Czy macie jakieś informacje na temat pracy w tej firmie? Jak wygląda atmosfera? Czy wynagrodzenie jest dobre? Czy są jakieś benefity? Jakie są warunki pracy? Z góry dzięki!
Pozyskiwanie oraz obsługę klientów z branży ciepłowniczej
Dostarczanie informacji technicznych i inżynieryjnych na temat produktów, usług lub sprzętu
Bieżące monitorowanie możliwości udziału w przetargach
Współpracę ze specjalistycznymi firmami wykonawczymi w celu identyfikacji wspólnych projektów ciepłowniczych, dostaw i montażu przemysłowych pomp ciepła
Współpracę z działem technicznym w ramach procesu przygotowywania ofert i doborów
Przygotowywanie analiz rynkowych i raportów sprzedaży
Aktywne uczestnictwo w konferencjach, targach, seminariach branżowych
Pozyskiwanie oraz obsługę klientów z branży ciepłowniczej
Dostarczanie informacji technicznych i inżynieryjnych na temat produktów, usług lub sprzętu
Bieżące monitorowanie możliwości udziału w przetargach
Współpracę ze specjalistycznymi firmami wykonawczymi w celu identyfikacji wspólnych projektów ciepłowniczych, dostaw i montażu przemysłowych pomp ciepła
Współpracę z działem technicznym w ramach procesu przygotowywania ofert i doborów
Przygotowywanie analiz rynkowych i raportów sprzedaży
Aktywne uczestnictwo w konferencjach, targach, seminariach branżowych
Pozyskiwanie oraz obsługę klientów z branży ciepłowniczej
Dostarczanie informacji technicznych i inżynieryjnych na temat produktów, usług lub sprzętu
Bieżące monitorowanie możliwości udziału w przetargach
Współpracę ze specjalistycznymi firmami wykonawczymi w celu identyfikacji wspólnych projektów ciepłowniczych, dostaw i montażu przemysłowych pomp ciepła
Współpracę z działem technicznym w ramach procesu przygotowywania ofert i doborów
Przygotowywanie analiz rynkowych i raportów sprzedaży
Aktywne uczestnictwo w konferencjach, targach, seminariach branżowych
Pozyskiwanie oraz obsługę klientów z branży ciepłowniczej
Dostarczanie informacji technicznych i inżynieryjnych na temat produktów, usług lub sprzętu
Bieżące monitorowanie możliwości udziału w przetargach
Współpracę ze specjalistycznymi firmami wykonawczymi w celu identyfikacji wspólnych projektów ciepłowniczych, dostaw i montażu przemysłowych pomp ciepła
Współpracę z działem technicznym w ramach procesu przygotowywania ofert i doborów
Przygotowywanie analiz rynkowych i raportów sprzedaży
Aktywne uczestnictwo w konferencjach, targach, seminariach branżowych
Pozyskiwanie oraz obsługę klientów z branży ciepłowniczej
Dostarczanie informacji technicznych i inżynieryjnych na temat produktów, usług lub sprzętu
Bieżące monitorowanie możliwości udziału w przetargach
Współpracę ze specjalistycznymi firmami wykonawczymi w celu identyfikacji wspólnych projektów ciepłowniczych, dostaw i montażu przemysłowych pomp ciepła
Współpracę z działem technicznym w ramach procesu przygotowywania ofert i doborów
Przygotowywanie analiz rynkowych i raportów sprzedaży
Aktywne uczestnictwo w konferencjach, targach, seminariach branżowych
Pozyskiwanie oraz obsługę klientów z branży ciepłowniczej
Dostarczanie informacji technicznych i inżynieryjnych na temat produktów, usług lub sprzętu
Bieżące monitorowanie możliwości udziału w przetargach
Współpracę ze specjalistycznymi firmami wykonawczymi w celu identyfikacji wspólnych projektów ciepłowniczych, dostaw i montażu przemysłowych pomp ciepła
Współpracę z działem technicznym w ramach procesu przygotowywania ofert i doborów
Przygotowywanie analiz rynkowych i raportów sprzedaży
Aktywne uczestnictwo w konferencjach, targach, seminariach branżowych
Pozyskiwanie oraz obsługę klientów z branży ciepłowniczej
Dostarczanie informacji technicznych i inżynieryjnych na temat produktów, usług lub sprzętu
Bieżące monitorowanie możliwości udziału w przetargach
Współpracę ze specjalistycznymi firmami wykonawczymi w celu identyfikacji wspólnych projektów ciepłowniczych, dostaw i montażu przemysłowych pomp ciepła
Współpracę z działem technicznym w ramach procesu przygotowywania ofert i doborów
Przygotowywanie analiz rynkowych i raportów sprzedaży
Aktywne uczestnictwo w konferencjach, targach, seminariach branżowych
realizacja i sprawowanie nadzoru nad progresem i wydajnością robót z zakresu montażu instalacji elektrycznych lub AKPiA (w zależności od kompetencji i doświadczenia zatrudnionej osoby)
sprawowanie nadzoru nad jakością i terminowością robót podległych zespołów, koordynacja pracy podległych zespołów (brygad, pracowników oraz podwykonawców),
aktywny udział w tworzeniu dokumentacji na potrzeby rozliczenia kontraktu z Klientem,
analiza dokumentacji technicznej, opracowywanie dokumentacji powykonawczej i odbiorowej,
bieżące raportowanie postępu prac, przeszkód i przyczyn występujących ew. odchyleń,
nadzór nad przestrzeganiem zasad i przepisów BHP obowiązujących w przedsiębiorstwie i na budowie
realizacja i sprawowanie nadzoru nad progresem i wydajnością robót z zakresu montażu instalacji elektrycznych lub AKPiA (w zależności od kompetencji i doświadczenia zatrudnionej osoby)
sprawowanie nadzoru nad jakością i terminowością robót podległych zespołów, koordynacja pracy podległych zespołów (brygad, pracowników oraz podwykonawców),
aktywny udział w tworzeniu dokumentacji na potrzeby rozliczenia kontraktu z Klientem,
analiza dokumentacji technicznej, opracowywanie dokumentacji powykonawczej i odbiorowej,
bieżące raportowanie postępu prac, przeszkód i przyczyn występujących ew. odchyleń,
nadzór nad przestrzeganiem zasad i przepisów BHP obowiązujących w przedsiębiorstwie i na budowie
Wsparcie aplikacyjne dla dedykowanej grupy klientów końcowych w zakresie grup produktowych będących w ofercie firmy (m.in. wyspy zaworowe, napędy liniowe, chwytaki, produkty bezmiedziowe, protokoły komunikacyjne)
Obsługa klientów pod kątem bieżących potrzeb technicznych
Prowadzenie szkoleń technicznych dla użytkowników oraz dystrybutorów
Analiza dokumentacji produktowej w zakresie możliwości zastosowań wybranych aplikacji
Poszukiwanie rozwiązań względem zgłaszanych przez klientów zagadnień technicznych
Podnoszenie kompetencji poprzez samokształcenie i udział w szkoleniach
Kontakt z klientem w zakresie możliwości usprawnień, modernizacji lub optymalizacji (również w języku angielskim)
Odpowiedzialność za podprocesy w ramach głównego procesu (OrderToCash) Działu Customer Care w zakresie: ofertowania / realizacji zamówień / monitorowania dostępności produktów / fakturowania klientów, w systemie ERP zgodnie z obowiązującymi zasadami i wytycznymi
Współuczestniczenie w procesach takich jak: kontrola sald klientów pod kątem zaległości w płatnościach i postępowanie zgodnie z przyjętymi zasadami windykacji
Rejestrowanie i aktywny udział w rozwiązywaniu reklamacji w swoim obszarze oraz dostarczanie odpowiednich rozwiązań
Dbanie o poprawność, aktualność i kompletność danych klientów w systemie ERP
Terminowe udzielanie wsparcia klientom telefonicznie oraz e-mailowo
Zarządzanie całością komunikacji (e-mail, telefon) z przydzielonymi klientami (zewnętrznymi i wewnętrznymi)
Zarządzanie przepływem informacji w systemie ticketowym – monitorowanie otwartych zgłoszeń, zapewnienie odpowiednich działań następczych i terminowego rozwiązywania zgłoszeń
Terminowe utrzymywanie danych (wprowadzanie i aktualizacja) dotyczących warunków współpracy z klientami (np. rabaty, warunki płatności)
Tworzenie raportów/analiz dla celów biznesowych
Realizacja strategii organizacji poprzez terminowe i skuteczne realizowanie wyznaczonych zadań oraz raportowanie ich statusu
Aktywny udział w projektach/grupach roboczych/audytach
Budowanie silnych, długotrwałych relacji z klientami w celu budowania ich satysfakcji i lojalności
Zwracanie uwagi na potrzeby klientów, zapewnianie im profesjonalnej pomocy i rozwiązań adekwatnych do ich potrzeb
Ciągłe doskonalenie – umiejętności osobistych, zawodowych, kompetencji zespołu, procesów, narzędzi w celu zapewnienia najwyższego poziomu obsługi klienta i pozytywnych doświadczeń klienta
Identyfikowanie obszarów (zasad, procesów, przepływów pracy i narzędzi), które należy usprawnić, aby zwiększyć wydajność, ze szczególnym uwzględnieniem pracy własnej i zespołu
Proaktywna postawa w dzieleniu się wiedzą i doświadczeniem i wspieraniu innych członków zespołu
Aktywne reagowanie na codzienne problemy współpracowników i wspieranie zespołu w kwestiach niestandardowych/złożonych
Dostarczanie dokładnych, prawidłowych i kompletnych informacji przy użyciu właściwych metod/narzędzi
Działanie zgodnie z wytycznymi i regułami obowiązującymi w dziale i całej organizacji
Odpowiedzialność za podprocesy w ramach głównego procesu (OrderToCash) Działu Customer Care w zakresie: ofertowania / realizacji zamówień / monitorowania dostępności produktów / fakturowania klientów, w systemie ERP zgodnie z obowiązującymi zasadami i wytycznymi
Współuczestniczenie w procesach takich jak: kontrola sald klientów pod kątem zaległości w płatnościach i postępowanie zgodnie z przyjętymi zasadami windykacji
Rejestrowanie i aktywny udział w rozwiązywaniu reklamacji w swoim obszarze oraz dostarczanie odpowiednich rozwiązań
Dbanie o poprawność, aktualność i kompletność danych klientów w systemie ERP
Terminowe udzielanie wsparcia klientom telefonicznie oraz e-mailowo
Zarządzanie całością komunikacji (e-mail, telefon) z przydzielonymi klientami (zewnętrznymi i wewnętrznymi)
Zarządzanie przepływem informacji w systemie ticketowym – monitorowanie otwartych zgłoszeń, zapewnienie odpowiednich działań następczych i terminowego rozwiązywania zgłoszeń
Terminowe utrzymywanie danych (wprowadzanie i aktualizacja) dotyczących warunków współpracy z klientami (np. rabaty, warunki płatności)
Tworzenie raportów/analiz dla celów biznesowych
Realizacja strategii organizacji poprzez terminowe i skuteczne realizowanie wyznaczonych zadań oraz raportowanie ich statusu
Aktywny udział w projektach/grupach roboczych/audytach
Budowanie silnych, długotrwałych relacji z klientami w celu budowania ich satysfakcji i lojalności
Zwracanie uwagi na potrzeby klientów, zapewnianie im profesjonalnej pomocy i rozwiązań adekwatnych do ich potrzeb
Ciągłe doskonalenie – umiejętności osobistych, zawodowych, kompetencji zespołu, procesów, narzędzi w celu zapewnienia najwyższego poziomu obsługi klienta i pozytywnych doświadczeń klienta
Identyfikowanie obszarów (zasad, procesów, przepływów pracy i narzędzi), które należy usprawnić, aby zwiększyć wydajność, ze szczególnym uwzględnieniem pracy własnej i zespołu
Proaktywna postawa w dzieleniu się wiedzą i doświadczeniem i wspieraniu innych członków zespołu
Aktywne reagowanie na codzienne problemy współpracowników i wspieranie zespołu w kwestiach niestandardowych/złożonych
Dostarczanie dokładnych, prawidłowych i kompletnych informacji przy użyciu właściwych metod/narzędzi
Działanie zgodnie z wytycznymi i regułami obowiązującymi w dziale i całej organizacji
Odpowiedzialność za podprocesy w ramach głównego procesu (OrderToCash) Działu Customer Care w zakresie: ofertowania / realizacji zamówień / monitorowania dostępności produktów / fakturowania klientów, w systemie ERP zgodnie z obowiązującymi zasadami i wytycznymi
Współuczestniczenie w procesach takich jak: kontrola sald klientów pod kątem zaległości w płatnościach i postępowanie zgodnie z przyjętymi zasadami windykacji
Rejestrowanie i aktywny udział w rozwiązywaniu reklamacji w swoim obszarze oraz dostarczanie odpowiednich rozwiązań
Dbanie o poprawność, aktualność i kompletność danych klientów w systemie ERP
Terminowe udzielanie wsparcia klientom telefonicznie oraz e-mailowo
Zarządzanie całością komunikacji (e-mail, telefon) z przydzielonymi klientami (zewnętrznymi i wewnętrznymi)
Zarządzanie przepływem informacji w systemie ticketowym – monitorowanie otwartych zgłoszeń, zapewnienie odpowiednich działań następczych i terminowego rozwiązywania zgłoszeń
Terminowe utrzymywanie danych (wprowadzanie i aktualizacja) dotyczących warunków współpracy z klientami (np. rabaty, warunki płatności)
Tworzenie raportów/analiz dla celów biznesowych
Realizacja strategii organizacji poprzez terminowe i skuteczne realizowanie wyznaczonych zadań oraz raportowanie ich statusu
Aktywny udział w projektach/grupach roboczych/audytach
Budowanie silnych, długotrwałych relacji z klientami w celu budowania ich satysfakcji i lojalności
Zwracanie uwagi na potrzeby klientów, zapewnianie im profesjonalnej pomocy i rozwiązań adekwatnych do ich potrzeb
Ciągłe doskonalenie – umiejętności osobistych, zawodowych, kompetencji zespołu, procesów, narzędzi w celu zapewnienia najwyższego poziomu obsługi klienta i pozytywnych doświadczeń klienta
Identyfikowanie obszarów (zasad, procesów, przepływów pracy i narzędzi), które należy usprawnić, aby zwiększyć wydajność, ze szczególnym uwzględnieniem pracy własnej i zespołu
Proaktywna postawa w dzieleniu się wiedzą i doświadczeniem i wspieraniu innych członków zespołu
Aktywne reagowanie na codzienne problemy współpracowników i wspieranie zespołu w kwestiach niestandardowych/złożonych
Dostarczanie dokładnych, prawidłowych i kompletnych informacji przy użyciu właściwych metod/narzędzi
Działanie zgodnie z wytycznymi i regułami obowiązującymi w dziale i całej organizacji
Przygotowywanie i wysyłanie zamówień do dostawców na potrzeby magazynu oraz klientów
Poszukiwanie nowych dostawców zewnętrznych na potrzeby rozwoju sprzedaży lub zwiększania efektywności operacyjnej
Planowanie montażu
Bieżąca kontrola zamówień złożonych u dostawców w celu zapewnienia płynności dostaw
Przyspieszanie realizacji zamówień
Komunikacja z dostawcami w zakresie czynności operacyjnych związanymi z zamawianym asortymentem towarowym oraz kreowanie projektów zwiększających efektywność oraz zmniejszających koszty
Uczestnictwo w inwentaryzacjach magazynowych
Ciągłe doskonalenie procesów logistycznych
Sporządzanie raportów i analiz na potrzeby przełożonych i zarządu
Dokumentacja oraz wyjaśnianie niezgodności w dostawach
Bieżąca kontrola zapasów magazynowych i aktywna zmiana parametrów zapasu
Przygotowywanie i wysyłanie zamówień do dostawców na potrzeby magazynu oraz klientów
Poszukiwanie nowych dostawców zewnętrznych na potrzeby rozwoju sprzedaży lub zwiększania efektywności operacyjnej
Planowanie montażu
Bieżąca kontrola zamówień złożonych u dostawców w celu zapewnienia płynności dostaw
Przyspieszanie realizacji zamówień
Komunikacja z dostawcami w zakresie czynności operacyjnych związanymi z zamawianym asortymentem towarowym oraz kreowanie projektów zwiększających efektywność oraz zmniejszających koszty
Uczestnictwo w inwentaryzacjach magazynowych
Ciągłe doskonalenie procesów logistycznych
Sporządzanie raportów i analiz na potrzeby przełożonych i zarządu
Dokumentacja oraz wyjaśnianie niezgodności w dostawach
Bieżąca kontrola zapasów magazynowych i aktywna zmiana parametrów zapasu
Przygotowywanie i wysyłanie zamówień do dostawców na potrzeby magazynu oraz klientów
Poszukiwanie nowych dostawców zewnętrznych na potrzeby rozwoju sprzedaży lub zwiększania efektywności operacyjnej
Planowanie montażu
Bieżąca kontrola zamówień złożonych u dostawców w celu zapewnienia płynności dostaw
Przyspieszanie realizacji zamówień
Komunikacja z dostawcami w zakresie czynności operacyjnych związanymi z zamawianym asortymentem towarowym oraz kreowanie projektów zwiększających efektywność oraz zmniejszających koszty
Uczestnictwo w inwentaryzacjach magazynowych
Ciągłe doskonalenie procesów logistycznych
Sporządzanie raportów i analiz na potrzeby przełożonych i zarządu
Dokumentacja oraz wyjaśnianie niezgodności w dostawach
Bieżąca kontrola zapasów magazynowych i aktywna zmiana parametrów zapasu
Odpowiedzialność za podprocesy w ramach głównego procesu (OrderToCash) Działu Customer Care w zakresie: ofertowania / realizacji zamówień / monitorowania dostępności produktów / fakturowania klientów, w systemie ERP zgodnie z obowiązującymi zasadami i wytycznymi
Współuczestniczenie w procesach takich jak: kontrola sald klientów pod kątem zaległości w płatnościach i postępowanie zgodnie z przyjętymi zasadami windykacji
Rejestrowanie i aktywny udział w rozwiązywaniu reklamacji w swoim obszarze oraz dostarczanie odpowiednich rozwiązań
Dbanie o poprawność, aktualność i kompletność danych klientów w systemie ERP
Terminowe udzielanie wsparcia klientom telefonicznie oraz e-mailowo
Zarządzanie całością komunikacji (e-mail, telefon) z przydzielonymi klientami (zewnętrznymi i wewnętrznymi)
Zarządzanie przepływem informacji w systemie ticketowym – monitorowanie otwartych zgłoszeń, zapewnienie odpowiednich działań następczych i terminowego rozwiązywania zgłoszeń
Terminowe utrzymywanie danych (wprowadzanie i aktualizacja) dotyczących warunków współpracy z klientami (np. rabaty, warunki płatności)
Tworzenie raportów/analiz dla celów biznesowych
Realizacja strategii organizacji poprzez terminowe i skuteczne realizowanie wyznaczonych zadań oraz raportowanie ich statusu
Aktywny udział w projektach/grupach roboczych/audytach
Budowanie silnych, długotrwałych relacji z klientami w celu budowania ich satysfakcji i lojalności
Zwracanie uwagi na potrzeby klientów, zapewnianie im profesjonalnej pomocy i rozwiązań adekwatnych do ich potrzeb
Ciągłe doskonalenie – umiejętności osobistych, zawodowych, kompetencji zespołu, procesów, narzędzi w celu zapewnienia najwyższego poziomu obsługi klienta i pozytywnych doświadczeń klienta
Identyfikowanie obszarów (zasad, procesów, przepływów pracy i narzędzi), które należy usprawnić, aby zwiększyć wydajność, ze szczególnym uwzględnieniem pracy własnej i zespołu
Proaktywna postawa w dzieleniu się wiedzą i doświadczeniem i wspieraniu innych członków zespołu
Aktywne reagowanie na codzienne problemy współpracowników i wspieranie zespołu w kwestiach niestandardowych/złożonych
Dostarczanie dokładnych, prawidłowych i kompletnych informacji przy użyciu właściwych metod/narzędzi
Działanie zgodnie z wytycznymi i regułami obowiązującymi w dziale i całej organizacji
Odpowiedzialność za podprocesy w ramach głównego procesu (OrderToCash) Działu Customer Care w zakresie: ofertowania / realizacji zamówień / monitorowania dostępności produktów / fakturowania klientów, w systemie ERP zgodnie z obowiązującymi zasadami i wytycznymi
Współuczestniczenie w procesach takich jak: kontrola sald klientów pod kątem zaległości w płatnościach i postępowanie zgodnie z przyjętymi zasadami windykacji
Rejestrowanie i aktywny udział w rozwiązywaniu reklamacji w swoim obszarze oraz dostarczanie odpowiednich rozwiązań
Dbanie o poprawność, aktualność i kompletność danych klientów w systemie ERP
Terminowe udzielanie wsparcia klientom telefonicznie oraz e-mailowo
Zarządzanie całością komunikacji (e-mail, telefon) z przydzielonymi klientami (zewnętrznymi i wewnętrznymi)
Zarządzanie przepływem informacji w systemie ticketowym – monitorowanie otwartych zgłoszeń, zapewnienie odpowiednich działań następczych i terminowego rozwiązywania zgłoszeń
Terminowe utrzymywanie danych (wprowadzanie i aktualizacja) dotyczących warunków współpracy z klientami (np. rabaty, warunki płatności)
Tworzenie raportów/analiz dla celów biznesowych
Realizacja strategii organizacji poprzez terminowe i skuteczne realizowanie wyznaczonych zadań oraz raportowanie ich statusu
Aktywny udział w projektach/grupach roboczych/audytach
Budowanie silnych, długotrwałych relacji z klientami w celu budowania ich satysfakcji i lojalności
Zwracanie uwagi na potrzeby klientów, zapewnianie im profesjonalnej pomocy i rozwiązań adekwatnych do ich potrzeb
Ciągłe doskonalenie – umiejętności osobistych, zawodowych, kompetencji zespołu, procesów, narzędzi w celu zapewnienia najwyższego poziomu obsługi klienta i pozytywnych doświadczeń klienta
Identyfikowanie obszarów (zasad, procesów, przepływów pracy i narzędzi), które należy usprawnić, aby zwiększyć wydajność, ze szczególnym uwzględnieniem pracy własnej i zespołu
Proaktywna postawa w dzieleniu się wiedzą i doświadczeniem i wspieraniu innych członków zespołu
Aktywne reagowanie na codzienne problemy współpracowników i wspieranie zespołu w kwestiach niestandardowych/złożonych
Dostarczanie dokładnych, prawidłowych i kompletnych informacji przy użyciu właściwych metod/narzędzi
Działanie zgodnie z wytycznymi i regułami obowiązującymi w dziale i całej organizacji
Odpowiedzialność za podprocesy w ramach głównego procesu (OrderToCash) Działu Customer Care w zakresie: ofertowania / realizacji zamówień / monitorowania dostępności produktów / fakturowania klientów, w systemie ERP zgodnie z obowiązującymi zasadami i wytycznymi
Współuczestniczenie w procesach takich jak: kontrola sald klientów pod kątem zaległości w płatnościach i postępowanie zgodnie z przyjętymi zasadami windykacji
Rejestrowanie i aktywny udział w rozwiązywaniu reklamacji w swoim obszarze oraz dostarczanie odpowiednich rozwiązań
Dbanie o poprawność, aktualność i kompletność danych klientów w systemie ERP
Terminowe udzielanie wsparcia klientom telefonicznie oraz e-mailowo
Zarządzanie całością komunikacji (e-mail, telefon) z przydzielonymi klientami (zewnętrznymi i wewnętrznymi)
Zarządzanie przepływem informacji w systemie ticketowym – monitorowanie otwartych zgłoszeń, zapewnienie odpowiednich działań następczych i terminowego rozwiązywania zgłoszeń
Terminowe utrzymywanie danych (wprowadzanie i aktualizacja) dotyczących warunków współpracy z klientami (np. rabaty, warunki płatności)
Tworzenie raportów/analiz dla celów biznesowych
Realizacja strategii organizacji poprzez terminowe i skuteczne realizowanie wyznaczonych zadań oraz raportowanie ich statusu
Aktywny udział w projektach/grupach roboczych/audytach
Budowanie silnych, długotrwałych relacji z klientami w celu budowania ich satysfakcji i lojalności
Zwracanie uwagi na potrzeby klientów, zapewnianie im profesjonalnej pomocy i rozwiązań adekwatnych do ich potrzeb
Ciągłe doskonalenie – umiejętności osobistych, zawodowych, kompetencji zespołu, procesów, narzędzi w celu zapewnienia najwyższego poziomu obsługi klienta i pozytywnych doświadczeń klienta
Identyfikowanie obszarów (zasad, procesów, przepływów pracy i narzędzi), które należy usprawnić, aby zwiększyć wydajność, ze szczególnym uwzględnieniem pracy własnej i zespołu
Proaktywna postawa w dzieleniu się wiedzą i doświadczeniem i wspieraniu innych członków zespołu
Aktywne reagowanie na codzienne problemy współpracowników i wspieranie zespołu w kwestiach niestandardowych/złożonych
Dostarczanie dokładnych, prawidłowych i kompletnych informacji przy użyciu właściwych metod/narzędzi
Działanie zgodnie z wytycznymi i regułami obowiązującymi w dziale i całej organizacji
Wsparcie merytoryczne instalatorów i okazjonalnie klienta końcowego w zakresie grupy produktów (falowniki hybrydowe, falowniki stringowe, magazyny energii)
Prowadzenie szkoleń technicznych dla branżowych instalatorów
Weryfikacja i rozpatrywanie zgłoszeń gwarancyjnych
Udział w targach oraz szkoleniach zagranicznych
Regularny kontakt z zagranicznymi fabrykami w zakresie specyfikacji technicznej komponentów