career together ! 😊
Key responsibilities:
● Organizing and leading system-related training (in terms of systems, procedures, processes etc.) for Customer Service and Back Office Agents
● Identification of training needs and planning development activities for the Agents
We would like to invite a (Junior) Internal Trainer to join our Training Team. If you are a person who loves to teach and pass on knowledge to others, join us! We would love to welcome you on board ✈️ and boost your career together ! 😊
Key responsibilities:
● Organizing and leading system-related training (in terms of systems, procedures, processes etc.) for Customer Service and Back Office Agents
● Identification of training needs and planning development activities for the Agents
We would like to invite a (Junior) Internal Trainer to join our Training Team. If you are a person who loves to teach and pass on knowledge to others, join us! We would love to welcome you on board ✈️ and boost your career together ! 😊
Key responsibilities:
● Organizing and leading system-related training (in terms of systems, procedures, processes etc.) for Customer Service and Back Office Agents
● Identification of training needs and planning development activities for the Agents
We would like to invite a (Junior) Internal Trainer to join our Training Team. If you are a person who loves to teach and pass on knowledge to others, join us! We would love to welcome you on board ✈️ and boost your career together ! 😊
Key responsibilities:
● Organizing and leading system-related training (in terms of systems, procedures, processes etc.) for Customer Service and Back Office Agents
● Identification of training needs and planning development activities for the Agents
We would like to invite a (Junior) Internal Trainer to join our Training Team. If you are a person who loves to teach and pass on knowledge to others, join us! We would love to welcome you on board ✈️ and boost your career together ! 😊
Key responsibilities:
● Organizing and leading system-related training (in terms of systems, procedures, processes etc.) for Customer Service and Back Office Agents
● Identification of training needs and planning development activities for the Agents
We would like to invite a (Junior) Internal Trainer to join our Training Team. If you are a person who loves to teach and pass on knowledge to others, join us! We would love to welcome you on board ✈️ and boost your career together ! 😊
Key responsibilities:
● Organizing and leading system-related training (in terms of systems, procedures, processes etc.) for Customer Service and Back Office Agents
● Identification of training needs and planning development activities for the Agents
We would like to invite a (Junior) Internal Trainer to join our Training Team. If you are a person who loves to teach and pass on knowledge to others, join us! We would love to welcome you on board ✈️ and boost your career together ! 😊
Key responsibilities:
● Organizing and leading system-related training (in terms of systems, procedures, processes etc.) for Customer Service and Back Office Agents
● Identification of training needs and planning development activities for the Agents
We would like to invite a (Junior) Internal Trainer to join our Training Team. If you are a person who loves to teach and pass on knowledge to others, join us! We would love to welcome you on board ✈️ and boost your career together ! 😊
Key responsibilities:
● Organizing and leading system-related training (in terms of systems, procedures, processes etc.) for Customer Service and Back Office Agents
● Identification of training needs and planning development activities for the Agents
We would like to invite a (Junior) Internal Trainer to join our Training Team. If you are a person who loves to teach and pass on knowledge to others, join us! We would love to welcome you on board ✈️ and boost your career together ! 😊
Key responsibilities:
● Organizing and leading system-related training (in terms of systems, procedures, processes etc.) for Customer Service and Back Office Agents
● Identification of training needs and planning development activities for the Agents
Obsługa maili oraz telefonów przychodzących w języku czeskim lub słowackim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy on-line;
Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych (Amadeus, Sabre);
Kontakt z liniami lotniczymi;
Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy;
Obsługa maili oraz telefonów przychodzących w języku czeskim lub słowackim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy on-line;
Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych (Amadeus, Sabre);
Kontakt z liniami lotniczymi;
Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy;
Obsługa maili oraz telefonów przychodzących w języku czeskim lub słowackim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy on-line;
Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych (Amadeus, Sabre);
Kontakt z liniami lotniczymi;
Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy;
Obsługa maili oraz telefonów przychodzących w języku czeskim lub słowackim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy on-line;
Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych (Amadeus, Sabre);
Kontakt z liniami lotniczymi;
Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy;
Obsługa maili oraz telefonów przychodzących w języku czeskim lub słowackim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy on-line;
Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych (Amadeus, Sabre);
Kontakt z liniami lotniczymi;
Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy;
Obsługa maili oraz telefonów przychodzących w języku czeskim lub słowackim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy on-line;
Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych (Amadeus, Sabre);
Kontakt z liniami lotniczymi;
Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy;
Obsługa maili oraz telefonów przychodzących w języku czeskim lub słowackim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy on-line;
Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych (Amadeus, Sabre);
Kontakt z liniami lotniczymi;
Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy;
Obsługa maili oraz telefonów przychodzących w języku czeskim lub słowackim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy on-line;
Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych (Amadeus, Sabre);
Kontakt z liniami lotniczymi;
Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy;
Obsługa maili oraz telefonów przychodzących w języku czeskim lub słowackim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy on-line;
Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych (Amadeus, Sabre);
Kontakt z liniami lotniczymi;
Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy;