Czy macie jakieś informacje na temat pracy w tej firmie? Jak wygląda atmosfera? Czy wynagrodzenie jest dobre? Czy są jakieś benefity? Jakie są warunki pracy? Z góry dzięki!
Nadzór nad pracą zespołu turbin, generatorów, sprężarek, układem wody zasilającej i kondensatu oraz związanych z nimi urządzeniami i instalacjami pomocniczymi
Kontrolowanie stanu technicznego monitorowanych urządzeń
Raportowanie i przekazywanie informacji o przebiegu zmiany
Wprowadzanie danych do systemów elektronicznych
Dbanie o utrzymanie porządku w podległych rejonach
Prowadzenie procesu mielenia mas termomechanicznych na młynach, zagęszczanie, mycie, sortowanie, bielenie w wieży nadtlenkowej, magazynowanie oraz przekazanie produktu do kolejnego wydziału
Nadzór pracy urządzeń i instalacji technologicznych na obiekcie produkcyjnym
Kontrola jakości w procesie technologicznym
Dbanie o utrzymanie porządku w podległych rejonach
Zbieranie informacji, gromadzenie oraz sprawdzanie poprawności otrzymanych dokumentów dotyczących potrzeb remontowych wydziału
Planowanie harmonogramów prac remontowych i inwestycyjnych w rejonie działania
Wystawianie zawiadomień i zleceń na wykonanie usług remontowych, zapotrzebowania
na zakup materiałów i części zamiennych
Nadzór nad dokumentacją oraz wykonawstwem prac remontowych przez firmy zewnętrzne
Przygotowywanie raportów dotyczących awaryjności i postojów urządzeń, zestawień materiałów, zakresów prac remontowych, oraz formułowanie wniosków zgodnie z aktualną wiedzą
Develop and maintain relationships with key stakeholders of targeted accounts
Develop long-term and short-term business plan aligned with company’s strategy and priorities
Gather data and information, analyze it and provide formal reports for use in informed decision-making and strategy formulation
Develop a consultative selling approach within selected accounts in order to understand customer needs and develop value propositions that generate extra value for both the customer and the company involving other functions as appropriate (supply chain, marketing, category management, finance/credit, product management, etc.)
Meet or exceed the sales plan through the design and implementation of customer account plans with key initiatives addressing customer needs identified through consultative selling approach
Maximize net revenue by effectively managing price and sales costs (rebates, royalties, e.g.) and marketing costs (in relationship with the field Marketing Manager)
Identify and pursue opportunities to develop new businesses within the account on a 1 to 2 years horizon (captured in the account plan) and/or new account(s)
Demonstrate an understanding of the key accounts environment by maintaining a profile for each account with data on key contacts, major suppliers, supply positions, product portfolios and product mix
Enable the company to gain maximum value from the supply chain by providing accurate, monthly volume and product mix forecasts by account, according to the company processes
Develop and maintain relationships with Production Centers (Core) Team and other KAM’s and relevant functions (marketing, customer service, supply chain, product management) through regularly occurring phone contact, and meetings and other communication to form an aligned sales team and build a cohesive sales strategy
Bieżące i okresowe wykonywanie obchodów urządzeń elektroenergetycznych
Zapewnienie przebiegu technicznej eksploatacji urządzeń elektrycznych i sieci zgodnie z instrukcjami eksploatacji, zasadami BHP i innymi aktami normatywnymi
Wsparcie zespołu projektowego w realizacji dużych projektów inwestycyjnych
Planowanie i przygotowanie techniczne projektów remontowych i inwestycyjnych
Koordynowanie realizacji projektów na różnych etapach, w tym: monitorowanie prac firm zewnętrznych, kontrolowanie wykonywanych zadań pod kątem technicznym, wprowadzanie ewentualnych poprawek
Przygotowanie i analizę dokumentacji technicznej
Sporządzanie raportów, sprawozdań z realizacji zadań
Określanie zapotrzebowania na zakup materiałów niezbędnych do realizacji projektu
Prowadzenie działań zapewniających optymalizację i stabilizację procesów produkcyjnych
Prowadzący zmianę (nowa linia produkcji opakowań - Molded Pulp)
Lotnicza 1, Kwidzyn
Wygasła: 29.06.2023
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
pracownik fizyczny
Obowiązki:
Koordynowanie oraz nadzór procesu produkcji w pełni zautomatyzowanej linii do produkcji wytłoczek
Współpraca z mistrzami innych rejonów produkcyjnych, służbami utrzymania ruchu i dyspozytorem zakładowym w celu zapewnienia rytmiczności produkcji oraz przeciwdziałania wszelkim zagrożeniom i awariom
Sporządzanie raportów zmianowych, dobowych i innych wymaganych do prowadzenia procesu
Kontrola i koordynacja pracy zespołu pracowników, nadzór nad bezpieczeństwem pracy podległych pracowników, pracowników SUR, firm zewnętrznych oraz osób uprawnionych do przebywania w nadzorowanym rejonie
Analiza przebiegu procesu technologicznego i proponowanie nowych rozwiązań
Identyfikacja i zgłaszanie zapotrzebowań na remonty, szkolenia itp
Bieżące i okresowe wykonywanie obchodów urządzeń elektroenergetycznych
Zapewnienie przebiegu technicznej eksploatacji urządzeń elektrycznych i sieci zgodnie z instrukcjami eksploatacji, zasadami BHP i innymi aktami normatywnymi
Nadzór nad pracą zespołu turbin, generatorów, sprężarek, układem wody zasilającej i kondensatu oraz związanych z nimi urządzeniami i instalacjami pomocniczymi
Kontrolowanie stanu technicznego monitorowanych urządzeń
Raportowanie i przekazywanie informacji o przebiegu zmiany
Wprowadzanie danych do systemów elektronicznych
Dbanie o utrzymanie porządku w podległych rejonach
Prowadzenie dokumentacji technicznej Laboratorium (procedury, instrukcje, dokonywanie zapisów w programie SharePoint)
Nadzór nad dokumentacją techniczną urządzeń laboratoryjnych (tworzenie planów i harmonogramów serwisów, pilnowanie aktualności certyfikatów, dokonywanie zapisów zgodnie z procedurami zakładowymi)
Prowadzenie dokumentacji związanej z procedurami BHP
Monitorowanie i analizowanie zmian w przepisach prawnych związanych z substancjami chemicznymi oraz ich wdrażanie
Wykonywanie bieżących zadań związanych z pracą w laboratorium
Szukasz inspiracji i nowych wyzwań? Chcesz podnieść kwalifikacje i rozwinąć swoje umiejętności, pracując w międzynarodowym środowisku? Praktyki, które oferujemy są do tego doskonałą okazją!
Co zyskasz dzięki praktykom w MM Kwidzyn?
Możliwość odbycia praktyk zawodowych, uczestnictwo w szkoleniach i projektach oraz poznanie najnowszych rozwiązań technologicznych. Praktyki zapewnią Ci możliwość poszerzenia wiedzy teoretycznej o praktyczne doświadczenie. A to wszystko pod okiem najlepszych specjalistów i pasjonatów w branży. :)
Zaaplikuj! Z przyjemnością będziemy towarzyszyć Ci na początku Twojej kariery zawodowej!
Prowadzenie ruchu generatorów, transformatorów sprzęgłowych i rozdzielni głównej
Odczyt, rejestracja i regulacja parametrów napięcia na szynach RG, rozpływu prądu w sekcjach, oraz znamionowe parametry tgφ i mocy umownej
Samodzielne wykonywanie przełączeń awaryjnych, a planowych pod nadzorem elektromontera prowadzącego ruch elektryczny zakładu, synchronizacja z siecią generatorów
Działania interwencyjne na polecenie osób uprawnionych
Współpraca z pracownikami maszynowni, służb utrzymania ruchu oraz z pracownikami centralnej dystrybucji mocy
Koordynowanie procesu produkcji na maszynach papierniczych
Kontrola raportów zmianowych, dobowych i innych wymaganych do prowadzenia procesu
Kontrola i koordynacja pracy zespołu pracowników na zmianie, nadzór nad bezpieczeństwem pracy podległych pracowników, pracowników SUR, firm zewnętrznych oraz osób uprawnionych do przebywania w nadzorowanym rejonie
Współpraca z mistrzami innych rejonów produkcyjnych, służbami utrzymania ruchu i dyspozytorem zakładowym w celu zapewnienia rytmiczności produkcji oraz przeciwdziałania wszelkim zagrożeniom i awariom
Identyfikacja i zgłaszanie zapotrzebowań na remonty, zaopatrzenie, szkolenia itp
Doskonalenie kwalifikacji zawodowych, analiza przebiegu procesu technologicznego i proponowanie nowych rozwiązań
Pozyskiwanie, przetwarzanie oraz przekazywanie danych i informacji niezbędnych dla bieżącego funkcjonowania Magazynów Technicznych
Nadzór i kontrola nad prawidłowością obiegu dokumentacji
Wsparcie w realizacji zadań związanych z procesami BHP i ochroną środowiska
Utrzymanie jednolitej polityki względem procesów prowadzonych wobec strumienia MRO i MRP
Nadzór nad systemem bezpieczeństwa chemicznego dla stosowanych w procesach magazynowych substancji i mieszanin chemicznych oraz przeprowadzanie ocen ryzyka
Udział we właściwym gospodarowaniu odpadami opakowaniowymi i technicznymi zgodnie z obowiązującymi przepisami
Prowadzenie oceny i dokumentowanie wyników realizowanych w dziale procesów w odniesieniu do obowiązujących wymagań
Przedkładanie na poziomie koncepcyjnym strategii usprawniających, rozwojowych i optymalizacyjnych w zakresie logistyki i gospodarki magazynowej
Prowadzenie procesu produkcji mas włóknistych siarczanowych
Prowadzenie i kontrola procesu delignifikacji mas w reaktorze stopnia tlenowego, bielenia mas w wieżach bielących, magazynowanie i wysyłka mas do papierni
Kontrola pracy urządzeń i instalacji technologicznych na obiekcie produkcyjnym, prowadzenie obchodów obiektu, prewencyjne wykrywanie usterek i nieprawidłowości
Pobieranie prób technologicznych
Utrzymanie porządku w podległych rejonach
Wprowadzanie danych do systemów elektronicznych
Nadzór nad firmami zewnętrznymi przebywającymi na obiekcie
Raportowanie i przekazywanie informacji o przebiegu zmiany
Kontrola materiałów przy odbiorze strumienia dostaw i postępowanie z dostawami rozbieżnymi
Przyjmowanie i wydawanie zapasów materiałów oraz części zamiennych i urządzeń do i z magazynu na podstawie dokumentacji obrotu wewnętrznego i zewnętrznego
Ewidencjonowanie przychodów i rozchodów materiałów w systemie SAP
Dbanie o powierzone składniki majątku
Obsługiwanie środków transportu poziomego i pionowego
Sporządzanie raportów, analiz i zestawień dotyczących funkcjonowania operacyjnego dedykowanego magazynu
Udział we właściwym gospodarowaniu odpadami opakowaniowymi i technicznymi powstałymi w procesach gospodarki magazynowej
Prowadzenie ruchu generatorów, transformatorów sprzęgłowych i rozdzielni głównej
Odczyt, rejestracja i regulacja parametrów napięcia na szynach RG, rozpływu prądu w sekcjach, oraz znamionowe parametry tgφ i mocy umownej
Samodzielne wykonywanie przełączeń awaryjnych, a planowych pod nadzorem elektromontera prowadzącego ruch elektryczny zakładu, synchronizacja z siecią generatorów
Działania interwencyjne na polecenie osób uprawnionych
Współpraca z pracownikami maszynowni, służb utrzymania ruchu oraz z pracownikami centralnej dystrybucji mocy
Wsparcie zespołu projektowego w realizacji dużych projektów inwestycyjnych
Planowanie i przygotowanie techniczne projektów remontowych i inwestycyjnych
Koordynowanie realizacji projektów na różnych etapach, w tym: monitorowanie prac firm zewnętrznych, kontrolowanie wykonywanych zadań pod kątem technicznym, wprowadzanie ewentualnych poprawek
Przygotowanie i analiza dokumentacji technicznej
Sporządzanie raportów, sprawozdań z realizacji zadań
Określanie zapotrzebowania na zakup materiałów niezbędnych do realizacji projektu
Prowadzenie działań zapewniających optymalizację i stabilizację procesów produkcyjnych
Prowadzenie procesu produkcji mas włóknistych siarczanowych
Prowadzenie i kontrola procesu delignifikacji mas w reaktorze stopnia tlenowego, bielenia mas w wieżach bielących, magazynowanie i wysyłka mas do papierni
Kontrola pracy urządzeń i instalacji technologicznych na obiekcie produkcyjnym, prowadzenie obchodów obiektu, prewencyjne wykrywanie usterek i nieprawidłowości
Pobieranie prób technologicznych
Utrzymanie porządku w podległych rejonach
Wprowadzanie danych do systemów elektronicznych
Nadzór nad firmami zewnętrznymi przebywającymi na obiekcie
Raportowanie i przekazywanie informacji o przebiegu zmiany
Prowadzenie ruchu generatorów, transformatorów sprzęgłowych i rozdzielni głównej
Odczyt, rejestracja i regulacja parametrów napięcia na szynach RG, rozpływu prądu w sekcjach, oraz znamionowe parametry tgφ i mocy umownej
Samodzielne wykonywanie przełączeń awaryjnych, a planowych pod nadzorem elektromontera prowadzącego ruch elektryczny zakładu, synchronizacja z siecią generatorów
Działania interwencyjne na polecenie osób uprawnionych
Współpraca z pracownikami maszynowni, służb utrzymania ruchu oraz z pracownikami centralnej dystrybucji mocy
Koordynowanie procesu produkcji na maszynach papierniczych
Kontrola raportów zmianowych, dobowych i innych wymaganych do prowadzenia procesu
Kontrola i koordynacja pracy zespołu pracowników na zmianie, nadzór nad bezpieczeństwem pracy podległych pracowników, pracowników SUR, firm zewnętrznych oraz osób uprawnionych do przebywania w nadzorowanym rejonie
Współpraca z mistrzami innych rejonów produkcyjnych, służbami utrzymania ruchu i dyspozytorem zakładowym w celu zapewnienia rytmiczności produkcji oraz przeciwdziałania wszelkim zagrożeniom i awariom
Identyfikacja i zgłaszanie zapotrzebowań na remonty, zaopatrzenie, szkolenia itp
Doskonalenie kwalifikacji zawodowych, analiza przebiegu procesu technologicznego i proponowanie nowych rozwiązań
W pierwszym okresie zatrudnienia przeszkolenie do roli Elektromontera/Nastawniczego sieci w rejonie Utrzymania Ruchu Energetyki, Celulozowni i GWŚ – w tym czasie praca w systemie jednozmianowym
Prowadzenie ruchu generatorów, transformatorów sprzęgłowych i rozdzielni głównej
Odczyt, rejestracja i regulacja parametrów napięcia na szynach RG, rozpływu prądu w sekcjach, oraz znamionowe parametry tgφ i mocy umownej
Samodzielne wykonywanie przełączeń awaryjnych, a planowych pod nadzorem elektromontera prowadzącego ruch elektryczny zakładu, synchronizacja z siecią generatorów
Działania interwencyjne na polecenie osób uprawnionych
Współpraca z pracownikami maszynowni, służb utrzymania ruchu oraz z pracownikami centralnej dystrybucji mocy
Prowadzenie procesu produkcji mas włóknistych siarczanowych
Prowadzenie i kontrola procesu delignifikacji mas w reaktorze stopnia tlenowego, bielenia mas w wieżach bielących, magazynowanie i wysyłka mas do papierni
Kontrola pracy urządzeń i instalacji technologicznych na obiekcie produkcyjnym, prowadzenie obchodów obiektu, prewencyjne wykrywanie usterek i nieprawidłowości
Pobieranie prób technologicznych
Utrzymanie porządku w podległych rejonach
Wprowadzanie danych do systemów elektronicznych
Nadzór nad firmami zewnętrznymi przebywającymi na obiekcie
Raportowanie i przekazywanie informacji o przebiegu zmiany
Wsparcie zespołu projektowego w realizacji dużych projektów inwestycyjnych
Planowanie i przygotowanie techniczne projektów remontowych i inwestycyjnych
Koordynowanie realizacji projektów na różnych etapach, w tym: monitorowanie prac firm zewnętrznych, kontrolowanie wykonywanych zadań pod kątem technicznym, wprowadzanie ewentualnych poprawek
Przygotowanie i analiza dokumentacji technicznej
Sporządzanie raportów, sprawozdań z realizacji zadań
Określanie zapotrzebowania na zakup materiałów niezbędnych do realizacji projektu
Prowadzenie działań zapewniających optymalizację i stabilizację procesów produkcyjnych
Nadzór nad pracą zespołu turbin, generatorów, sprężarek, układem wody zasilającej i kondensatu oraz związanych z nimi urządzeniami i instalacjami pomocniczymi
Kontrolowanie stanu technicznego monitorowanych urządzeń
Raportowanie i przekazywanie informacji o przebiegu zmiany
Wprowadzanie danych do systemów elektronicznych
Dbanie o utrzymanie porządku w podległych rejonach
Kontrola procesu spalania ługu czarnego i wypływu stopu lub kontrola procesów: kaustyzacji, wypalania wapna, spalania gazów złowonnych, pobieranie próbek wapna, szlamu i ługu do analiz laboratoryjnych
Prowadzenie obchodów urządzeń i nadzór nad ich pracą
Rozładunek kamienia wapiennego i wapna palonego
Przestrzeganie parametrów procesów technologicznych i zapewnienie ich odpowiedniej jakości
Raportowanie i przekazywanie informacji o przebiegu zmiany
Nadzór nad pracą zespołu turbin, generatorów, sprężarek, układem wody zasilającej i kondensatu oraz związanych z nimi urządzeniami i instalacjami pomocniczymi
Kontrolowanie stanu technicznego monitorowanych urządzeń
Raportowanie i przekazywanie informacji o przebiegu zmiany
Wprowadzanie danych do systemów elektronicznych
Dbanie o utrzymanie porządku w podległych rejonach
Wsparcie zespołu projektowego w realizacji dużych projektów inwestycyjnych
Planowanie i przygotowanie techniczne projektów remontowych i inwestycyjnych
Koordynowanie realizacji projektów na różnych etapach, w tym: monitorowanie prac firm zewnętrznych, kontrolowanie wykonywanych zadań pod kątem technicznym, wprowadzanie ewentualnych poprawek
Przygotowanie i analiza dokumentacji technicznej
Sporządzanie raportów, sprawozdań z realizacji zadań
Określanie zapotrzebowania na zakup materiałów niezbędnych do realizacji projektu
Prowadzenie działań zapewniających optymalizację i stabilizację procesów produkcyjnych
Kontrola procesu spalania ługu czarnego i wypływu stopu lub kontrola procesów: kaustyzacji, wypalania wapna, spalania gazów złowonnych, pobieranie próbek wapna, szlamu i ługu do analiz laboratoryjnych
Prowadzenie obchodów urządzeń i nadzór nad ich pracą
Rozładunek kamienia wapiennego i wapna palonego
Przestrzeganie parametrów procesów technologicznych i zapewnienie ich odpowiedniej jakości
Raportowanie i przekazywanie informacji o przebiegu zmiany
Nadzór nad pracą zespołu turbin, generatorów, sprężarek, układem wody zasilającej i kondensatu oraz związanych z nimi urządzeniami i instalacjami pomocniczymi
Kontrolowanie stanu technicznego monitorowanych urządzeń
Raportowanie i przekazywanie informacji o przebiegu zmiany
Wprowadzanie danych do systemów elektronicznych
Dbanie o utrzymanie porządku w podległych rejonach
Be responsible for driving international industrial data science projects with a focus on digital operations
Develop proof-of-concepts, e.g. for real-time analytics, value prediction or action recommendation, in close cooperation with user groups from mills and the central IT department
Convert and communicate findings and insights to process experts to enable data-driven decision making
Valuate data availability and quality and initiate data optimization measures
Be responsible for operational processes as well as digitization and automation requirements from production experts
Be a member of a cross-functional and multi-national team and drive strategic initiatives within the company
Be responsible for driving international industrial data science projects with a focus on digital operations
Develop proof-of-concepts, e.g. for real-time analytics, value prediction or action recommendation, in close cooperation with user groups from mills and the central IT department
Convert and communicate findings and insights to process experts to enable data-driven decision making
Valuate data availability and quality and initiate data optimization measures
Be responsible for operational processes as well as digitization and automation requirements from production experts
Be a member of a cross-functional and multi-national team and drive strategic initiatives within the company
Kontrola materiałów przy odbiorze strumienia dostaw i postępowanie z dostawami rozbieżnymi
Przyjmowanie i wydawanie zapasów materiałów oraz części zamiennych i urządzeń do i z magazynu na podstawie dokumentacji obrotu wewnętrznego i zewnętrznego
Ewidencjonowanie przychodów i rozchodów materiałów w systemie SAP
Dbanie o powierzone składniki majątku
Obsługiwanie środków transportu poziomego i pionowego
Sporządzanie raportów, analiz i zestawień dotyczących funkcjonowania operacyjnego dedykowanego magazynu
Udział we właściwym gospodarowaniu odpadami opakowaniowymi i technicznymi powstałymi w procesach gospodarki magazynowej
Wsparcie zespołu projektowego w realizacji dużych projektów inwestycyjnych
Planowanie i przygotowanie techniczne projektów remontowych i inwestycyjnych
Koordynowanie realizacji projektów na różnych etapach, w tym: monitorowanie prac firm zewnętrznych, kontrolowanie wykonywanych zadań pod kątem technicznym, wprowadzanie ewentualnych poprawek
Przygotowanie i analiza dokumentacji technicznej
Sporządzanie raportów, sprawozdań z realizacji zadań
Określanie zapotrzebowania na zakup materiałów niezbędnych do realizacji projektu
Prowadzenie działań zapewniających optymalizację i stabilizację procesów produkcyjnych
Be responsible for driving international industrial data science projects with a focus on digital operations
Develop proof-of-concepts, e.g. for real-time analytics, value prediction or action recommendation, in close cooperation with user groups from mills and the central IT department
Convert and communicate findings and insights to process experts to enable data-driven decision making
Valuate data availability and quality and initiate data optimization measures
Be responsible for operational processes as well as digitization and automation requirements from production experts
Be a member of a cross-functional and multi-national team and drive strategic initiatives within the company
Specjalistka / Specjalista ds. Analiz i Rozliczeń Energii
Lotnicza 1, Kwidzyn
Wygasła: 11.06.2022
pełny etat
umowa o pracę
specjalista (Mid / Regular)
Obowiązki:
Rozliczanie kosztów zakupu energii i paliw oraz kontrolowanie dostaw
Wsparcie procesu zakupu energii elektrycznej i paliw
Sprawozdawczość dotycząca energii, paliw oraz działalności koncesyjnej
Nadzorowanie działań związanych z podatkiem akcyzowym, ulgami, rekompensatami kosztów, opłatą mocową i innymi opłatami dystrybucyjnymi, pozyskaniem świadectw efektywności energetycznej
Ścisła współpraca z Urzędem Regulacji Energetyki
Współpraca z organizacjami branżowymi
Współpraca z Pionem Finansowym, Dziełem Zakupów oraz rejonami produkcyjnymi
Współuczestnictwo w działaniach operacyjnych oraz zintegrowanym systemie zarządzania
Be responsible for the brand strategy of the product group including positioning of the brand and recommendation for growth
Analyse KPIs and evaluate the competitive environment to establish a yearly business plan in close co-operation with our Innovation Team
Create launch concepts in collaboration with our Sales Team and are the communicator of the product group
Be responsible for the digital workflow data management and keeping an overview over all activities, like website, fairs, campaigns, visuals, give-aways
Establish brand management and increase the brand awareness via content management
Be a member of a cross-functional and multi-national team and drive strategic initiatives within the company and in cooperation with customers
Be responsible for driving international industrial data science projects with a focus on digital operations
Develop proof-of-concepts, e.g. for real-time analytics, value prediction or action recommendation, in close cooperation with user groups from mills and the central IT department
Convert and communicate findings and insights to process experts to enable data-driven decision making
Valuate data availability and quality and initiate data optimization measures
Be responsible for operational processes as well as digitization and automation requirements from production experts
Be a member of a cross-functional and multi-national team and drive strategic initiatives within the company
Be responsible for the brand strategy of the product group including positioning of the brand and recommendation for growth
Analyse KPIs and evaluate the competitive environment to establish a yearly business plan in close co-operation with our Innovation Team
Create launch concepts in collaboration with our Sales Team and are the communicator of the product group
Be responsible for the digital workflow data management and keeping an overview over all activities, like website, fairs, campaigns, visuals, give-aways
Establish brand management and increase the brand awareness via content management
Be a member of a cross-functional and multi-national team and drive strategic initiatives within the company and in cooperation with customers